Principal Crescer 27 maneiras simples de pessoas muito bem-sucedidas chegarem à frente de todas as outras

27 maneiras simples de pessoas muito bem-sucedidas chegarem à frente de todas as outras

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Pode ser tentador olhar para pessoas muito bem-sucedidas e imaginar que foram apresentadas a elas oportunidades que outras não tiveram. Normalmente, porém, os indivíduos que fazem mais com suas vidas criam sua própria sorte. Independentemente da situação em que você nasceu, ou das portas que os outros abrem, é preciso disciplina e intenção para realmente alcançar grandes coisas . Aqui estão os hábitos diários que mais de duas dezenas de fundadores e executivos praticam para progredir no mundo.

1. Priorize a educação ao invés do entretenimento.

'Conhecimento sempre será poder. Todo empresário bem-sucedido reconhecerá que, até certo ponto, você deve sacrificar certas coisas para obter outras. É importante cortar as coisas que não estão atendendo ao seu sonho. Substitua a compulsão por assistir televisão pela excessiva leitura de biografias / autobiografias de pessoas que o inspiram. Substitua uma ida ao bar por uma noite de permanência em conferências de pesquisa em seu setor ou envie e-mails ou cartas para pessoas que praticam seu ofício. Aprenda com as pessoas que vieram antes de você e passe seu tempo livre fazendo coisas que estão alinhadas com a promoção de seu plano de vida. '

--Amanda Hudson, que lidera a equipe de agentes de maior produção da Dallien Realty, The Hudson Team, especializada em fornecer serviços de consultoria a proprietários e incorporadores da cidade de Nova York e compradores, locatários, vendedores e investidores nacionais e internacionais, fechando mais de 100 transações anualmente

2. Leia, sintetize e compartilhe.

'Meu hábito é simples, mas provou ser poderoso em minha carreira. Eu leio. Eu faço anotações sobre o que leio. Eu sintetizo e compartilho com meus colegas de equipe e nossa comunidade de usuários quando relevante. Por meio desse hábito, não estou apenas aprendendo constantemente a mim mesmo, mas também ajudando a cultivar uma cultura de aprendizado contínuo no trabalho. '

- Emily Foote, VP de sucesso do cliente na Instructure, uma empresa de tecnologia de software como serviço (SaaS) que conectou milhões de instrutores e alunos em mais de 4.000 instituições educacionais e corporações em todo o mundo

3. Comece todas as manhãs com gratidão.

“Antes que meu dia ganhe alta velocidade, encontro um momento de silêncio para me concentrar na gratidão. Respiro profundamente dez vezes e, a cada respiração, penso em uma coisa pela qual sou grato naquele exato momento. Descobri que, ao começar meu dia dessa maneira, me abro para reconhecer todas as oportunidades que o dia traz. Meu lema pessoal sempre foi: 'Faça o que posso com o que me foi dado ... hoje.' Ser grato pelo que eu tenho me ajudado a capitalizar as oportunidades que estão bem na minha frente, em vez de perdê-las de vista ao me concentrar no que me falta. Às vezes, criar oportunidades é tão simples quanto estar aberto para vê-las no seu dia-a-dia. '

--Judith Nowlin, diretora de crescimento da Babyscripts, vencedora do prêmio Boulder Valley Forty Under 40, e cofundadora e ex-CEO da iBirth, que foi recentemente adquirida pela Babyscripts, uma plataforma de atendimento virtual para obstetrícia que fornece cuidados de gravidez para mais de 120.000 novas mães em todo os EUA

4. Visualize e defina intenções claras para o dia.

'Eu começo meu dia com um treino, seguido de meditação onde eu visualizo meus objetivos de curto, médio e longo prazo. Eu defino intenções claras do que quero alcançar a cada dia. Isso me ajuda a evitar me desviar muito de minhas prioridades quando surgem distrações inevitáveis. Também me ajuda a me sentir realizada no final de cada dia. '

--Rob Webber, fundador e CEO da MoneySavingPro.com, um site de comparação de preços que ajuda os consumidores a economizar dinheiro em contas de telefone celular, TV e internet e fundador da Broadband-Expert.co.uk e BroadbandExpert.com, que geraram milhões de dólares em receita antes de ser adquirido em 2013 e 2015, respectivamente

