Chefe do Google Larry Page paralisou parcialmente as cordas vocais , o que o obriga a falar quase em um sussurro. O cofundador do Twitter e da Square, Jack Dorsey, uma vez usou piercing no nariz e dreadlocks e favorece uma abordagem de gerenciamento frenética que parece envolver muitas reuniões ambulantes . O ultracentrado Mark Zuckerberg, em contraste, usa a mesma camiseta que todos os dias descreve a si mesmo como ' a pessoa menos legal que existe . '
Meu ponto é o seguinte: esses são três caras muito diferentes. Sim, todos eles criaram empresas de tecnologia de enorme sucesso, mas quando se trata de estilo de liderança (e pessoal), suas abordagens partem do uniforme.
Mas, de acordo com um engenheiro veterano que conseguiu trabalhar com os três ao longo de sua impressionante carreira, há pelo menos uma prática que une todos esses líderes. Há 'um comportamento muito específico que observei exibir os três CEOs', Gokul Rajaram , que atualmente é líder de engenharia de produto na Square, escreve no meio . 'Em suma, eles evitam completamente dizer uma determinada palavra.'
Você nunca vai adivinhar a palavra que esses CEOs evitam.
Vá em frente, pare um minuto e adivinhe a palavra. Eu vou esperar. Mas estou disposto a apostar que não importa quanto tempo eu dê a você e não importa o que você venha com - seja uma omissão inspiradora, como se recusar a dizer 'impossível' ou uma proibição de construção de cultura, como banir ', porque eu disse então '- você não vai chegar à resposta certa.
Por quê? Porque a resposta certa é quase inacreditável.
De acordo com Rajaram, a palavra que todos esses CEOs se recusam a dizer é aquela que a maioria de nós considera fundamental para uma liderança empresarial competente: receita. Sim, receita.
Espere, isso é loucura!
Como isso é possível, você provavelmente está perguntando? Não é todo o objetivo de uma empresa ganhar dinheiro, ou seja. gerar receita? Mas Rajaram insiste que, com a exceção óbvia das ligações sobre lucros e talvez um deslize estranho da língua, esses líderes evitam cuidadosamente discutir a receita com os funcionários e em reuniões internas.
Por que tornar a receita tão impronunciável quanto Voldemort? 'Todos os três compreenderam implicitamente esta verdade fundamental desde o primeiro dia de fundação de suas respectivas empresas: a receita é um indicador de atraso. A receita é uma consequência natural de fazer as coisas certas em todas as outras dimensões que importam ', escreve Rajaram.
Em vez de enquadrar a vitória como gerar mais dinheiro, todos esses líderes enquadram a vitória na forma de construir participação de mercado, atender às necessidades dos clientes ou adquirir usuários. A receita, é silenciosamente entendido, fluirá a partir daí.
Verificação de saída a postagem completa para várias histórias fascinantes da carreira de Rajaram no Google, Facebook e Square que ilustram seu ponto, mas seu conselho essencial para líderes empresariais que buscam a grandeza se resume a isto: 'A receita é uma muleta. Falar sobre receita é um atalho para discutir as coisas que realmente importam. Não escolha o caminho mais fácil. Defina as metas em termos do que é importante, os principais indicadores de receita. '
Você acha que este conselho se aplica amplamente ou apenas a certos tipos de empresas de tecnologia?
