Em uma manhã de sábado, em dezembro de 2012, recebi um e-mail inesperado do presidente do Bank of America Merrill Lynch Asia Pacific - um dos executivos mais seniores da organização global. Ele mencionou que tinha acabado de ler um dos meus artigos (um dos primeiros que escrevi para esta coluna) e ficou fascinado com as correlações que fiz entre a cultura da comunidade de operações especiais dos Estados Unidos e a construção de equipes de alto desempenho nos negócios mundo.
Ele encerrou o e-mail me convidando para fazer uma série de apresentações e workshops durante as reuniões de liderança global da empresa no mês seguinte em Hong Kong. Apavorado, eu aceitei. Eu sou um empresário, pelo amor de Deus.
Assim que apertei 'enviar', me virei para minha esposa e disse: 'Oh, eu preciso aprender a ser um palestrante profissional ... rápido!'
Até aquele ponto, eu não tinha nenhuma experiência significativa em falar em público fora das reuniões da empresa e participando de painéis em feiras de negócios. Mas uma coisa que permanece com todos os ex-Navy SEALs pelo resto de suas vidas é a importância da preparação. Então eu me preparei. E preparado. Em seguida, preparei mais um pouco. Foi tão bom que eles me trouxeram para Sydney e Cingapura dois meses depois. Isso foi há cinco anos. Agora falo cerca de cem vezes por ano.
E sabe de uma coisa? Fica mais fácil!
Todos nós temos a necessidade de falar bem diante de uma audiência em alguns momentos de nossas vidas. Quer você esteja falando no casamento de sua irmã, discursando para sua equipe, dando um curso ou falando com um juiz, todos nós queremos nos dar bem. Então, por que deixar as coisas ao acaso?
Aqui estão algumas dicas que o levarão à estratosfera falante.
1. Conheça o seu público.
Se você estiver falando na frente de uma platéia, geralmente há um motivo. Saiba com quem você está falando e o que eles querem ou precisam levar embora. Se forem amigos e família, divirta-os. Se for um evento corporativo, ensine-os e inspire-os. Saber a demografia do público é fundamental.
2. Ensaie, ensaie, ensaie.
Nada se transforma em memória muscular, a menos que você pratique implacavelmente. Se você tiver um grande discurso chegando, reserve um tempo todos os dias para praticar. Prepare seus objetivos e o conteúdo com bastante antecedência. Isso pode ser feito durante a condução, exercício, no carro, em um avião ... em qualquer lugar.
3. Pratique com distrações.
Depois que conheço o conteúdo, gosto de adicionar um pouco de distração para testar o quão bem preparado estou realmente. Ligue a TV ou ensaie enquanto empurra seu filho no balanço. Qualquer coisa que acrescente um pouco mais de desafio.
4. Encontre um estilo que funcione para você.
Eventos diferentes geralmente requerem uma abordagem ou estilo diferente. Às vezes, ler um discurso preparado é bom. Mas saiba que as versões anteriores são para a frente, para que você não fique olhando para as páginas o tempo todo. Alguns usam notas. Outros preferem ser 100% roteirizados e memorizados. Se esse é o seu estilo, memorize o conteúdo tão bem que você pode sair do script se necessário - e assim você não soará como se estivesse recitando um poema. Use a abordagem adequada para o evento apropriado.
5. Conheça o meio ambiente.
Conheça o local onde você estará falando. Chegue bem antes do tempo. Ande pela sala. Ande no palco. Sinta a vibração do ambiente para que você se sinta mais confortável quando chegar a hora.
6. Teste todos os equipamentos.
Nada suga mais que as dificuldades técnicas de última hora. Evite adicionar ainda mais estresse testando todo e qualquer equipamento e funções audiovisuais com antecedência. E tenha backups.
7. Pratique na frente de um espelho.
Praticar na frente de um espelho é uma boa maneira de aprender a quantidade adequada de movimento corporal, uso das mãos e expressões faciais.
8. Aproveite todas as oportunidades para falar.
A única maneira de melhorar em alguma coisa é fazê-lo o tempo todo. Ensaiar é bom, mas nada se compara a realmente ficar na frente de uma platéia e fazer isso de verdade.
