1. Defina um problema que seu público enfrenta. Então resolva.
A mente humana tende a se fixar em problemas: a verificação de borracha é um bom exemplo. Apresentações sobre problemas têm apelo emocional e intelectual. O problema, bem definido, desperta nossos sentimentos; a solução nossos pensamentos. Todo mundo tem problemas, então por que não fazer cócegas e depois acalmar suas ansiedades. Converse com eles sobre o que os mantém acordados à noite.
2. Torne o familiar, o novo ou o novo familiar.
Traga uma nova perspectiva para um problema antigo ou traga um novo problema para a consciência de seu público. Steve Jobs transformou dispositivos de TI desajeitados em objetos estéticos de alto status, enquanto JFK nos convenceu de que a lua era um lugar aonde poderíamos ir.
3. Diga ou faça algo inesperado.
A mente do ouvinte é sacudida pelo que não esperava. O inesperado chama nossa atenção. O previsível nos acalma para dormir. . Quando Barry Goldwater disse: 'Você não precisa ser franco para atirar direito', as pessoas ouviram ... e se lembraram. Diga algo inesperado.
4. Não confunda meticulosidade com eficácia.
O público não é uma esponja ansiosa por absorver dados e detalhes. Quanto mais você fala, menos eles ouvem. Ou, como diz o velho ditado, 'A mente não pode absorver o que o que está por trás não pode suportar.'
5. Evite a mesmice de nada.
A uniformidade é o inimigo de quem fala; uniformidade de tom, volume e velocidade; semelhança de gesto; uniformidade de postura; uniformidade de tipos de informação, como todos os fatos, todas as opiniões ou nada além de histórias. Mova-se habilmente para frente e para trás entre todos eles.
Cada público tem quants, pensadores do céu azul e pensadores visuais. Dê a cada um um pensamento em sua própria língua.
6. Seja um edutainer.
Mesmo os palestrantes acadêmicos mais professores ganham pontos por serem divertidos de ouvir. Incremente sua análise séria dos problemas com histórias de sua própria experiência que revelem quem você é (o público anseia por intimidade com o palestrante) e histórias que ilustrem seus pontos de vista.
7. Tenha cuidado com o PowerPoint.
O público está lá para ouvir seu ponto de vista. Eles estão dispostos a olhar para o PowerPoint para ver evidências de que seu ponto de vista é baseado em fatos. Eles não precisam ver você usando o PowerPoint como um TelePrompter. As exibições visuais devem conter evidências que apoiem o ponto de vista do locutor. No entanto, não coloque grandes trechos de texto escrito em seus slides.
8. Comece e termine bem.
Winston Churchill, que não é um orador desleixado, disse que para fazer uma boa palestra, você deve ter uma abertura dinâmica e um fechamento poderoso, e você deve colocar essas duas coisas o mais próximas possível. Trabalhe na sua abertura e no seu fechamento. (PS. Para encerrar, gosto de voltar ao meu início focado no problema, que chama a atenção. Em seguida, resumo minhas soluções em palavras diferentes das que usei no início e exorto o público a agir.)
9. Fique perto de casa.
Já vi muitas pessoas tentarem inflar sua imagem em algum grande evento, tentando abordar um assunto que está além de seu alcance profissional. Eu mesma fiz isso e caí de cara. Fale sobre o que você sabe por experiência própria. Por exemplo, não baseie sua palestra em um artigo de revista que leu no consultório do dentista ou em um capítulo de um livro que leu. Vá com suas próprias coisas.
10. Veja seu discurso como uma chance de construir relacionamentos de confiança.
Ao abrir sua Caixa de entrada, você clica nas mensagens de pessoas que conhece ou em quem confia. O mesmo princípio se aplica quando você está na platéia de uma conferência ou evento: você ouve e responde a palestras feitas por pessoas que conhece, ouviu falar ou em quem confia. Fale para conquistar a confiança do seu público. Quando seu discurso é honesto e sincero, falado na língua do público e sobre um assunto que é importante para eles, você terá sucesso. No final, você se sai bem fazendo o bem.
