Quando John Paul DeJoria e Paul Mitchell lançaram a John Paul Mitchell Systems em 1980, eles foram de porta em porta lançando seus xampus e condicionadores para Salões de Los Angeles. Mitchell morreu em 1989, deixando DeJoria à frente da empresa, que hoje vende mais de 100 produtos em salões em 87 países.
Mas DeJoria, 69, faz muito mais do que cuidar dos cabelos. Em 1989, ele e Martin Crowley co-fundaram a Patrón Spirits, que vende mais de dois milhões de caixas de tequila por ano. A DeJoria também possui muitas outras empresas, incluindo a linha de produtos para animais de estimação John Paul Pet e a joalheria DeJoria Diamonds. Embora o império de DeJoria tenha crescido, ele ainda valoriza as visitas de porta em porta. Ele passa muito tempo se reunindo com os proprietários e distribuidores de salões. Mas, atualmente, ele usa um jato particular para chegar lá. Conforme contado por Liz Welch. Fotografia de Jeff Wilson.
Eu trabalho em casa em Austin, mas passo grande parte do meu tempo viajando - cerca de duas semanas em cada mês. Visito a sede de Paul Mitchell em Los Angeles uma vez por mês e vou à sede do Patrón em Zurique quatro a cinco vezes por ano. Também viajo muito para me encontrar com distribuidores e proprietários de salões, para dar entrevistas à imprensa e para assistir a inaugurações de escolas Paul Mitchell.
Eu não poderia fazer o que faço sem um jato particular. Eu viajo para pelo menos 20 estados por ano, às vezes saindo de manhã e voltando à noite. Eu economizo muito tempo sem ter que lidar com check-in e alfândega. Além disso, não tenho um resfriado há 20 anos.
Escolhi morar em Austin porque Eloise, minha esposa, é do Texas, e foi um ótimo lugar para criar meu filho mais novo, John Anthony, que agora tem 16 anos. Além disso, posso ir para a América do Sul ou a Costa Leste em duas horas mais rápido de Austin do que de Los Angeles.
Eu geralmente acordo entre 7 e 8 da manhã. Esteja eu em casa em Austin ou em outra parte do mundo, eu gosto de passar os primeiros cinco minutos do dia deitado na cama e - eu simplesmente estou. Eu apenas tento estar aqui e agora. Acho que isso me ajuda a ter mais paz.
Depois de um café da manhã leve, vou para meu escritório em casa, que é separado da casa. Lá eu tenho uma mesa, uma bola de exercícios que uso como cadeira, um telefone e um aparelho de fax. As sedes de Paul Mitchell e Patrón têm, cada uma, uma máquina de fax para um propósito: comunicar-se comigo.
Não uso e-mail ou computador. Eu ficaria tão inundado que não seria capaz de realizar nenhum trabalho. Em vez disso, faço tudo pessoalmente ou por telefone. Tenho uma lista telefônica de 15 anos cheia de lacunas e reescritas. Eu carrego isso em todos os lugares.
Tenho três assistentes. Kelly Sellers é minha assistente executiva e trabalha em nossa casa. Ela é incrível. Ela fez o ensino médio com minha esposa e está conosco há 12 anos. Também tenho um assistente na Paul Mitchell e outro na Patrón.
Todas as manhãs, Kelly me dá uma lista de todas as ligações que preciso fazer naquele dia. Existem cerca de 10 empresas que exigem meu tempo. Paul Mitchell leva mais tempo. Falo com alguém lá pelo menos uma vez por dia. E converso com alguém do Patrón várias vezes por semana. Também sou dono de várias empresas de água e uma cervejaria na Alemanha com a qual contato regularmente. Meus presidentes são muito mais espertos do que eu. Esse é um pré-requisito.
Eu poderia enlouquecer se obcecado por cada pequeno detalhe de todas as minhas empresas. Minha filosofia de gestão é prestar atenção aos poucos vitais e ignorar os muitos triviais. Por exemplo, com Paul Mitchell, quero saber como estão as escolas, como está a fabricação, como estão as vendas, quais são os novos produtos que estamos lançando, qual é nossa principal campanha publicitária e se meu pessoal está feliz. Os outros pequenos detalhes são apenas curiosidades.
Eu não microgerencio, mas me importo profundamente com cada produto que fazemos. Cada um passa por mim e tento a maioria dos nossos produtos antes de irem para o mercado, incluindo nosso shampoo contra pulgas e carrapatos John Paul Pet. Se eu não gostar, não está saindo.
Tenho um chef pessoal que faz o almoço para mim quando estou em Austin. É um luxo, mas comer bem me mantém saudável. Todos os que trabalham na Paul Mitchell e no Patrón recebem almoços grátis. Eu acredito que você tem que tratar bem o seu povo. Comer bem faz parte disso.
