Com o tempo, é fácil cair na rotina de dar as pessoas como certas. Acredite em mim, não estou dizendo que é uma coisa boa ou que está certo em qualquer forma ou forma, na verdade, muito pelo contrário, mas todos nós fazemos isso. Acho que é extremamente valioso parar com frequência, provavelmente todos os dias e apenas reservar um momento para agradecer a todas as pessoas que o ajudaram a chegar onde você está hoje ou que o estão ajudando a chegar onde você deseja amanhã.
Para mim, existem 6 categorias principais de pessoas que precisamos parar de considerar garantidas. Se não o fizermos, haverá ramificações, uma lição dura da qual tenho certeza que muitas pessoas que estão lendo isto estão bem cientes.
1. SEUS CLIENTES
O maior problema em não dar valor aos nossos clientes é que mais cedo ou mais tarde eles encontrarão alguém que não o fará. Nunca podemos ignorar um único cliente, especialmente em um mundo onde há tantas opções que é quase ridículo. O problema é que a maioria das empresas se esforça mais para buscar novos clientes, em vez de reconhecer os clientes existentes. É tudo uma questão de respeito, investindo tempo e dinheiro para agradecer genuína e pessoalmente a cada cliente que você tem. Deixe-os saber que são apreciados e que você não os considera óbvios. Quem tem tempo para fazer isso? Empresas com poucos clientes. Não se torne uma dessas empresas subestimando os clientes.
2. SEUS REFERIDOS
Isso é um pouco da implicância minha. Refiro muitos negócios a outras pessoas e faço isso com prazer. Normalmente, com a primeira indicação, eles fazem uma grande música e dança, e com o tempo isso diminui e nem mesmo reconhece que você enviou negócios para eles. Agora eu sei que não devemos esperar nenhum tipo de elogio, mas eu espero. Tudo o que quero é que a empresa a que me refiro reconheça a indicação e me comprometa a fazer um ótimo trabalho por ela. Eu não preciso de mais nada. Por favor, não tome seus referenciadores como garantidos, porque se você fizer isso, eles irão parar de se referir.
3. SUA EQUIPE
Nossas equipes, os funcionários anteriores e atuais que desempenharam um papel em nos ajudar a expandir nossos negócios, nos ensinando lições ao longo do caminho, nos desafiando, desafiando a maneira como fazemos o que fazemos, aqueles que nos deixam loucos e aqueles que são sempre lá para juntar os cacos quando precisamos deles - o grupo todo. Em meio à loucura do mundo dos negócios, é muito fácil esquecer o quão importante é nossa equipe e o que eles contribuem em todos os níveis. Por favor, não subestime sua equipe, porque muito do nosso sucesso se deve a eles.
4. SEUS FORNECEDORES
É fácil ver nossos fornecedores como parceiros puramente 'transacionais', mas se vocês trabalham juntos há muito tempo, é muito mais do que isso. Tem que haver dar e receber e um espírito de parceria de 'longo prazo' envolvido. Para a maioria de nós, nossos fornecedores realmente têm um grande impacto em nossos negócios e, em tempos difíceis, eles podem nos ajudar a sobreviver. Não subestime seus fornecedores, porque você precisa deles tanto quanto eles precisam de você; em vez disso, aprecie-os e faça o que puderem para trabalharem juntos por um longo tempo.
5. SUA FAMÍLIA E AMIGOS
E, claro, a maioria de nós não poderia fazer o que faz sem a ajuda e o apoio de nossa família e amigos - o grupo que provavelmente consideramos mais natural do que qualquer outro. Só porque sua família pode aproveitar os benefícios do seu trabalho árduo financeiramente, não significa que eles não paguem um preço. Por favor, não subestime sua família ou amigos, porque sem eles você provavelmente não estaria onde está hoje.
6. VOCÊ MESMO
Por último, mas não menos importante, não se considere garantido. O que quero dizer com isso? Bem, pela minha experiência, os proprietários de empresas, em particular, são muito duros consigo mesmos. Eles trabalham horas loucas, assumem muitos riscos, têm que colocar seu nome e reputação em risco todos os dias - e muito mais. É fácil esquecer o que fazemos, é fácil nos dar por garantidos, é fácil dar a nossa saúde como garantida e é fácil não parar e lembrar de tudo o que conquistamos. Por favor, não se considere um dado adquirido quando se trata de seu negócio.
Tomar ninguém como certo não é bom para a alma ou para os negócios. Parar de tomá-los como garantidos exige tempo, esforço e energia - e muitas vezes humildade. Coisas que podem estar em falta quando estamos loucamente ocupados, cansados, com pressa e sempre lutando para seguir em frente. Esses são os momentos em que precisamos estar cientes das pessoas em nossa vida e do papel que desempenham.