5. Dê valor ao seu tempo e pense no trabalho virtualmente.

'Seja implacável com sua programação. O dia tem um limite de horas, então pense em quais reuniões e chamadas são absolutamente necessárias para você participar e quais você pode pular, para que possa se concentrar em outras coisas. Jogar constantemente em dia é exaustivo. Sua programação deve permitir produtividade, não atrapalhar. Manter a disciplina com seu tempo também torna problemas inesperados ou incêndios de última hora menos estressantes, porque você será capaz de girar mais facilmente e cuidar deles. Além disso, não se preocupe com quanto tempo você passa no escritório, no avião ou visitando clientes. Em vez disso, pense em como você pode ser mais produtivo onde está ou onde planeja ser. Ao adotar a mentalidade virtual e ao investir em tecnologia que torne mais fácil para você e sua equipe trabalharem juntos de maneiras não tradicionais, você ficará menos estressado com sua agenda e verá cada dia como mais um dia no escritório, não importa onde você está localizado. '

- Ed O'Brien, CEO da eMoney Advisor, uma plataforma de gestão de patrimônio que fornece software de planejamento financeiro para consultores, firmas e empresas, empregando mais de 600 pessoas e atendendo a mais de 50.000 consultores financeiros

6. Tome o café da manhã.

“Meu ritual matinal envolve pensar em novas idéias ou no dia seguinte em um banho quente, um ritual envolvente de fazer café expresso para mim e minha esposa e sempre tomando café da manhã, sempre. Eu cresci em um rancho no interior da Austrália e perder o café da manhã nunca poderia acontecer (mesmo às 4 da manhã) ou você cairia do cavalo mais tarde. O café da manhã prepara você para fazer o seu melhor trabalho e lidar com o estresse. Nosso rancho nunca teve água suficiente para o banho matinal, então agora eu os considero um luxo e meditativos. O ritual de fazer um expresso marca o momento em que o dia realmente começa para mim. Juntos, esses rituais matinais se tornaram um grampo para me ajudar a ficar centrado e pronto para o que está por vir. '

--Ian O'Rourke, fundador e CEO da Adthena, uma solução de inteligência de pesquisa que usa aprendizado de máquina e atende centenas dos maiores anunciantes do mundo

7. Estude e compartilhe dicas sobre crescimento pessoal.

'Tenho o hábito de trabalhar no' Friday Forward 'todas as manhãs. Friday Forward é um e-mail que envio que atinge 40.000 pessoas todas as manhãs de sexta-feira com um tema de liderança, citação e percepções relacionadas ao crescimento pessoal. O hábito de trabalhar em alguma parte do e-mail todos os dias (rascunho, edição, seleção de imagem, revisão final) tornou-se um hábito fundamental para mim, o que melhorou todos os meus outros hábitos. Meu objetivo ao enviar esses e-mails é ajudar as pessoas a desenvolverem sua própria capacidade de liderar e definir metas. Ao compartilhar o que me inspira ou com o que tenho dificuldade, estou esclarecendo meus próprios pensamentos enquanto ajudo as pessoas a aprender e fazer as coisas melhor, levando a uma maior felicidade pessoal. Acho isso incrivelmente recompensador e gerou feedback e oportunidades incríveis para mim e para minha empresa. '

--Robert Glazer, fundador e diretor administrativo da agência de marketing de desempenho global Acceleration Partners, que recebeu vários prêmios de cultura corporativa, incluindo Inc. Best Workplaces 2017

8. Corra.

'Eu corro pelo menos 20 minutos todas as manhãs para me preparar para o dia seguinte. Se estou viajando, é uma ótima maneira de me livrar do jetlag. Se estou em nosso escritório em Londres, uma volta no Regent's Park é uma ótima maneira de começar o dia. Acho que uma corrida curta me deixa mais focado e com mais energia. Sou capaz de pensar com mais clareza, priorizar tarefas e, o mais importante, ser um líder melhor para nossa empresa. '

--James Brown, CEO da Smart Communications, uma empresa independente focada em conversas com clientes empresariais que atende a mais de 350 marcas globais

