Conheça Marty Schneider. Alternativamente, conheça Nicole Hallberg. Não muito tempo atrás, você talvez não fosse capaz de notar a diferença de qualquer maneira.
Aqui está a história que eles estão contando:
Nicole e Marty trabalharam juntos para uma empresa que reescrevia currículos de clientes. Eles se reportavam ao fundador da empresa, que aparentemente criticava muito Nicole por demorar mais para lidar com os clientes do que Marty. Tanto Marty quanto Nicolle dizem que acharam o fundador uma espécie de sexista.
Como Marty descreve , no entanto, o sexismo inesperado neste trabalho não veio do chefe - mas de seus clientes. (Inesperado, devemos apontar, para Marty; não para Nicole.)
A caixa de entrada compartilhada
De volta à nossa história:
'Um dia, estou mandando um e-mail para um cliente sobre seu currículo e ele está sendo IMPOSSÍVEL. Rude, desdenhoso, ignorando minhas perguntas ', Marty escreveu no Twitter recentemente. 'Eu estava ficando cansado da atitude dele quando percebi algo. Graças à nossa caixa de entrada compartilhada, tenho assinado todas as comunicações como 'Nicole'.
Nunca tive uma caixa de entrada compartilhada. Talvez você tenha. Independentemente disso, Marty jogou junto. Ele fingiu que na verdade era Nicole quem estava enviando um e-mail com o cliente, mas que agora ele, Marty da vida real, estaria entrando em cena para assumir.
Resultado?
“MELHORIA IMEDIATA”, escreveu ele. 'Recepção positiva, agradecendo-me por sugestões, responde prontamente, dizendo' grandes perguntas! ' Tornou-se um cliente modelo. '
Espere algumas semanas
Nicole, ao que parece, não ficou surpresa. Mas Marty ficou curioso. Foi simplesmente o fato de o cliente ter pensado que ele era uma mulher, e agora pensado que ele era um homem, o responsável pela mudança de atitude?
Ele e Nicole concordaram em fazer uma experiência. Por duas semanas, cada um deles lidou com seus clientes na caixa de entrada compartilhada como sempre fizeram - exceto que agora cada um fingia ser o outro.
Marty assinou seu nome como Nicole. Nicole disse aos clientes que ela era Marty.
Marty continuou no Twitter:
'Eu estava no inferno. Tudo o que perguntei ou sugeri foi questionado. Clientes que eu poderia atender durante o sono eram condescendentes. Um perguntou se eu era solteiro. [Enquanto isso], Nicole teve a semana mais produtiva de sua carreira. Percebi que ela demorou mais tempo porque precisava convencer os clientes a respeitá-la.
O lado de Nicole da história
Bela história, certo? Tem uma moral e tudo: Marty aprende sobre sexismo. Só que, se terminarmos, perderemos as partes mais importantes.
'Se você acha que não existe sexismo no local de trabalho, permita que a história desse homem mude de ideia', meu colega Maria Guido escreveu na Scary Mommy depois que os tweets de Marty se tornaram um pouco virais. - Já que só ouvimos homens sobre essas coisas, é bom que ele esteja contando.
Então, vamos checar com Nicole, que deu sua opinião sobre a coisa toda em um post mais longo no Médio . Ela apóia a maior parte do que Marty diz que aconteceu, diz que ele é um de seus melhores amigos - e até o chama de 'mau hábito de falar sobre ela e ignorá-la'.
“Para o crédito dele, e provavelmente a razão de ainda sermos amigos”, escreveu Nicole, “ele ouviu” depois que ela o questionou.
Seu chefe? Não muito; ele disse sem rodeios que não acreditou neles quando ela e Marty o procuraram com os resultados de seu experimento, de acordo com Nicole '
Sempre vou me perguntar. O que meu chefe tinha a ganhar por se recusar a acreditar que o sexismo existe? ... Eu nunca descobri. Em vez disso, parei e comecei meu próprio negócio escrevendo posts em blogs e cópias da web como freelancer. Em um escritório de um, posso finalmente derrubar minhas paredes.
A verdade da questão
Devo admitir que ficaria mais feliz se tivéssemos uma captura de tela de uma conversa por e-mail deste experimento, ou algumas citações diretas, ou alguma coisa. Especialmente porque agora somos informados de que otudo aparentemente aconteceu em 2014 , em uma empresa que Marty e Nicole não querem nomear, mas que agora está completamente gestão diferente .
Mas vamos suspender nossa descrença.
Obviamente, ainda há muitos sexismo no local de trabalho . E se uma história viral leva três anos para fazer as pessoas falarem sobre ela, talvez seja uma experiência válida por si só.
