Você conta histórias o tempo todo para amigos, familiares e colegas de trabalho. Histórias sobre suas férias. Sobre como sua filha marcou o gol da vitória. Sobre como seu irmão bebeu cerveja demais na reunião de família e o que aconteceu com seu primo e. . .
Mas, embora todos nós contemos histórias, muitos de nós congelamos quando é hora de usar histórias para comunicar algo profissional ou importante. É como se tirássemos a camiseta e os shorts confortáveis e vestíssemos um terno formal e desconfortável - ficamos rígidos e entupidos. (Então você quebra o PowerPoint e tudo piora a partir daí.)
Portanto, afaste-se dos slides e use estas 7 dicas para contar uma história convincente:
1. Mantenha seu foco no público. Isso significa colocar as necessidades e preferências do público em primeiro lugar. O que há na sua história que será significativo para eles? Afinal, você está contando a história porque deseja transmitir algo.
2. Tenha uma única mensagem. Todos nós já passamos pela experiência de estar em uma festa e nos encontrarmos presos por alguém que se lançou em uma longa história sobre ... bem, é impossível dizer. Em uma festa, isso é irritante, mas não devastador. Você sorri educadamente, lentamente se afasta e pega outra bolinha de queijo. No entanto, se você está tentando comunicar algo para, digamos, a equipe de liderança, esse tipo de narrativa (sem sentido) é fatal. Você precisa ter certeza de transmitir seu conceito.
3 Estruture sua história . Você quer que a história flua. Uma maneira de fazer isso é dividir sua história em três partes:
- Na parte 1, você apresenta os personagens e os obstáculos que eles enfrentam.
- A Parte 2 é dedicada a como os personagens lidam com o problema.
- E a parte 3 descreve a resolução.
Os contos de fadas são ótimos exemplos de histórias estruturadas de forma clássica:
- Eles começam com 'Era uma vez' e apresentam a pessoa sobre a qual a história será abordada. (Uma menina pobre, mas doce.)
- Em seguida, eles introduzem o conflito. (Uma madrasta malvada e um bando de meio-irmãs podres. Um príncipe em busca do amor verdadeiro. Uma bola chique. Um sapato de cristal.)
- Finalmente, os contos de fadas descrevem como o problema foi superado. (Em todo o reino, o sapatinho de cristal só cabia no pé) e vá para a resolução. (Eles viveram felizes para sempre.)
4. Crie personagens. Você não precisa do Superman ou de Winston Churchill para ser o herói da sua história: o personagem principal pode ser você (tão engraçado e imperfeito quanto você) ou, melhor ainda, um membro do seu público. Mas, sempre que possível, você quer dar ao público alguém com quem se identificar ou torcer. (Pense em Cinderela.)
5. Inclua os fatos. Cada jornalista responde a cinco perguntas essenciais cada vez que escreve uma história: quem, o quê, onde, quando e por quê. Mesmo que seja tão básico quanto um artigo de 50 palavras anunciando a abertura de uma nova instalação de remessa, você precisa ter certeza de que todas as cinco perguntas foram respondidas.
Aqui está um exemplo para demonstrar como contar uma história enquanto inclui todas as informações essenciais. Sinalizei quem, o quê, onde, quando e por quê:
Demorou três anos, dois arquitetos diferentes e a equipe de instalações trabalhando em três turnos, sete dias por semana, durante três meses, mas o novo armazém de transporte por satélite O QUE foi inaugurado dentro do prazo em Des Moines ONDE no sábado QUANDO.
'Ser capaz de enviar do meio do país nos permitirá levar nossos produtos aos nossos clientes mais rapidamente', disse Patrick Pass, vice-presidente sênior de logística da OMS da Acme Widgets. 'Esta instalação nos dará uma vantagem sobre nossos concorrentes que só têm centros de embarque na costa leste ou oeste.'
6. Desenvolva uma tensão dramática. O que vai acontecer? Como isso vai acabar? Tudo acabará bem? O que torna uma história uma história é a ação - algo tem que acontecer. Isso significa que, quer você esteja desenvolvendo uma longa história ou uma que poderia contar em um passeio de elevador, a história deve ter um enredo - algo tem que acontecer, ou está prestes a acontecer, caso contrário, sua história não é uma história.
7. Esteja ciente de todos os exemplos de histórias ao seu redor e analise o que os torna tão atraentes: da coluna do meio da primeira página do The Wall Street Journal, aos videogames, à publicidade, há ótimas histórias em todos os lugares. E eles são ótimos modelos de como saber sua história.