9. Ouça um podcast.

'Quando acordo de manhã, gosto de começar o dia com uma nota positiva. Passo grande parte do dia trabalhando e o único momento que realmente tenho para me concentrar em mim mesmo é pela manhã, quando estou dirigindo para o trabalho ou saindo para correr. E a chave para começar com essa nota positiva é preencher minha unidade e / ou correr com meus podcasts favoritos. Eu ouço muitos tipos diferentes de podcasts de mistérios, como Serial para podcasts NPR, como Primeiro . Este ritual matinal é simples, mas cultivando esse hábito, descubro que começo meus dias com o pé direito, com a mente limpa. '

--Amitabh Bose (Ambo), diretor de prática de CPG, varejo e hospitalidade da Fractal Analytics, que atende empresas da Fortune 500, incluindo Visa, P&G e Unilever

10. Tire as tarefas da sua cabeça, registrando-as.

'Eu sou um grande crente no Sistema 'Getting Things Done' de David Allen . Essa é uma ótima maneira de manter minha cabeça limpa do estresse do que perdi. Também me dá a oportunidade de ser produtivo naqueles pequenos intervalos em minha programação diária - o tempo de inatividade entre as reuniões ou outros compromissos diários, onde tenho uma lista de tarefas que podem ser concluídas. Isso então libera meu dia para me concentrar nos projetos maiores que tenho. '

--Daniel Chait, CEO da Greenhouse Software, uma suíte de aquisição de talentos que atende a mais de 2.600 empresas, incluindo Warby Parker, Airbnb e Cisco Meraki

11. Seja educado.

'As boas maneiras fazem a diferença. Passei minha carreira viajando pelo mundo, fazendo negócios em países de todo o mundo. E uma coisa é universal: ninguém gosta de um idiota. Saia do seu caminho para ser educado, cortês e cortês com as pessoas. Isso não significa que você não possa se manter firme ou definir padrões elevados para o que espera das pessoas. Significa simplesmente que, mesmo ao fazer isso, você pode ser educado. Não é apenas algo que sua mãe lhe lembrava quando criança. Na verdade, pode ajudá-lo a ganhar mais dinheiro. '

--Jeff Hood, co-fundador do BlockSquared.com, um especialista da indústria BlockChain que falou globalmente para mais de 40.000 pessoas sobre os benefícios do Blockchain e da criptomoeda

12. Concentre-se em uma tarefa de cada vez.

'É fácil cair na armadilha de acreditar que a multitarefa torna você mais eficiente ou prova para o mundo o quanto você pode aguentar. Não é verdade. A pesquisa mostra que a multitarefa envolve um custo de troca entre projetos que compensa qualquer ganho que você possa pensar que está obtendo em produtividade. Em vez disso, saiba quais são as três a cinco principais coisas que você precisa fazer hoje e concentre-se intensamente em derrubar cada uma delas, uma de cada vez. Não se distraia. Não deixe sua mente vagar. Não deixe a prioridade de outra pessoa se tornar sua, se puder evitá-la. Quando terminar uma tarefa, faça uma pausa rápida e depois passe para a próxima. '

--Jeff Somers, presidente da Insureon, um provedor de seguros on-line para pequenas empresas que foi eleito o vencedor do prêmio Crain's Chicago Business Fast 50 e Inc. 5000; e anteriormente diretor de produtos da Ticketmaster, e detentor de posições de liderança na Amazon, Microsoft, eBay e Zillow

13. Aprenda algo e ensine algo.

“Acredito fortemente nesta filosofia e ela se estende por toda a minha vida pessoal e profissional. Se estivermos dispostos a aprender, nunca paramos de crescer. Se estivermos dispostos a ensinar, outras pessoas ao nosso redor se tornarão melhores. '

--Kurt Heikkinen, presidente e CEO da Montage, um provedor de tecnologia de recrutamento que ajuda 100 pessoas da Fortune 500, entre outras organizações, a integrar soluções de alta tecnologia para recrutar e contratar os melhores candidatos

14. Compartilhe mais do que você acha que precisa.

'Faça com que sua equipe saiba tudo e use ferramentas de colaboração para facilitar isso. Converse na frente de todos. Quando todos podem ouvir o que está acontecendo, mesmo que seja tangencial à sua função, as pessoas desenvolvem o contexto. Compartilhe o que está acontecendo nos níveis mais altos para sua equipe. Faça isso porque as pessoas entendem por que as decisões estão sendo tomadas da maneira que são. Isso torna as reuniões da equipe mais curtas porque todos têm controle sobre o que o resto da equipe está fazendo. '

--Adam Hatch, CMO da FPX, uma empresa que simplifica a experiência de compra e venda para empresas B2B, trabalhando com clientes como Honeywell, Bell Helicopter, Daimler, Airbus e Fujitsu com 98 por cento de retenção de clientes a cada ano

15. Leia algo não relacionado aos negócios todos os dias.

'Acho que contar histórias é a chave para a liderança, e ampliar sua exposição a histórias fora de sua área de especialização é uma ótima maneira de manter as ideias frescas.'

