No mês passado, Steve Jobs devolveu as rédeas da Apple a seu segundo em comando, Tim Cook.
Da mesma forma, Mark Zuckerberg tem Sheryl Sandberg na equipe para fornecer supervisão de um adulto no Facebook.
Mesmo para uma empresa de cinco pessoas, um segundo no comando pode equilibrar as demandas de administrar sua empresa; um 2iC que foi claramente ungido pode percorrer um longo caminho para torná-lo redundante, o que deve ser o objetivo de qualquer pessoa que queira construir uma empresa que um dia possa ser vendida.
Mas como você escolhe um segundo em comando? Para obter ajuda, procurei Bob Sutton, do Vale do Silício. Sutton é professora de Stanford e autora dos livros Bom chefe, mau chefe: como ser o melhor. . . e aprenda com os piores e A regra do imbecil: construindo um local de trabalho civilizado e sobrevivendo em outro que não o seja.
Com base na minha conversa com Sutton, aqui está um plano de cinco etapas para a contratação de seu segundo em comando:
Etapa 1: identificar alguém internamente
“A pesquisa é clara”, diz Sutton. 'A menos que as coisas estejam totalmente complicadas, os candidatos internos têm uma forte tendência de superar os líderes externos.' De acordo com Sutton, embora possa ser tentador trazer alguém de fora, um novato sem um conhecimento profundo das peculiaridades de sua organização terá dificuldades para cumprir a função.
Etapa 2: Dê aos clientes em potencial 2iC um projeto especial
Sutton sugere dar a cada um de seus candidatos em segundo lugar no comando um projeto especial que lhes permita demonstrar suas habilidades de liderança para você e para o resto de sua equipe - um teste que pode servir como um ótimo teste. Se o (s) seu (s) candidato (s) murcharem sob a pressão da liderança, você sabe que está pensando na (s) pessoa (s) errada (s) e pode ficar feliz por não ter simplesmente entregado as rédeas. Por outro lado, se um deles prosperar, você será capaz de justificar para si mesmo - e para sua equipe - por que ele ou ela foi escolhido acima dos outros.
Etapa 3: use o iniciador de conversa 'atropelado'
Depois de selecionar um candidato, é hora de comunicar sua escolha ao restante da equipe. Em uma empresa pequena e coesa, escolher uma pessoa para ficar acima de seus colegas pode perturbar o delicado equilíbrio entre a química e o ego que mantém uma pequena empresa em funcionamento. Sutton recomenda que você comece a conversa pedindo à sua equipe sênior que imagine um cenário em que - por mais mórbido que pareça - você seja atropelado por um ônibus. Explique quem você gostaria de liderar a equipe e por quê.
Etapa 4: envolva os perdedores
Depois de escolher um segundo em comando de um pool interno, as pessoas que foram preteridas para o trabalho provavelmente se sentirão menosprezadas. 'É da natureza humana se esconder das pessoas que você não escolheu', diz Sutton, 'mas é exatamente a coisa errada a se fazer.' Em vez disso, ele recomenda que você saia de seu caminho para passar mais tempo com aqueles que você deixou de lado para deixar claro o quanto você valoriza suas contribuições.
Etapa 5: Mudar de gerente para treinador
Sem dinheiro no início, muitos proprietários de empresas contratam executores, não líderes, portanto, eles começam como gerentes aprendendo um estilo de liderança de comando e controle. Isso pode ter funcionado bem nos primeiros dias, mas de acordo com Sutton, com um segundo em comando, você precisa mudar seu estilo: 'A transição de gerente para técnico é uma evolução gradual em que o objetivo do técnico deveria ser fazer mais perguntas e passar mais tempo ouvindo e menos falando e dirigindo. '
Quem será seu Leo McGarry?
John Warrillow é o autor de Feito para vender: criando um negócio que pode prosperar sem você , que será lançado pela Portfolio / Penguin em 28 de abril de 2011.
