Na semana passada, o cofundador da Microsoft Bill Gates foi ao ar no LinkedIn para responder a perguntas sobre o novo coronavírus, incluindo como devemos esperar que a vida pareça nos próximos meses e nos próximos anos.
Falando com o editor-chefe do LinkedIn, Daniel Roth, em 'Isto está funcionando,' Gates disse que vai demorar um pouco até que muitas coisas voltem ao normal. E muito provavelmente mudou para sempre na vida cotidiana.
Gates disse acreditar que os EUA poderiam começar a abrir novamente no início de junho, se as coisas correrem bem. Mas ele descreve esta 'abertura' mais como um 'semi-normal' do que um retorno ao que muitos estão acostumados.
“Não será onde você fará grandes reuniões públicas ou até mesmo lotará um restaurante”, diz Gates. 'Eu realmente acho que coisas como dirigir fábricas, fazer construção, voltar para a escola - essas coisas podem ser feitas.'
Mas quando se trata de outros setores, incluindo hospitalidade, eventos esportivos e até mesmo imobiliário, Gates acredita que levará muito mais tempo para se recuperar.
'As pessoas vão querer viajar?' Gates questionou. 'Eles vão querer ir a restaurantes? Será que eles vão pensar, você sabe, comprar uma casa nova é uma coisa apropriada? Portanto, mesmo quando o governo diz que essas atividades estão OK, não podemos esperar que o lado da demanda reapareça da noite para o dia. '
Gates acredita que será necessária a aprovação e a fabricação generalizada de uma vacina eficaz antes que qualquer uma dessas mudanças comece a acontecer - e ele prevê que ainda estaremos 18 meses longe de produzir essa vacina em grande escala.
Essas coisas vão mudar no longo prazo.
Além das questões mencionadas acima, Gates acredita que a pandemia Covid-19 continuará nos forçando a promover as coisas digitalmente.
“Existem algumas coisas, como viagens de negócios, que duvido que voltem”, disse Gates. - Quer dizer, ainda haverá viagens de negócios, mas você sabe, menos.
E outras coisas, diz Gates, provavelmente serão mudadas para sempre.
Por exemplo, Gates cita a Microsoft como tendo participado de reuniões virtuais de acionistas antes mesmo do início da pandemia. Como muitas outras empresas começam a seguir esse modelo, diz Gates, ele duvida que elas queiram voltar às reuniões presenciais de acionistas.
Gates também afirma que, à medida que surgem novas inovações de software, as coisas continuarão a mudar. 'O que é um tribunal virtual?' ele perguntou. 'O que é uma legislatura virtual? Como você cria a lógica? ... De certa forma, você pode criar algo que é realmente mais eficiente e melhor do que o que estava lá antes. '
Portanto, se você é proprietário de uma empresa, como pode se adaptar ao novo padrão que Gates descreveu?
Como se adaptar?
Por exemplo, digamos que você administre um restaurante. Até que as restrições de distanciamento social diminuam, você precisa ter certeza de ter um serviço robusto de coleta e entrega.
Pare de se perguntar se você quer seguir esse caminho. Não é mais uma opção. Por enquanto, é coleta e entrega, ou fechamento.
Mas ao contrário Campo dos sonhos , apenas desenvolver seu serviço não significa que as pessoas virão automaticamente. Certifique-se de ajustar seu site para apresentar de forma destacada essas novas opções de coleta e entrega.
E não se esqueça do poder do marketing de conteúdo: trabalhe na criação de alguns vídeos do YouTube que demonstrem que você cozinha alguns de seus pratos mais populares. Mostre sua personalidade. Não se preocupe com as pessoas roubando suas receitas e cozinhando suas refeições em vez de pedir: alguns farão, outros não. Seu mercado é aquele que não o fará.
Mas alguns ótimos vídeos compartilhados nas redes sociais podem ser tudo o que você precisa para voltar aos negócios.
Como outro exemplo, digamos que você esteja focado em conferências e eventos. Todos os seus shows de palestras foram cancelados? A sua empresa é responsável pela realização de eventos?
Sim, todo mundo está se tornando virtual. Mas nem todo mundo tem a capacidade de fazer um show de alta qualidade. Embora a logística das conferências virtuais seja muito diferente das ao vivo, ainda há muito trabalho a ser feito nos bastidores.
Familiarize-se com a tecnologia, recursos e efeitos que irão separar sua conferência do resto do pacote. Em seguida, faça alguns gratuitamente, para que possa aprimorar suas habilidades e criar um portfólio. Depois de polido, use esse portfólio para começar a vender seus serviços de palestra ou conferência para um mercado enorme e novo: aquele que de repente está procurando por treinamentos e eventos online.
E vamos olhar para o turismo - a indústria do turismo é definitivamente uma das mais atingidas pela pandemia. Mas talvez você possa aprender com 'Grécia de casa,' uma iniciativa brilhante da Organização Nacional de Turismo da Grécia, em cooperação com o Google.
Este site também é construído com base no princípio do marketing de conteúdo: usar um ótimo conteúdo online para criar um relacionamento com clientes em potencial. Por meio de vídeos do YouTube e outros conteúdos, os criadores dão aos espectadores a chance de visitar sítios arqueológicos e museus, vivenciar belas cenas da natureza e até mesmo fazer passeios a pé ou visitar restaurantes - tudo virtualmente, é claro.
Feito da maneira certa, seu conteúdo pode ser capaz de gerar receita por meio de anúncios ou vendas de produtos. E, no mínimo, é uma forma de manter contato com seu público até que ele esteja disposto (e capaz) de viajar novamente.
Mesmo que sua empresa não esteja em um desses setores, espero que isso dê início a algumas ideias. A chave é redirecionar seus esforços e usar seu tempo com sabedoria.
Porque muito provavelmente o novo normal veio para ficar. E quanto mais rápido você se ajustar a esse fato, maiores serão as chances de sua empresa sobreviver e, possivelmente, prosperar.
