No que diz respeito à mecânica da escrita, estou longe de ser perfeita. Um exemplo: eu sempre luto com quem e o qual. (Às vezes, até reescrevo uma frase para não ter que me preocupar com qual é a correta.)
E isso é um problema real. Da mesma forma que uma palavra incorreta pode fazer com que seu currículo seja jogado na pilha de rejeitados, uma palavra mal usada pode impactar negativamente toda a sua mensagem.
Justo ou injusto, isso acontece o tempo todo - então, vamos garantir que isso não aconteça com você.
Minha postagem de 30 palavras usadas incorretamente que podem fazer você parecer mal resultou em leitores fornecendo uma série de outros exemplos de palavras usadas incorretamente, e aqui estão alguns deles. Mais uma vez, escolhi palavras que são normalmente usadas em ambientes comerciais, com ênfase especial em palavras que o corretor ortográfico não corrige.
Aqui vamos nós:
Conselho e Conselho
Além de as duas palavras serem pronunciadas de forma diferente (o s dentro Conselho soa como um com ), Conselho é um verbo enquanto Conselho é um substantivo. Conselho é o que você dá (se o destinatário está ou não interessado naquele presente é uma questão completamente diferente) quando você aconselha alguém.
Portanto, 'Obrigado pelo conselho' é incorreto, enquanto 'Eu o aconselho a não me aborrecer com seus conselhos no futuro' é correto, embora pretensioso.
Se você tiver problemas, apenas diga cada palavra em voz alta e você saberá instantaneamente o que faz sentido; não há nenhuma maneira de você dizer, 'Eu o aconselho a ...'
Final e penúltimo
Recentemente, recebi uma proposta de um profissional de relações públicas que dizia: '(Indústrias Acme) fornece os penúltimos serviços de valor agregado para profissionais exigentes.'
Como Iñigo diria , 'Eu não acho que significa o que você pensa que significa.'
Final significa o melhor, ou o final, ou o último. Penúltimo significa o último menos um, ou o penúltimo. (Ou, como diria um Michelangelo inspirado em Monty Python, 'a Penúltima Ceia!' )
Mas penúltimo não significa o segundo melhor. Além disso, não acho que meu amigo RP quis dizer que seu cliente oferecia serviços de segunda classe. (Acho que ela achou a palavra legal.)
Além disso, lembre-se de que usar final está repleto de perigo hiperbólico. Você é - ou o que você fornece - realmente o melhor que se pode imaginar? Esse é um padrão difícil de cumprir.
Nós vamos e Boa
Quem tem filhos usa Boa com mais frequência do que deveria. Já que as crianças aprendem muito rapidamente o que Boa significa, 'Você fez bem, querida' é muito mais conveniente e significativo do que 'Você fez bem, querida'.
Mas isso não significa Boa é a escolha de palavra correta.
Bom é um adjetivo que descreve algo; se você fez um bom trabalho, então faz um bom trabalho. Nós vamos é um advérbio que descreve como algo foi feito; você pode fazer bem o seu trabalho.
As coisas ficam complicadas quando você descreve, digamos, sua saúde ou estado emocional. 'Não me sinto bem' é gramaticalmente correto, embora muitas pessoas (inclusive eu) digam frequentemente: 'Não me sinto muito bem'. Por outro lado, 'Não me sinto bem com a forma como ele me tratou' está correto; ninguém diz: 'Não me sinto bem com a forma como sou tratado'.
Confuso? Se você estiver elogiando um funcionário e se referindo ao resultado, diga: 'Você fez um bom trabalho'. Se estiver se referindo ao desempenho do funcionário, diga: 'Você se saiu incrivelmente bem'.
E enquanto você está nisso, pare de dizer Boa para seus filhos e use excelente em vez disso, porque ninguém - especialmente uma criança - recebe muitos elogios.
Se e se
Se e se são freqüentemente intercambiáveis. Se uma condição sim / não estiver envolvida, sinta-se à vontade para usar: 'Será que Jim terminará o projeto no prazo' ou 'Será que Jim terminará o projeto no prazo'. ( Se soa um pouco mais formal neste caso, então considere seu público e como você deseja ser visto.)
O mais complicado é quando uma condição não está envolvida. 'Me diga se Márcia precisa de um projetor para a reunião' não é condicional, porque você quer ser informado de qualquer maneira. 'Me avise se a Márcia precisar de um projetor para a reunião' é condicional, porque você só quer saber se ela precisar.
E sempre use E se quando você introduz uma condição. 'Se você atingir sua meta mensal, aumentarei seu bônus' está correto; a condição é acertar o alvo e o bônus é o resultado. 'Se você é capaz de atingir sua meta mensal depende totalmente de você' não apresenta uma condição (a menos que você queira que o funcionário deduza que sua ameaça velada é uma condição de emprego contínuo).
