A linguagem corporal fornece uma quantidade incrível de informações sobre o que outras pessoas estão pensando E se você sabe o que procurar. E quem não quis ler a mente das pessoas em algum momento?
Você já capta mais pistas da linguagem corporal do que tem consciência. A pesquisa da UCLA mostrou que apenas 7% da comunicação é baseada nas palavras reais que dizemos. Quanto ao restante, 38% vem do tom de voz e os 55% restantes vêm da linguagem corporal. Aprender a ter consciência e a interpretar esses 55% pode ser uma vantagem em relação às outras pessoas.
Quando você está trabalhando duro e fazendo tudo o que pode para atingir seus objetivos, qualquer coisa que possa lhe dar uma vantagem é poderosa e simplificará seu caminho para o sucesso.
TalentSmart testou mais de um milhão de pessoas e descobriu que os escalões superiores de alto desempenho estão cheios de pessoas com alto nível de inteligência emocional (90% dos melhores desempenhos, para ser exato). Essas pessoas sabem o poder que os sinais não falados têm na comunicação e monitoram a linguagem corporal de acordo com isso.
Da próxima vez que você estiver em uma reunião (ou mesmo em um encontro ou brincando com seus filhos), observe estas dicas:
1. Braços e pernas cruzados sinalizam resistência às suas idéias. Braços e pernas cruzados são barreiras físicas que sugerem que a outra pessoa não está aberta para o que você está dizendo. Mesmo que estejam sorrindo e tendo uma conversa agradável, sua linguagem corporal conta a história. Gerard I. Nierenberg e Henry H. Calero gravaram em vídeo mais de 2.000 negociações para um livro que escreveram sobre a leitura da linguagem corporal, e nenhuma terminou em acordo quando uma das partes cruzou as pernas durante a negociação. Psicologicamente, pernas ou braços cruzados sinalizam que uma pessoa está mentalmente, emocionalmente e fisicamente bloqueada do que está à sua frente. Não é intencional, por isso é tão revelador.
2. Sorrisos reais enrugam os olhos. Quando se trata de sorrir, a boca pode mentir, mas os olhos não. Sorrisos genuínos alcançam os olhos, enrugando a pele para criar pés de galinha ao redor deles. As pessoas costumam sorrir para esconder o que estão realmente pensando e sentindo, então da próxima vez que você quiser saber se o sorriso de alguém é genuíno, procure rugas nos cantos dos olhos. Se eles não estiverem lá, aquele sorriso está escondendo algo.
3. Copiar sua linguagem corporal é uma coisa boa. Você já esteve em uma reunião com alguém e percebeu que toda vez que você cruza ou descruz as pernas, essa pessoa faz o mesmo? Ou talvez eles inclinem a cabeça da mesma forma que a sua quando você está falando? Na verdade, isso é um bom sinal. Espelhar a linguagem corporal é algo que fazemos inconscientemente quando sentimos um vínculo com a outra pessoa. É um sinal de que a conversa está indo bem e que a outra parte está receptiva à sua mensagem. Esse conhecimento pode ser especialmente útil quando você está negociando, porque mostra o que a outra pessoa está realmente pensando sobre o negócio.
4. A postura conta a história. Você já viu uma pessoa entrar em uma sala e, imediatamente, soube que ela era a responsável? Esse efeito é amplamente relacionado à linguagem corporal e geralmente inclui uma postura ereta, gestos feitos com as palmas das mãos voltadas para baixo e gestos abertos e expansivos em geral. O cérebro está programado para equiparar o poder à quantidade de espaço que as pessoas ocupam. Ficar em pé com os ombros para trás é uma posição de poder; parece maximizar a quantidade de espaço que você preenche. A curvatura, por outro lado, é o resultado do colapso de sua forma; parece ocupar menos espaço e projetar menos energia. Manter uma boa postura exige respeito e promove o engajamento, seja você um líder ou não.
5. Olhos que mentem. A maioria de nós provavelmente cresceu ouvindo: 'Olhe nos meus olhos quando falar comigo!' Nossos pais partiam do pressuposto de que é difícil segurar o olhar de alguém quando você está mentindo para eles, e eles estavam certos até certo ponto. Mas isso é tão conhecido que as pessoas costumam manter contato visual deliberadamente na tentativa de encobrir o fato de que estão mentindo. O problema é que a maioria deles compensa e mantém o contato visual a ponto de parecer desconfortável. Em média, os americanos mantêm contato visual por sete a dez segundos, mais tempo quando estamos ouvindo do que quando estamos conversando. Se você está falando com alguém cujo olhar está fazendo você se contorcer - especialmente se ele estiver muito quieto e sem piscar - algo está acontecendo e ele pode estar mentindo.
6. Sobrancelhas levantadas indicam desconforto. Existem três emoções principais que fazem suas sobrancelhas subirem: surpresa, preocupação e medo. Experimente levantar as sobrancelhas quando estiver tendo uma conversa descontraída e casual com um amigo. É difícil de fazer, não é? Se alguém que está falando com você ergue as sobrancelhas e o assunto não é um que logicamente causaria surpresa, preocupação ou medo, há algo mais acontecendo.
7. Acenar com a cabeça exageradamente sinaliza ansiedade quanto à aprovação. Quando você está dizendo algo a alguém e ela acena excessivamente com a cabeça, isso significa que está preocupada com o que você pensa dela ou que você duvida da capacidade dela de seguir suas instruções.
8. Uma mandíbula cerrada sinaliza estresse. Mandíbula cerrada, pescoço tenso ou sobrancelha franzida são sinais de estresse. Independentemente do que a pessoa esteja dizendo, esses são sinais de considerável desconforto. A conversa pode estar se aprofundando em algo que os deixa ansiosos ou a mente deles pode estar em outro lugar e eles estão se concentrando no que os está estressando. A chave é observar a incompatibilidade entre o que a pessoa diz e o que sua linguagem corporal tensa está lhe dizendo.
Juntando tudo
O ponto principal é que, mesmo que você não consiga ler os pensamentos exatos de uma pessoa, pode aprender muito com a linguagem corporal dela, e isso é especialmente verdadeiro quando as palavras e a linguagem corporal não correspondem.
Que outras pistas de linguagem corporal você procura? Por favor, compartilhe suas ideias na seção de comentários, pois aprendo tanto com você quanto você comigo.