--Harry Chemko, cofundador e CEO da Elastic Path, fornecedora de software de comércio API-first que ajuda marcas em setores como telecomunicações, publicação, software, viagens e varejo de consumo a implantar sites em 170 países e gerar bilhões em receita global

16. Esteja presente, seja pessoal e seja grato.

'Faça tudo o que puder para fazer conexões com as pessoas ao seu redor: com sua família, clientes e colegas de trabalho. Com minha família, faço um esforço para estar presente desligando meu telefone quando estou em casa para me conectar melhor com meu filho. Também tento me encontrar pessoalmente com meus clientes sempre que posso para aprender mais sobre suas ideias, desafios e paixões. Reunir-me cara a cara com os clientes me dá uma ideia real de quem eles são e me permite entender como melhor ajudá-los. Quando se trata de minha própria equipe, dedico um tempo para reconhecer seu trabalho e deixá-los saber que são valorizados. Estar presente, pessoal e agradecido é crucial para uma vida doméstica e profissional bem-sucedida. '

--Dave Feinleib, fundador e CEO da Content Analytics, que trabalha com marcas globais como Starbucks, Walmart e Mattel, observando um crescimento de 700% na receita recorrente anual nos últimos dez trimestres; e autor de 'Bricks to Clicks: Por que algumas marcas vão prosperar no comércio eletrônico e outras não'

17. Trabalhe primeiro, depois brinque.

'Na verdade, gosto de começar o meu dia, checar e responder e-mails, checar alertas de notícias e confirmar minha programação do dia, mesmo antes de um banho ou café. Quinze minutos de tempo produtivo logo no início me ajudam a definir o que devo fazer para estar à frente de todo o combate a incêndios inevitável que ocupará o resto do dia. Também me permite relaxar no trajeto até o escritório. Nesse ponto, já abordei os problemas urgentes para que eu possa verificar, ler um livro, ouvir um podcast - qualquer coisa que não seja relacionada ao trabalho por 35 minutos para que eu possa ir ao escritório mentalmente pronto para rolar.'

--Scott Webb, presidente da Avionos, que projeta e implementa soluções de marketing e comércio digital para clientes como Kellogg's, Sysco e Ulta Beauty e foi classificado como Crain's 2018 Best Places to Work

18. Abrace a experiência de ser um jogador de equipe.

'Há algo realmente especial em fazer parte de uma equipe e acredito firmemente que trabalhar com várias mentes para desenvolver novas ideias é melhor do que trabalhar sozinho ... Como um jogador de equipe, você consegue ver as qualidades únicas com as quais todos contribuem a equipe e continuamente aprender e crescer com eles. Dito isso, faço questão de enfatizar que uma equipe de sucesso tem tudo a ver com vontade e capacidade de aprender, e não com habilidades específicas. Com este ambiente em constante evolução, é importante ter todos os pensamentos voltados para uma abordagem de 'aprender a aprender' e ser capaz de aprender bem e rapidamente. Eu trabalho com esses alunos constantes em todos os momentos do meu dia para que eu seja enriquecido por perspectivas diversas e capaz de crescer constantemente e ajudar outros a fazerem o mesmo. '

--Martin Migoya, cofundador e CEO da Globant, uma empresa de serviços de tecnologia digitalmente nativa e de capital aberto com 7.200 usuários em 12 países

19. Seja curioso.

'Esteja sempre atento ao seu redor e pergunte por quê. Por que essa linha está se movendo tão devagar? Por que as pessoas na fila estão felizes ou frustradas? Por que não fazer uma pergunta simples para a pessoa no final da linha e novamente quando você for o próximo? É pela curiosidade que as oportunidades existem. Nosso sistema escolar é projetado para educar as crianças de forma que parem de fazer perguntas. Talvez seja por isso que os maiores empreendedores de nossos tempos estão abandonados. '