Estacionário e s tacionário
Você escreve em papel de carta. Você recebe papel timbrado comercial, como papel timbrado e envelopes, impresso.
Mas essa caixa de envelopes não fica parada a menos que não esteja se movendo - e mesmo assim ainda é papel de carta.
Prêmio e recompensa
Um prêmio é um prêmio. Músicos ganham prêmios Grammy. As montadoras ganham prêmios J.D. Power. Os funcionários ganham prêmios de Funcionário do Mês. Pense em um prêmio como resultado de um concurso ou competição.
Uma recompensa é algo dado em troca de esforço, realização, trabalho árduo, mérito, etc. Uma comissão de vendas é uma recompensa. Um bônus é uma recompensa. Uma viagem gratuita para conseguir o maior número de novos clientes é uma recompensa.
Fique feliz quando seus funcionários ganharem prêmios do setor ou cívicos e recompense-os pelo trabalho árduo e sacrifícios que eles fazem para ajudar seu negócio a crescer.
Simpatia e empatia
Simpatia é reconhecer os sentimentos de outra pessoa. 'Lamento por sua perda' significa que você entende que a outra pessoa está sofrendo e deseja reconhecer esse fato.
Empatia é ter a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa e se relacionar com o que ela sente, pelo menos em parte porque você mesmo experimentou esses sentimentos.
A diferença é enorme. A simpatia é passiva; a empatia está ativa. (Aqui está um pequeno vídeo de Brené Brown isso faz um ótimo trabalho ao descrever a diferença - e como a empatia alimenta a conexão, enquanto a simpatia leva à desconexão.)
Saiba a diferença entre simpatia e empatia, viva a diferença e você fará uma diferença maior na vida das outras pessoas.
Critério e critério
Um critério é um princípio ou padrão. Se você tiver mais de um critério, eles serão chamados de critérios.
Mas se você quiser estar seguro e tiver apenas uma questão a considerar, basta dizer padrão ou regra ou benchmark. Então use critério pois todas as vezes há várias especificações ou vários critérios (OK, padrões) envolvidos.
Mudo e discutível
Imagine mudo como o botão em seu controle remoto; significa não falado ou incapaz de falar. Nos E.U.A., discutível refere-se a algo que não tem importância prática; um ponto discutível é aquele que poderia ser hipotético ou até (suspiro!) acadêmico. Em inglês britânico, discutível também pode significar discutível ou aberto ao debate.
Portanto, se você estava planejando um IPO, mas suas vendas despencaram, a ideia de abrir o capital poderia ser discutível. E se você decidir não falar mais sobre o assunto, ficará mudo sobre o assunto.
Pico e olhadinha
Um pico é o ponto mais alto; escaladores tentam chegar ao pico do Monte Everest. Olhadinha significa olhar rápido, como dar aos principais clientes uma prévia de um novo produto antes de ele ser oficialmente revelado, o que, esperançosamente, ajuda o pico de vendas a uma altura inimaginável.
Ocasionalmente, um profissional de marketing tentará 'despertar seu interesse' ou 'espiar seu interesse', mas, nesse caso, a palavra certa é ressentimento, que significa 'excitar'. ( Piqué também pode significar 'perturbar', mas espero que não seja isso que os profissionais de marketing pretendem.)
Agressivo e entusiasmado
Agressivo é um adjetivo empresarial muito popular: força de vendas agressiva, projeções de receita agressivas, lançamento agressivo de produtos. Mas infelizmente, agressivo significa pronto para atacar, ou perseguindo objetivos com força, possivelmente indevidamente.
Então, você realmente quer uma força de vendas 'agressiva'?
Claro, a maioria das pessoas viu agressivo usado dessa forma por tanto tempo que eles não pensam negativamente; para eles, significa apenas cobrança pesada, orientada para os resultados, direcionada, etc., nada dos quais são coisas ruins.
Mas algumas pessoas podem não ver dessa forma. Portanto, considere usar palavras como entusiasmado , ansioso, comprometido, dedicado, ou mesmo (embora me dói dizer) apaixonado.
Então e que
Então refere-se de alguma forma ao tempo. 'Vamos fechar este negócio, e então vamos comemorar!' Já que a celebração vem após a venda, então está correto.
Então também é frequentemente usado com E se. Pense em termos de declarações se-então: 'Se não chegarmos ao escritório a tempo, não poderemos fechar o negócio hoje.'
Que envolve uma comparação. 'Conquistar o Cliente A resultará em uma receita maior do que conseguir o Cliente B' ou 'Nossa equipe de vendas está mais comprometida em construir relacionamentos com o cliente do que a concorrência'.
Evocar e invocar
Evocar é chamar à mente; um cheiro incomum pode evocar uma memória há muito perdida. Invocar é invocar alguma coisa: ajuda, ajuda ou talvez um poder superior.
