A cada coluna que escrevo, considero cuidadosamente o ponto que quero apresentar. Eu rascunho a coluna, reflito sobre ela, faço ajustes e reviso-a antes de enviá-la ao meu editor, que faz parte do mesmo.
Infelizmente, esse tipo de pensamento e reflexão cuidadosos nem sempre acontece no ambiente de negócios. A tecnologia e as plataformas de mídia social de hoje nos permitem expressar pensamentos inéditos e não filtrados para o mundo - muitas vezes com resultados desastrosos. Lembre-se, só porque podemos dizer algo, não significa que devemos.
Minha irmã compartilhou comigo um pôster que aparece em toda a escola onde ela leciona. Embora seja um bom conselho para os alunos, acho que é igualmente um bom conselho para os líderes. Diz:
Antes de falar, PENSE ...
T - é verdade?
H - é útil?
I - é inspirador?
N - é necessário?
K - é gentil?
Usar esta diretriz não o impede de ter conversas difíceis com sua equipe. Mesmo o feedback construtivo, se fornecido corretamente, atende a esses critérios.
Portanto, independentemente do que ou como você se sente, T.H.I.N.K antes de falar.
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