--John Yang, CEO da Treez, um sistema de software de gerenciamento de varejo de maconha empresarial, que transaciona quase um bilhão de dólares anualmente, enquanto fornece aos varejistas soluções de software baseadas em dados e em conformidade

20. Seja grato e otimista.

'Tenho o hábito diário de lembrar que' meu copo está meio cheio 'e que, mesmo quando estou enfrentando adversidades, há algo de bom que pode resultar disso. Eu imigrei da Argentina para o Vale do Silício porque queria ajudar os empreendedores a expandir seus negócios entrando na indústria de capital de risco. No início, disseram-me que, por ser latino, não me sairia bem em empreendimentos. Durante esse tempo, tive que decidir como lidaria com a difícil batalha. Em vez de me sentir rejeitado, investi tempo em networking e tive a oportunidade de conhecer uma ampla gama de pessoas muito inteligentes e interessantes, o que me levou à minha função de capital de risco na Emergence. Agora tenho uma carreira que adoro e trabalho com empreendedores que considero estar entre os meus amigos mais próximos. Gosto de pensar que minha disposição de ver o copo meio cheio me ajudou a chegar aqui.

--Santi Subotovsky, sócio geral da Emergence Capital, uma empresa de capital de risco focada em empresas em estágio inicial com seis IPOs ou saídas superiores a US $ 500 milhões desde sua fundação em 2003

21. Priorize implacavelmente três coisas todos os dias.

'À medida que fui crescendo em minha carreira, descobri que o que eleva líderes excepcionais acima dos demais é a capacidade de priorizar de maneira implacável e cruel o seu trabalho. É difícil mover a agulha em mais de três coisas por dia, especialmente quando cada um de nós faz malabarismos com dezenas de coisas todos os dias. É por isso que é tão importante ter uma lista dos três primeiros. Todas as manhãs, quando acordo, eu anoto fisicamente as três coisas que absolutamente tenho que fazer naquele dia, não importa o que mais apareça. Então eu coloco essa lista em algum lugar que não posso perder. Em vez de me perder no dilúvio de e-mails ou mensagens do Slack, sei exatamente o que preciso fazer para causar o maior impacto possível. '

--Scott Holden, CMO da empresa de pesquisa e análise de IA, ThoughtSpot, que ajuda usuários de negócios em centenas de empresas globais a responder a milhões de perguntas sobre dados

22. Preste atenção aos comentários.

“Tenho o hábito de ler o que as pessoas têm a dizer sobre mim, minha empresa e nossos projetos em lugares como o Reddit e em fóruns de discussão. Algumas pessoas consideram isso irrelevante e uma perda de tempo, mas eu realmente acredito firmemente que há valor nisso. As pessoas realmente falam o que pensam quando pensam que você não está ouvindo, e acho que essa é uma boa maneira de obter informações sobre o que as pessoas realmente pensam. A forma como vejo as coisas é que não posso perder - qualquer coisa positiva que eu possa tomar como um elogio, qualquer coisa negativa e sem sentido eu posso simplesmente ignorar, e qualquer coisa negativa e significativa é um feedback que eu recebo de graça. Portanto, é basicamente uma pesquisa de mercado gratuita com um lado do entretenimento. Vale a pena gastar alguns minutos todos os dias.

--Shidan Gouran, presidente e CEO da Global Blockchain Technologies Corp., a segunda empresa pública de tecnologias de blockchain com mais financiamento no Canadá; e fundador da Home Jinni, uma empresa que criou um produto chamado ConnecTV que se tornou a referência de design para todas as TVs inteligentes hoje

23. Faça todas as coisas por meio de lentes analíticas.

'Como um executivo de sucesso do cliente, é importante que eu entenda o que meus clientes querem e do que precisam para ter sucesso ao usar os produtos da minha empresa. Isso requer uma abordagem muito analítica e um conhecimento profundo do comportamento do cliente, das percepções dos funcionários e dos recursos internos. Ao conduzir o meu dia de uma forma analítica, sou capaz de identificar os riscos potenciais antes que surjam, bem como as oportunidades potenciais, de forma contínua. '

--Marina de le Torre, VP de sucesso do cliente na FastSpring, uma empresa de SaaS que impulsiona a economia digital para milhares de empresas em todo o mundo