9. Pratique a linguagem corporal e o movimento.
Lembre-se de que a comunicação tem muito mais a ver com o tom e a linguagem corporal do que com as palavras que dizemos. As palavras são importantes, mas a ênfase vem com o movimento e a linguagem corporal.
10. Vá mais devagar.
Temos ótimos ditados nas equipes SEAL: 'lento é suave e suave é rápido' e 'não corra para a morte'. Nada mostra mais nervos do que correr durante a sua apresentação. Se você deseja impactar o público de uma forma significativa, certifique-se de que eles realmente ouçam o que você está dizendo. Vá devagar.
11. Faça contato visual.
Este é muito importante, e não importa o tamanho do público. Faça contato visual com o maior número possível de pessoas. Isso faz com que os membros do público sintam que você está falando diretamente com eles. E não se limite apenas às pessoas nas primeiras filas. Olhe para as pessoas atrás também.
12. Conheça o seu material.
Se o seu objetivo é se tornar um líder inovador ou realmente ensinar algo ao público, apenas uma compreensão verdadeiramente autêntica do material o levará lá.
13. Faça longas pausas.
Semelhante a desacelerar as coisas, faça questão de fazer longas pausas. E torná-los mais longos do que você acha que é apropriado. Pode ter um grande impacto ao enfatizar pontos-chave e conectar emocionalmente com o público.
14. Pratique tom e projeção.
Não se limite a fazer um discurso usando o mesmo tom e volume. Tom e projeção adicionam uma camada de entretenimento e ajudam a manter o público totalmente envolvido do início ao fim. Eles também devem ser praticados religiosamente.
15. Use humor e emoção.
Não importa sobre o que você está falando. Sempre há lugar para emoção ou humor, ou ambos. Certa vez, fiz uma apresentação sobre análise de dados em uma conferência - chato! Então, fiz questão de usar muito humor para apimentar as coisas. Acho que o humor autodepreciativo funciona melhor. E se você está começando a se emocionar, e daí? Use-o. O público pode não se lembrar de tudo o que você disse, mas eles se lembrarão de como você os fez sentir.
16. Prepare-se mentalmente.
Encontre tempo durante a hora anterior ao seu discurso para um pouco de solidão. Acerte sua mente. Limpe sua cabeça. Se faltarem cinco minutos, apenas relaxe. O tempo para ter certeza de que você conhece o material perfeitamente já passou.
17. Faça exercícios antes de continuar.
É quase impossível sentir estresse e ansiedade após um bom treino. Se você tiver tempo, faça exercícios. Quanto mais próximo do seu discurso, melhor. Também é um bom momento para praticar. Gosto de ensaiar enquanto corro ou nado.
18. Confiança do projeto.
Quanto mais você projeta confiança, mais confiante provavelmente se sentirá. Vá lá e seja dono do quarto. Mesmo se você estiver apavorado. Falsificá-lo. Olhe as pessoas nos olhos e comande sua atenção.
19. Não ultrapasse o tempo alocado.
Em caso de dúvida, vá abaixo do tempo alocado. Menos às vezes é mais. Mas nunca, nunca, supere. É falta de etiqueta para falar e mostra que você não está preparado. Também desrespeita a agenda do evento. Novamente, apenas pratique.
20. Peça feedback.
A maioria de nós não gosta de pedir feedback, especialmente quando sabemos que a resposta pode incluir algumas críticas construtivas. Um dos primeiros grandes eventos que fiz foi o 'Dia do Vetrepreneur' na Inc. 500 | 5000 conferências. Falei logo depois de Simon Sinek. Mesmo?! Depois perguntei Inc .do editor-chefe, Eric Schurenberg, o que ele pensava. Uma coisa que adoro no Eric é que ele é um atirador honesto. Ele disse: 'Bem, Brent, simplesmente não foi tão bom. Não foi polido. ' Escondendo minha devastação, aceitei o conselho. Nunca mais estive mal preparado.
Falar é uma ótima maneira de se conectar com as pessoas e uma habilidade que todos devemos dominar. O presidente do Bank of America Merrill Lynch? Ele e eu agora somos amigos muito próximos e padrinhos dos filhos um do outro! Portanto, você nunca sabe aonde um grande discurso o levará.
É obrigatório para líderes e gestores. É obrigatório para vendas. É basicamente um requisito para todos os empresários e líderes empresariais.
Então vá em frente.
