Desde a co-fundação da 23andMe em 2006, Anne Wojcicki superou os céticos e órgãos reguladores e conseguiu levantar US $ 786 milhões. No ano passado, sua empresa com sede em Mountain View, Califórnia, foi a primeira a receber a aprovação do FDA para um teste genético de risco de câncer direto ao consumidor. Inc. pediu a vários luminares do empreendedorismo, como Wojcicki, para compartilhar um conselho sobre o início da carreira (ou da vida) que mudou tudo. Aqui está o que ela disse. - Como disse a Kevin J. Ryan
Fui criado nesta cultura familiar, onde existia o pressuposto de que você nunca termina - você sempre pode fazer algo melhor. Eu escrevia um artigo e depois o dava para minha mãe, e voltava totalmente vermelho, e ela dizia, 'Você pode entregar isso e obterá um C ou um D, ou você pode reescrever. ' E então você o reescreve. - Bem, agora está melhor. Agora é um B. ' E você quer reescrever novamente.
Eu realmente admiro como minha mãe ensina crianças. Ela não usa punição. É, 'Você entregou isso e estava ruim. Aprender.' Eu faço isso com as pessoas aqui. Alguém pode executar um projeto muito mal e eu dou feedback. Eles ficam tipo, 'OK. Deixe-me tentar de novo. ' Eu fico tipo, 'Isso é incrível. Totalmente. Vamos fazer de novo. Vamos tentar de uma maneira diferente. '
Como líder empresarial, você deve se sentir confortável em ser criticado e reconhecer que não se trata de você. É aprender a ser ainda melhor. E quem quer estar em um estado estático?Quando testamos novos produtos aqui, digo aos meus funcionários que eles devem presumir que algumas coisas farão parte das pessoas e outras não. E as coisas que não funcionam não são falhas. Eles são apenas algo com que você aprende. Você deve ser uma máquina de aprendizado constante. Abrace totalmente quando algo não der certo. Não é algo para se envergonhar. A maioria das coisas na vida não funciona e, se você não aprender com elas, como vai descobrir o que funciona?
É muito difícil fazer algo completamente certo. Como líder empresarial, você deve se sentir confortável em ser criticado e reconhecer que não se trata de você. É aprender a ser ainda melhor. E quem quer estar em um estado estático? As pessoas tendem a ver o sucesso e o fracasso como algo preto e branco. Para mim, é como se você estivesse sempre se movendo. Eu venho do mundo da ciência. Você é como um átomo. Você está vibrando constantemente.
Logo quando me formei na faculdade, minha irmã trabalhava na Intel e me lembro de perguntar a ela sobre a cultura. Ela estava tipo, 'Anne, vou te dar um livro chamado Apenas os paranóicos sobrevivem [pelo ex-CEO da Intel Andrew Grove]. ' Isso ressoou em mim - aquela mentalidade de, você nunca se senta e pensa, 'Eu sou tão bom'. A realidade é que há muita sorte no sucesso de todos. Você pode ser removido a qualquer momento e ótimas ideias podem surgir de qualquer lugar.
Tive muita sorte, porque comecei minha carreira trabalhando para a família Wallenberg na Suécia. Eles foram realmente maravilhosos. Eles cuidam de você quando você está doente. Eles o tratam como se estivessem investindo em você a longo prazo. Eles basicamente contratam para o resto da vida.
Vejo os funcionários da 23andMe com esse mesmo tipo de atitude. Esses são humanos. Se você criar uma grande cultura, esses humanos serão mais felizes, obviamente. Mas também traz recompensas em termos de sucesso geral da empresa. A produtividade é maior. O recrutamento é mais fácil; mais pessoas querem aderir. Aprendi trabalhando em alguns ambientes realmente horríveis em Wall Street. Quando fazemos nosso treinamento para novos contratados, gosto de perguntar: 'Quem aqui tem um [ex] chefe na prisão?' Porque eu faço. Eu sei o que é trabalhar para pessoas que olham para você como algo descartável.
Acho que as coisas mais importantes que posso fazer como líder são ser acessíveis e reais. Existe um álbum infantil da década de 1970 chamado Livre para ser você e eu por Marlo Thomas. Eu tenho no meu telefone. Uma das histórias aí é sobre quando você é uma criança e assiste a um anúncio na TV de alguém que está realmente feliz limpando a casa. E isso diz a você: eles estão mentindo. Eles são uma atriz paga; ninguém gosta de limpar a casa. Isso me deixou muito consciente do que é uma imagem e do que é real. Eu tenho esse problema - tipo, eu realmente odeio folheado de madeira. Odeio. Você fez com que parecesse real. É apenas uma tira de madeira sobre um painel de partículas. Não há nada de errado em ser barato, mas não finja ser chique e barato por baixo.
Está traduzido. Não uso maquiagem para trabalhar. Eu não costumo me vestir bem. Escolhi um escritório no meio do chão com vidros dos dois lados porque gosto de ver o que as pessoas estão fazendo e gosto de ser vista. Acho que meus funcionários me consideram acessível em parte porque não estou tentando passar uma imagem. Não há marketing em mim. Nem sempre sou muito polido, mas sou muito autêntico. Eu tento fazer as pessoas aceitarem ser realmente honestas e transparentes. Isso melhora a comunicação da sua empresa e faz com que seus funcionários confiem em você.
A vida é muito mais fácil quando você não precisa voltar no tempo e tentar se lembrar: 'O que foi que eu disse? Qual foi a versão daquele comunicado à imprensa? ' Isso também aprendi em meus dias em Wall Street. Não finja que você é uma empresa bem estabelecida quando, na verdade, tem muito trabalho a fazer. Eventualmente, há informações suficientes disponíveis sobre você. As pessoas pagam o preço por fingirem ser o que não são.
