(Atualização: a United Airlines diz que está 'apertando o botão de pausa' neste programa.)
companhias aéreas Unidos está fazendo jus ao seu nome hoje - pelo menos no sentido de que seus funcionários parecem quase universalmente unidos em sua oposição ao novo programa de 'bônus de loteria' da companhia aérea.
Conforme relatado originalmente por Lewis Lazare do Chicago Business Journal , e como escrevi no início do sábado, a United lançou um novo programa de bônus para funcionários na sexta-feira por e-mail do presidente da empresa Scott Kirby, revelando que a empresa substituiria seu programa de bônus atual por um sistema de loteria.
Para resumir, os pilotos, comissários de bordo e outros funcionários da United estão em pé de guerra. Vários funcionários entraram em contato comigo diretamente e com meu colega Chris Matyszczyk, que ressaltou como a implementação foi malfeita.
Existem alguns outros novos desenvolvimentos hoje, incluindo um relatório que a United exigiu que um comissário de bordo removesse uma petição pública da Change.org contra a política. Entretanto,um atual funcionário da United mostroucentenas de comentários de funcionários respondendo ao anúncio original de 'bônus de loteria'ent de Kirby.
Elas foram postadas no site interno dos funcionários da United Airlines, Flying Together.Dos cerca de 500 comentários que li, quatro foram positivos (e três deles eram do vice-presidente de recursos humanos da empresa, respondendo aos comentários negativos).
O tom variou de discordância educada a raiva apoplética. Para entender o contexto, ajuda saber:
1. No antigo programa de bônus, os funcionários podiam receber um total máximo de $ 125 por mês - pagos trimestralmente, ou seja, $ 1.500 no máximo por ano - se a United cumprisse suas metas em três indicadores principais.
2. O novo programa substitui esse sistema por uma loteria. Se a United atingir seus objetivos, todos os funcionários terão a chance de ganhar prêmios, incluindo automóveis Mercedes e dinheiro de até US $ 100.000. Cerca de 1,6% dos funcionários ganhariam alguma coisa.
3. O novo programa de 'bônus de loteria' adiciona outro requisito, que para ser elegível para a loteria, os funcionários deveriam ter uma freqüência perfeita durante o período de tempo. Os funcionários entenderam que isso significava ausência de licença médica.
4. O programa é oficialmente chamado de ' Recompensas de pontuação Core4 , 'em referência à iniciativa de Kirby de construir a reputação da United como' a companhia aérea mais cuidadosa em uma indústria altamente competitiva '.
'Ainda estou orgulhoso de trabalhar para o United. Gosto da empresa ', disse o funcionário que me deu acesso aos comentários que vocês verão a seguir. 'Acho que estamos fazendo um ótimo trabalho. O principal não é tanto o dinheiro. É o princípio. '
Aqui está uma amostra dos comentários de funcionários do Flying Together. Estou identificando os pôsteres apenas por seus cargos:
1. 'Isso é um insulto e uma ideia ruim, para dizer o mínimo.' - Primeiro Oficial - B-767 / B-757
dois. 'Eu ficaria envergonhado e mortificado de ganhar na loteria. Se fosse possível, eu não permitiria que meu nome fosse divulgado e daria meus 'ganhos' ao comissário de bordo AFA Cause Charity. Eu ganho às custas de dezenas de milhares de colegas de trabalho? Não, obrigado.' --Comissária de bordo
3. 'Idéia horrível. O programa de bônus [atual] tem todos puxando na mesma direção com um objetivo comum. Isso é raspar um bilhete de loteria ... ' --Capitão - B-737
4. 'Ocorreu a mim e a minha esposa que isso é terrivelmente injusto com os pais solteiros. ... Imagine seu filho voltando da escola para casa doente, sem culpa. Você se depara com a possibilidade de ligar dizendo que está doente, perdendo assim sua 'chance' de um bônus ou deixando seu (s) filho (s) em casa para cuidar de si mesmos. Que situação terrível o United colocou aquela pessoa. ' - Primeiro Oficial - B-767 / B-757
5. 'Não consigo me imaginar dirigindo o Mercedes para o estacionamento dos funcionários enquanto todos ao meu redor que trabalharam tanto ou mais não conseguiram nada. Eu me sentiria um idiota. É bastante revelador sobre as pessoas que pensaram nisso. Aposto que eles ficariam muito felizes se ganhassem. - Atendente de Voo - Doméstico
6. 'Respeitosamente .... há muitos funcionários que dependem desses bônus e trabalham duro para alcançá-los. Transformar isso em uma loteria desestimula o trabalho duro porque a maioria não verá um centavo. --Capitão - B-737
7. 'Não é legal.' --Comissária de bordo
8. “Parecia que tínhamos acabado de chegar a um ponto em que o moral dos funcionários estava alto. Demorou tantos anos para que as pessoas se sentissem bem com o que estava acontecendo. De uma só vez, é esmagado novamente. ... Por favor, repense esta decisão. ' - Representante de atendimento ao cliente
9. 'Se eu quisesse jogar na loteria, iria apenas no meu 7/11 local. Recomendo que a administração da United reconsidere esse programa de eliminação do moral. ' --Capitão - A-320
10. 'Estávamos finalmente todos puxando da mesma ponta da corda. ... Vamos consertar isso agora e voltar aos trilhos. ' --Capitão - B-737
11. 'Desculpe, divisivo e errado !!' - Atendente de Voo - Doméstico
12. 'Isso é um insulto a todos os funcionários da UAL. Gire como quiser, mas você ainda está tirando dinheiro dos nossos bolsos e colocando no seu, Scott Kirby. Você devia se envergonhar. Você devia se envergonhar.' --Capitão - B-737
13. 'Quando eu ganhar o sorteio de $ 100.000 ... Vou contratar um garoto para escrever um cheque de $ 1,19 para cada um dos meus 84.000 companheiros de equipe e compartilhar a recompensa com aqueles que me ajudaram a ganhar essa recompensa ... em SEU trabalho duro! ' - Primeiro Oficial - B-777
14. 'Caminho para' Unir '.... Decepcionante para dizer o mínimo ....' - Primeiro Oficial - B-767 / B-757
15. 'Acho que da próxima vez que eu pegar uma gripe, ainda vou me arrastar para o trabalho, porque a empresa só recompensa todo o nosso trabalho árduo para fazer desta empresa um sucesso se nunca ligarmos dizendo que está doente. Vou pedir desculpas agora a todos os outros funcionários que infectar. ... Este é um dia triste para a United. ' - Atendente de Voo - Doméstico
16. 'Isso soa como um game show com prêmios em dinheiro e vamos ver quem consegue o giro da roda. Isso não soa como um plano que tenta mostrar valor, respeito e apreço pelo trabalho de seus funcionários. ' - Atendente de Voo - Doméstico
17. 'WOW! Parece que estamos Unidos contra este programa de incentivos mal pensado. Vamos ver se seremos ouvidos. Eu adoraria ver 80.000 comentários contra essa ideia ruim. Também estou orgulhoso de todos os funcionários da linha de frente que se manifestaram sobre este assunto. ' - Primeiro Oficial - B-777
