Se você cobrar uma taxa por hora, mesmo que pareça muito, é provável que você não esteja fornecendo ao seu cliente tudo o que ele precisa. Você também está prejudicando seus resultados financeiros, uma vez que isso o impede de expandir seus negócios. Existe um limite para as horas que você pode trabalhar, mas não há limite para o valor que você pode fornecer aos clientes. Basicamente, as taxas horárias funcionam muito bem para empregos de baixa remuneração, mas não para o seu modelo de negócios baseado em serviços.
Por que você não cobra o suficiente?
Examine sua opinião sobre o valor que você e seus serviços prestam. Mesmo a 250 dólares por hora, você está deixando dinheiro na mesa. Freqüentemente, as pessoas que cobram uma taxa por hora têm dúvidas sobre seu valor. Colocar um valor por hora em si mesmo pode aumentar a baixa auto-estima. Examine essas crenças limitantes e trabalhe com um profissional para reconhecer o valor inestimável de seu valor.
Aqui está uma perspectiva sobre o modelo de taxa horária que você pode não ter explorado. Se você se pegar dizendo 'sim, mas' ao ler esses pontos, provavelmente significa que você é o candidato perfeito para fazer essa mudança. As pessoas que se opõem fortemente a esse conceito geralmente resistem com medo do fracasso.
Qual é o valor do seu serviço?
Em vez de se comparar à concorrência, analise a vida e os negócios de seu cliente ideal. Que problema você resolve e como isso torna a vida deles melhor? Por exemplo, se um especialista em leads enviar 200 leads qualificados adicionais aos sites de seus clientes a cada mês, existe o potencial de aumentar a receita do cliente de forma exponencial. E é ainda mais profundo do que isso. O cliente agora pode gastar seu tempo concentrando-se em atividades lucrativas, em vez da tarefa estressante de encontrar novos negócios. Você pode colocar uma etiqueta de preço nisso?
Seus clientes vão questionar tudo o que você faz.
Se você tiver a mentalidade do salário por hora, seus clientes também terão. Eles se limitarão ao mínimo nas entregas, portanto, não estão recebendo tudo o que precisam de você. Os clientes costumam criticar e fazer muitas perguntas sobre seu registro de tempo porque não conseguem entender por que criar um logotipo ou consertar um problema de codificação poderia levar tantas horas.
Uma enxurrada constante de questionamentos só aumenta a dúvida que você possa ter sobre o seu valor. A verdade é que o cliente está apenas protegendo seu investimento. Um salário por hora cria uma mentalidade de falta em ambos os lados da mesa.
O faturamento de salários por hora é um trabalho de tempo integral.
Rastrear cada minuto é estressante e demorado. Os consultores também tendem a errar do lado do cliente, prejudicando-se significativamente. Aqueles que cobram por hora raramente documentam seu tempo e renda de forma completa, deixando-os sem ideia do que ganharam ou perderam em um determinado trabalho.
Você atrairá seu cliente ideal empacotando seus serviços.
Quando comecei minha prática de coaching, cobrava dos clientes por mês com três sessões por mês. Era uma bagunça, não atendia bem meus clientes e me proporcionava uma renda muito imprevisível - uma renda que não sustentava bem minha família. Os clientes não priorizaram seu coaching, mesmo quando os resultados foram surpreendentes. Se eu não valorizasse meus serviços, como eles poderiam? A cobrança de mensalidades atraiu clientes que desistiam ou não compareciam às sessões.
Minhas modelo atual baseia-se no envolvimento em vez de um número de sessões ou horas. Agora, a maioria dos meus clientes se compromete com um contrato de um ano, e muitos vão além disso. Há um limite para o número de sessões oferecidas e, independentemente de o cliente atingir seus objetivos em doze sessões ou na atribuição total de sessões, a taxa é a mesma. Meus clientes pagam por meu histórico de sucesso e experiência, não por um conjunto de horas predeterminado. Esse modelo atrai clientes sérios e comprometidos com seus objetivos. Em outras palavras, meu cliente ideal.
O que fazer em vez de cobrar uma taxa por hora.
Baseie seus serviços em uma taxa fixa ou por projeto. Outra opção é a remuneração baseada no desempenho. Em muitos casos, considero este último arriscado porque a definição de sucesso, bem como de quem é o responsável por ele, pode ser subjetiva.
Quando você faz o layout das opções de compra do cliente potencial em um formato bom, melhor e melhor, a maioria seleciona a opção que fica no meio. Quando você define com base em horas de trabalho, o cérebro do cliente em potencial automaticamente começa a pensar que 'ele ou ela pode não ser honesto e me enganar'.
Examine suas ofertas. Você está atendendo ao máximo seus clientes? Existem serviços que você poderia adicionar? Se você ampliar o escopo de seus produtos, isso permitirá que você contrate empreiteiros para executar parte do trabalho por um salário mais baixo. Isso deixa você com uma margem de lucro mais considerável. Apenas tome cuidado para não diluir seus serviços com muitas opções ou coisas que não se encaixam bem.
Forneça um escopo de serviços claro e conciso e um contrato de engajamento.
Pense em tudo que pode dar errado com o trabalho e o relacionamento. Contrate um advogado para redigir seu contrato com base nesses dados, além das entregas. Seja muito claro sobre o que você fornece, bem como as exceções.
Um salário por hora envia uma mensagem, e não é boa. Preço por valor, não por horas. É uma curva de aprendizado para você e seus clientes em potencial, mas que compensa.