Portanto, espero que todos os seus esforços de branding e mensagem evoquem emoções específicas em clientes em potencial. Mas se não o fizerem, você pode considerar invocar os deuses do comércio para ajudá-lo em sua busca pela lucratividade.
Ou algo assim.
Continuamente e continuamente
Ambas as palavras vêm da raiz Prosseguir, mas eles significam coisas muito diferentes. Continuamente significa sem fim. Esperamos que seus esforços para desenvolver seus funcionários sejam contínuos, porque você nunca vai querer parar de aprimorar suas habilidades e seu futuro.
Contínuo significa tudo o que você está se referindo a paradas e inícios. Você pode ter desentendimentos frequentes com seu cofundador, mas a menos que essas discussões nunca terminem (o que é improvável, embora possa parecer o contrário), então essas desavenças são contínuas.
É por isso que você deve focar na melhoria contínua, mas apenas planejar reuniões contínuas com seu contador: o primeiro nunca deve parar, e o outro (misericordiosamente) deve.
Sistêmico e sistemático
Se você está em dúvida, sistemático quase sempre é a palavra certa a ser usada. Sistemático meios arranjados ou executados de acordo com um plano, método ou sistema. É por isso que você pode adotar uma abordagem sistemática para a melhoria contínua, ou fazer uma avaliação sistemática da receita do cliente ou uma avaliação sistemática das condições de mercado.
Sistêmico significa pertencer a ou afetar o sistema como um todo. O moral baixo pode ser sistêmico para sua organização. Ou o preconceito contra a diversidade dos funcionários pode ser sistêmico.
Portanto, se sua organização está enfrentando um problema generalizado, adote uma abordagem sistemática para lidar com ele - essa é provavelmente a única maneira de superá-lo.
Impacto e afeto (e efeito )
Muitas pessoas (incluindo até recentemente eu) usam impacto quando eles deveriam usar afeto . Impacto não significa influenciar; impacto significa golpear, colidir ou compactar com firmeza.
Afetam significa influenciar: 'Investidores impacientes afetaram nossa data de lançamento.'
E para tornar mais confuso, efeito significa realizar algo: 'O conselho efetuou uma mudança radical na política.'
Como você usa corretamente efeito ou afeto pode ser complicado. Por exemplo, um conselho pode afetar mudanças influenciando-as e pode efetuar mudanças implementando-as diretamente. Resumindo, use efeito se você está fazendo acontecer, e afeto se você estiver causando um impacto em algo que outra pessoa está tentando fazer acontecer.
Quanto aos substantivos, efeito está quase sempre correto: 'O moral dos funcionários teve um efeito negativo na produtividade.' Afetam refere-se a um estado emocional, portanto, a menos que você seja um psicólogo, provavelmente terá poucos motivos para usá-lo.
Portanto, pare de dizer que você 'impactará as vendas' ou 'impactará os resultados financeiros'. Usar afetar.
(E sinta-se à vontade para me lembrar quando eu estragar tudo, porque tenho certeza de que vou retroceder.)
Entre e entre
Usar entre quando você nomeia itens separados e individuais. 'A equipe decidirá entre Mary, Marcia e Steve quando preenchermos a vaga de atendimento ao cliente.' Mary, Marcia e Steve são separados e distintos, então entre está correto.
Usar entre quando há três ou mais itens, mas eles não são nomeados separadamente. 'A equipe decidirá entre vários candidatos quando preenchermos a vaga de atendimento ao cliente aberta.' Quem são os candidatos? Você não os nomeou separadamente, então entre está correto.
E presumimos que haja mais de dois candidatos; caso contrário, você diria entre. Se houver dois candidatos, você poderá dizer: 'Simplesmente não consigo decidir entre eles'.
Todos os dias e todo dia
Todos os dias significa, sim, todos os dias - todos os dias. Se você comeu um bagel no café da manhã todos os dias desta semana, você comeu um bagel todos os dias.
Todos os dias significa comum ou normal. Decida usar seus 'sapatos do dia-a-dia' e isso significa que você escolheu usar os sapatos que normalmente usa. Isso não significa que você tenha que usá-los todos os dias; significa apenas que usá-los é uma ocorrência comum.
Outro exemplo é ao longo e ao longo: Ao longo significa mover-se em uma direção constante ou em uma linha, ou na companhia de outros, enquanto ao longo meios de grande distância ou duração. Você não ficaria 'ao longo da linha', mas poderia ficar em uma longa fila por um longo tempo, junto com várias outras pessoas.
Mais alguns exemplos: um tempo e um tempo , e qualquer maneira e qualquer maneira .
Se você estiver em dúvida, leia o que você escreve em voz alta. É improvável que você pense 'Há alguma maneira de me ajudar?' parece certo.
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