Você está pronto para parar de reclamar e viver feliz para sempre? apareceu originalmente em Quora - a rede de compartilhamento de conhecimento, onde perguntas convincentes são respondidas por pessoas com percepções exclusivas .
Responder de Dandan Zhu , Headhunter, Coach de Carreira baseado em YC, em Quora :
Vejamos a definição de reclamar primeiro, para que todos possamos concordar o que é e o que não é.
Minha atitude em relação a reclamar é a seguinte:
(1) Reclamar pode aliviar o estresse. Quando estou tendo um dia difícil, é extremamente útil descarregar para alguém que Confiar em . Quando surgem problemas na minha empresa, preciso informar aos outros que temos um problema aqui. Eu ainda não evoluí para um robô humano sem emoção, então SIM, eu gosto de 'expressar insatisfação' e preocupações conforme necessário para que possamos alcançar este próximo ponto:
(2) Reclamar leva a encontrar soluções. À medida que o mundo muda continuamente para o consumismo como o principal motor do desenvolvimento econômico, todos os países abraçaram a ideia de que 'o cliente tem sempre razão'. O que recompensa genuinamente os RECLAMAÇÕES.
Se você não fala , você não é ouvido! O mundo recompensa aqueles que podem articular questões e tomar a iniciativa de levantar o inferno, se necessário. O truque aqui é reclamar de forma eloqüente e diplomaticamente para não arruinar nenhum relacionamento, o que se relaciona ao meu próximo ponto:
(3) Reclamar pode servir para aliviar o humor e é uma ferramenta útil para atingir seus objetivos. Reclamar está profundamente ligado à autodepreciação, que é ESSENCIAL para ser compreensível, humilde e um comunicador eficaz. Quando reclamo de alguma coisa, injetar humor e amenizar a situação pode, às vezes, quebrar a tensão e ajudar os outros a entender minha reclamação de maneira mais equilibrada. Tenho o cuidado de:
(4) Reclame com honestidade brutal e sincera, baseada em fatos, NÃO em emoções. Terei o maior prazer em apontar minhas queixas de maneira prática. Meu argumento e estilo de comunicação geral giram em torno de apresentar causa, efeito e evidências de apoio. É crucial reclamar com estratégia, propósito e controle.
CASO CONTRÁRIO, se você reclamar DE BORDO, incorretamente ou DEMAIS, é aqui que reclamar pode levá-lo a uma pilha de lixo fumegante.
Portanto, aqui estão algumas dicas com as quais todos devemos ter cuidado ao reclamar:
(1) Reclamar com diplomacia, estratégia e articulação. Focalizou as queixas e o caminho para soluções. Não vômito de palavras por causa disso. A que ponto você está chegando? Transmita-o com evidências e apresente sugestões para resolver o problema.
(2) Não diga muito. Estou trabalhando nisso todos os dias. Às vezes eu declaro coisas que estão um pouco fora do assunto ou TMI. É importante manter o foco e a mensagem para se comunicar de maneira eficaz, ou as pessoas o perderão nos detalhes.
(3) ESPECIALMENTE para a pessoa / pessoas ERRADAS. Tenho a tendência de confiar demais nas pessoas e acredito que elas manterão as coisas confidenciais. Infelizmente, as pessoas nem sempre têm o SEU melhor interesse no coração e vão distribuir suas informações para quem der o lance mais alto ou apenas para se divertir ou algo para dizer. Não odeie o mensageiro - apenas não envie nenhuma mensagem da próxima vez!
Para encurtar a história, não consigo imaginar retendo uma queixa! Reclamar é um processo humano natural, não vejo por que haja qualquer razão para suprimi-lo. Não quero ter problemas mentais ou alguma miséria reprimida, por isso é importante ter amigos, família e confidentes próximos onde posso me dar ao luxo, se necessário.
Acho que nunca serei esclarecido o suficiente para nunca reclamar e, para ser honesto, não é o meu melhor peixe para fritar, então não vou enlouquecer tentando me comportar de uma forma que seja excessivamente desconfortável, desnecessariamente não natural ou supressivo.
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