Quando viajo, Kelly coordena todos os meus planos e reuniões com meus outros assistentes. Gosto de aproveitar ao máximo cada viagem, por isso, se vou a algum lugar para uma reunião de diretoria, também quero agendar reuniões com meus distribuidores Paul Mitchell e minha equipe de vendas Patrón.
Eu me encontro regularmente com meus distribuidores, as empresas independentes que compram nossos produtos Paul Mitchell e os vendem nos salões de beleza. Gosto de fazer o check-in e perguntar: 'O que mais posso fazer por você?' Também me encontro frequentemente com donos de salões. A indústria do cabelo é a única razão pela qual o fizemos. Eles acreditaram em nós e quero que saibam que acreditamos neles. Se por acaso estou perto de um salão que vende produtos Paul Mitchell, esteja em Nova York ou Seul, paro o carro e entro, agradeço por usar Paul Mitchell, volto para o carro e vou.
Vou a Nova York pelo menos uma vez por mês, para me encontrar com distribuidores e falar com a imprensa. Grande parte do meu trabalho é ser a cara das minhas empresas. Normalmente chego no final da tarde e dou uma entrevista para a televisão naquela noite. E então, no dia seguinte, estou lotado. Às vezes, começo às 5h30 no programa matinal da CNBC e termino à noite no programa de Erin Burnett na CNN.
Os entrevistadores geralmente querem que eu fale sobre economia - os salões de beleza são um grande indicador de como estamos indo. As pessoas ainda vão ao salão em tempos difíceis, mas em vez de a cada seis semanas, vão a cada dois ou três meses. Quando a economia está voltando, mais gente vai regularmente, que é o que temos visto ultimamente.
Paul Mitchell tem mais de 100 escolas de cabeleireiro, e toda vez que abrimos uma nova, eu vou para a inauguração. Meu sentimento é que, se você vai administrar uma de nossas escolas, que nos representam, eu deveria estar lá ajudando você a abri-la. Apertando as mãos, tirando fotos com você. Quero que as pessoas sintam que fazem parte da família mundial da John Paul Mitchell Systems.
Meu lema é 'Sucesso não compartilhado é fracasso'. Pelo menos uma vez por ano, eu me encontro com um grupo chamado Giving Pledge. É um grupo de bilionários - incluindo eu, Warren Buffett, Bill Gates e Ted Turner - que prometeram doar a maior parte de seu dinheiro para instituições de caridade. Nos reunimos por três dias para conversar sobre o que estamos fazendo para ajudar a tornar o planeta um lugar melhor para se viver.
Cerca de uma vez por semana, encontro-me com Constance Dykhuizen, a diretora executiva da minha Fundação para a Paz, o Amor e a Felicidade. Eu o criei em 2010 para investir em instituições de caridade envolvidas com sustentabilidade, responsabilidade social e amizade com os animais. Em abril, fizemos nosso passeio anual de motocicleta para arrecadar dinheiro para um abrigo local para crianças e famílias de policiais e bombeiros mortos em serviço.
Quando estou em Austin, dirijo minhas motocicletas sempre que posso. Tenho sete bicicletas personalizadas e muito legais. Não há nada como pular em um e sair pela região montanhosa. Normalmente vou com um amigo. Se o tempo estiver bom, talvez uma vez por semana.
Cerca de uma ou duas vezes por ano, tento tirar alguns dias e fazer um retiro sozinho - geralmente nas montanhas. Penso no que fiz no ano passado, quem está na minha vida, o que estou fazendo, o que quero fazer. Não há pessoas, nem telefones, nem obrigações, nem nada. Se eu quiser cozinhar, vou cozinhar. Se eu quiser ser vegetariano, serei vegetariano.
Vou tomar um gole de um bom vinho tinto, apenas pense, apenas sinta e apenas seja. É quando eu tenho minhas melhores ideias. E eu escrevo muito. Uma das minhas ideias era apenas ficar alguns minutos todas as manhãs. Outra ideia que tive: não pense tanto nas coisas. Deixa acontecer. Às vezes, as pessoas passam muito tempo pensando. Se você simplesmente deixar as coisas acontecerem, o universo funcionará.
Empresas de propriedade: Paul Mitchell, Patrón Spirits, John Paul Pet, DeJoria Diamonds e vários outros.
Patrimônio líquido estimado: US $ 4 bilhões, de acordo com a Forbes
O que há em seu escritório: Um telefone, um aparelho de fax e uma bola de exercícios que ele usa como cadeira
O que não é: Um computador
Assistentes: Três
Filosofia de gestão: 'Preste atenção aos poucos vitais e ignore os muitos triviais.'
Melhor vantagem da empresa: Almoço grátis para todos os funcionários
Você pode se juntar a John Paul DeJoria e outros pilotos-empresários por dois dias de sessões de negócios altamente interativas e difíceis e alguns dos melhores motociclistas do mundo no Inc. Riders 'Summit, 12 a 15 de novembro de 2013. Clique aqui Para maiores informações.