24. Crie relatórios de mecanismo de verificação para suas métricas mais essenciais.

“Muitas empresas vivem e morrem por trimestre, e algumas até por mês. No entanto, se você é uma empresa centrada no crescimento, sabe que mal pode esperar pelo próximo ciclo de relatórios para entender o que está funcionando ou não. Crie relatórios que mostram o progresso do mês até a data em suas principais métricas: receita, satisfação do cliente, tráfego do site ou até mesmo relatórios de bug. Em seguida, crie o hábito de verificá-lo diariamente ou crie um fluxo de trabalho para que ele envie um alerta sempre que a métrica estiver desviada por e-mail ou Slack. Os melhores líderes não esperam para saber quando há um problema. Eles sabem assim que acontece.

- Rebecca Corliss, vice-presidente de marketing da Owl Labs, que arrecadou US $ 7,3 milhões em financiamento de risco da Playground Ventures e Matrix Partners, e é a criadora da câmera de conferência inteligente Meeting Owl

25. Defina sua intenção.

'A intenção é a força mais poderosa do universo. Concebemos nossas conquistas antes de tomarmos medidas para torná-las realidade. A primeira coisa que vejo na minha agenda todas as manhãs é um lembrete que diz 'Defina sua intenção para o dia.' Isso me faz verificar e colocar minha cabeça no lugar para o dia. Distrações mentais e emocionais - questões pessoais, aborrecimentos de transporte, dores de cabeça de negócios - evaporam enquanto eu ativamente mudo minha consciência para as realizações que quero fazer acontecer. Quando estou no escritório, afundo na minha frente nove coisas específicas que pretendo que aconteçam [para a empresa]. Com o tempo, muitas dessas intenções foram realizadas ... '

- Peter Micciche, CEO da Certain, fornecedora de software de automação de eventos corporativos para a Fortune 1000, incluindo Microsoft, Oracle, CA Technologies e Disney

26. Pratique uma comunicação interpessoal transparente com sua equipe.

'Grande parte do sucesso corporativo é impulsionado por uma cultura colaborativa, tanto para startups quanto para grandes organizações - e é importante que esses valores de construção de equipes também se estendam para fora das equipes e divisões do dia-a-dia das pessoas. A comunicação diária e transparente com seus colegas na forma de interações individuais que vão além de e-mails e outras mensagens virtuais prova ser bem-sucedida quando se trata de superar as expectativas dentro e fora do escritório. Um forte relacionamento como uma equipe é criado com esse hábito, levando ao sucesso em reuniões com o cliente, excursões da equipe e experiências gerais do cliente. Gosto de pensar da seguinte maneira: melhores experiências dos funcionários são iguais às melhores experiências do cliente, o que equivale a inovação e vendas de alto crescimento. '

--Collin Holmes, fundador e CEO da Chatmeter, um provedor de marketing de busca local e gerenciamento de reputação, analisando e melhorando mais de 1.500.000 lojas para suas avaliações, classificações e listagens

27. Trabalhe duro para atingir os objetivos.

“Na maioria das organizações, há muitas partes móveis que precisam trabalhar juntas para atingir os objetivos de negócios pretendidos. Para garantir que você e suas equipes estejam agregando o máximo valor à organização, é importante assimilar ideias e conectar o trabalho realizado em cada equipe com os objetivos estratégicos gerais. Acho que passar tempo com equipes, fazer perguntas e ouvir insights me ajuda a levar boas ideias de volta ao nível executivo. Ele também fornece aos desenvolvedores e engenheiros uma visão geral de como seus esforços contribuem para o sucesso da organização. Cada pessoa deve ser capaz de conectar a execução de seu trabalho diário com a estratégia geral do negócio. Se os membros da equipe não conseguirem realizar seu trabalho de maneira simples e eficaz, considere o obstáculo e remova-o. Quanto mais você dedicar seu tempo ao cumprimento das metas mais importantes, mais rápida e eficaz sua organização se tornará. Removendo obstáculos e fazendo as escolhas certas para a organização, sua equipe pode alcançar grande sucesso. '

--Jeff Gill, CIO da Neustar, Inc., um provedor neutro de serviços de informação em tempo real, que lidera equipes na APAC, EMEA, EUA, América Central e tem a confiança de algumas das maiores marcas do mundo para tomar decisões críticas em cerca de 20 bilhões de vezes por dia