Quais são as melhores maneiras de melhorar minhas habilidades sociais? apareceu originalmente em Quora - o lugar para adquirir e compartilhar conhecimento, capacitando as pessoas a aprender com os outros e compreender melhor o mundo .
Responder de Milena Rangelov , Aluno de doutorado em engenharia civil, em Quora :
Aqui estão algumas idéias para habilidades sociais em geral, que também devem ajudar nas vendas:
- Ouça as pessoas. Habilidade # 1 nesta lista e por um grande motivo. A maioria das pessoas não está ouvindo, mas tentando ser a pessoa mais barulhenta da sala. Se você fizer perguntas e ouvir, é extremamente provável que se destaque da multidão.
- Interesse-se pelas histórias das pessoas. Somos todos um pouco egocêntricos e tendemos a AMAR as pessoas que se interessam pelas nossas histórias. Pessoas interessadas são interessantes. Faça perguntas às pessoas. Tente aprender algo que você não sabia antes com seu interlocutor. (A propósito, Steve Dubner fez um podcast inteiro em torno dessa ideia, Diga-me algo que eu não sei .)
- Você funciona melhor em conversas individuais ou no meio de uma grande multidão? Esta é uma distinção importante e saber como você funciona melhor o ajudará a criar o melhor ambiente para que suas habilidades sociais brilhem. Adoro me conectar com as pessoas 1 a 1 e é assim que sempre tenho conversas mais profundas e causo uma impressão melhor. Dica: siga seu instinto. Quais tipos de interação são melhores? Como você fez mais amigos? Quais conversas você lembra como mais agradáveis?
- Não seja muito negativo ou irônico e não reclame o tempo todo. Todos esses comportamentos repelem as pessoas. Somos constantemente bombardeados com medo, negatividade e, geralmente, o pior da humanidade (basta ligar as notícias). É por isso que gravitamos em torno de pessoas que são gentis, amorosas, alegres e engraçadas, ao invés de aqueles que reclamam o tempo todo. Dar negatividade às pessoas é como vender gelo aos esquimós. Ninguém quer comprar.
- Lembre-se dos nomes das pessoas. Eu ouço pessoas alegando que têm memória curta e não conseguem lembrar o nome das pessoas o tempo todo. Jim Kwik surgiu com um excelente hack para provar que essas pessoas estavam erradas. Ele pergunta: 'Se eu lhe disser:' Você receberá mil dólares por lembrar o nome desse cara ', você se lembraria?' Claro que sim! Portanto, não se trata de sua capacidade intelectual, é sobre a motivação. Se você quiser se lembrar, você pode se lembrar. Peça às pessoas que repitam seus nomes. Se for difícil, peça a eles que soletrem para você. Repita depois deles. Se você esquecer, pergunte a outra pessoa do grupo: 'Ei, qual era o nome do cara de camisa vermelha? Eu esqueci.' Faça o que for preciso para lembrar. E chame as pessoas pelos nomes. As pessoas adoram isso.
- Lembre-se das histórias das pessoas. O objetivo principal de ouvir é lembrar o que as pessoas dizem a você. E pode ser uma ótima base para um acompanhamento (veja a ideia nº 8), iniciar novas conversas ou iniciar / fortalecer uma amizade casual. Lembre-se de nomes de familiares de pessoas, animais de estimação, hobbies, detalhes sobre o trabalho, um show paralelo, o que eles são obcecados, lembre-se o máximo que puder. As pessoas ficam absolutamente empolgadas quando percebem que você realmente as ouviu e se lembrou de sua história. Essa é uma maneira infalível de se destacar, porque a maioria das pessoas apenas espera sua vez de falar. Oque me lembra...
- Não preencha todas as lacunas com conversa. As conversas são ruas de mão dupla. No entanto, às vezes é perfeitamente normal dizer: 'Uau, isso é muito legal.' Você nem sempre precisa ter uma história de acompanhamento, ou a resposta ou a opinião. Faça outra pergunta ao seu interlocutor. Balance sua cabeça. Fique em silencio. (E você também pode passar para a ideia nº 9.) Quando estou na companhia de pessoas que não conseguem parar de falar, me sinto esgotada e preciso ficar sozinha para recarregar as baterias.
- Acompanhamento. Com relação ao networking, a maioria das pessoas pensa que uma abordagem poderosa é ser corajoso, abordar os outros primeiro e iniciar a conversa. Errado. Esse é o início da rede. O verdadeiro poder da rede está no acompanhamento. É assim que os relacionamentos são construídos. É uma maratona, não uma corrida. Lembre-se do que a pessoa que você conheceu gosta (ideia # 6) e envie a ela um link útil para um artigo, webinar, workshop ou podcast. Melhor ainda, tente dar a recomendação durante a conversa e depois prometa dar seguimento com o link / receita / código / contacto de uma pessoa útil, etc. E faça! A sério. Isso mostrará que você é atencioso, diligente, consistente e confiável. Quantas vezes alguém prometeu enviar algo para você e nunca o fez? Um zilhão. Pessoas que realmente seguem adiante são, portanto, raras e preciosas.
- Saiba quando sair. Não me interpretem mal, mas ninguém quer conversar apenas com você por horas. Tenha uma boa conversa e siga em frente.
- É tudo sobre amor. Por último, mas não menos importante, o amor é o ingrediente principal. É engraçado como todos nós queremos truques e hacks sociais. O maior truque de todos eles é o amor. Essa é a habilidade social final. Ame as pessoas, respeite as pessoas, admire as pessoas, se interesse pelo que as pessoas estão passando, elogie as pessoas, veja o melhor nas pessoas, perdoe as pessoas, não julgue as pessoas, ajude as pessoas, regue as pessoas com o seu amor. E então todas essas outras idéias serão ajustes finos.
Espero que você ache esta resposta útil e aplicável.
Essa questão apareceu originalmente em Quora - o lugar para adquirir e compartilhar conhecimento, capacitando as pessoas a aprenderem com outras e entenderem melhor o mundo. Você pode seguir o Quora no Twitter , Facebook , e Google+ . Mais perguntas:
