Quando você pensa que descobriu como gerenciar com sucesso seus funcionários, tudo está mudando. Na verdade, os líderes estão enfrentando as mudanças mais rápidas na força de trabalho - da demografia às expectativas, das preferências aos comportamentos - na história.
Portanto, se você deseja atrair, envolver e reter as melhores pessoas, precisa entender as tendências dos funcionários - e fazer mudanças para responder a essas forças.
Começa aqui:
1. Não é um tamanho único
Geração, cultura, gênero, raça, geografia - não importa como você defina, a diversidade na força de trabalho é mais prevalente do que nunca. Por exemplo, em muitas organizações, até cinco gerações estão trabalhando juntas .
O que fazer : Adivinha? Quanto mais diversificados são os funcionários, mais variadas são as suas necessidades. É por isso que você precisa entender completamente as preferências dos funcionários e, em seguida, criar benefícios e outros programas de RH para atender a todos os tamanhos e estilos.
2. A ascensão do controle remoto
Se você está se perguntando onde seus colegas estão agora, aqui está a resposta: trabalhando remotamente. Na verdade, trabalho remoto cresceu 44 por cento nos últimos cinco anos . E 80 por cento dos funcionários dos EUA dizem que recusariam um emprego que não oferecesse acordos de trabalho flexíveis.
O que fazer: Mostre aos trabalhadores remotos que você se importa, incluindo-os. Como? Adote a tecnologia para que todos os funcionários tenham uma experiência igual.
3. Gestores desvinculados
As organizações podem estar focadas em ajudar os gerentes a aprender habilidades técnicas, mas a principal prioridade deve ser as habilidades sociais - inovação, gestão da mudança e comunicação - de acordo com um questionário pela Udemy for Business. Isso porque os gerentes são mais importantes do que nunca para obter o melhor dos membros de sua equipe. E a competência técnica não ajuda os gerentes a motivar.
O que fazer : Desenvolva as habilidades dos gerentes em áreas-chave como contar histórias, ouvir e facilitar o diálogo. Como os gerentes estão muito ocupados para fazer um curso tradicional, desenvolva um aprendizado em movimento que integre o desenvolvimento de habilidades no dia a dia dos gerentes.
4. Ativismo em marcha
A grande maioria dos trabalhadores dos EUA acreditam que eles têm o direito de falar , sejam eles a favor de (84 por cento) ou contra (75 por cento) seus empregadores. Os funcionários desejam se expressar sobre questões sociais (como direitos LGBTQ, igualdade de gênero e meio ambiente) ou questões relacionadas ao trabalho (como pagamento, assédio sexual e discriminação ou tratamento de trabalhadores).
O que fazer : Depois de ajudar os líderes a entender que o diálogo aberto é realmente uma coisa boa, crie maneiras para os funcionários se expressarem de forma segura e produtiva. Desenvolva fóruns, como prefeituras ou painéis de mensagens sociais, para que os funcionários se manifestem. E incentive a participação do líder - e ação - para que os funcionários se sintam ouvidos.
5. Tudo sobre experiência
Ups, problemas. Os líderes estão começando a se preocupar com o fato de que, em um mercado de trabalho restrito, está cada vez mais difícil atrair e reter pessoas talentosas. Portanto, as organizações estão se concentrando na experiência do funcionário, definida como o que os funcionários encontram, observam e sentem enquanto estão no trabalho. Quase 80% dos executivos em todo o mundo consideram a experiência do funcionário importante para sua organização.
O que fazer : Decida sobre a experiência que sua organização oferece aos funcionários e, em seguida, articule sua cultura e oportunidades para os funcionários.
6. Reconhecimento merecido
É um acéfalo: o reconhecimento do funcionário desempenha um papel vital na melhoria do engajamento. No entanto, as organizações estão deixando de fornecer o crédito que os funcionários desejam. Quarenta e cinco por cento dos funcionários afirmam que não foram reconhecidos nos últimos seis meses.
O que fazer : As melhores pessoas para oferecer um reconhecimento significativo? Gestores, é claro. Crie ferramentas e conselhos para mostrar aos gerentes por que o reconhecimento é importante e sugira uma variedade de maneiras de elogiar e encorajar seus subordinados diretos.
7. Busca pela comunidade
Em um mundo pressionado, os funcionários estão buscando mais de suas organizações do que um cheque de pagamento. Na verdade, de acordo com Harvard Business Review , os funcionários valorizam cada vez mais a comunidade. “Comunidade é sobre pessoas: sentir-se respeitada, preocupada e reconhecida pelos outros”, escrevem os autores. 'Isso impulsiona nosso senso de conexão e pertencimento.'
O que fazer : Os líderes estão na melhor posição para criar um senso de comunidade para os funcionários. Sim, criar uma comunidade exige esforço - até mesmo repensar sua função - mas os resultados são significativos.
Quer saber mais sobre as tendências e como elas afetam áreas como treinamento e comunicação? Verificação de saída este infográfico .
