PARA Estudo Gallup Eu costumo fazer referência à descoberta de que 50% dos funcionários deixaram seus empregos 'para se afastar de seu gerente para melhorar sua vida geral em algum momento de sua carreira'.
Para colocá-lo em uma perspectiva clara, o CEO da Gallup, Jim Clifton, resumiu a linha de fundo de porque a rotatividade de funcionários de sua empresa pode ser alta:
A maior decisão que você toma em seu trabalho - maior do que todas as outras - é quem você nomeia como gerente. Quando você nomeia a pessoa errada como gerente, nada corrige essa má decisão. Nem compensação, nem benefícios - nada.
Ao longo dos anos, coletei dados de entrevistas de desligamento e pesquisas de engajamento de funcionários sobre os principais comportamentos contraproducentes na gerência média e alta. Seis deles, que tenho visto repetidamente, podem impedir você de se tornar um bom líder.
1. Gestores que levam todo o crédito.
A equipe monta um produto maravilhoso e o lança dentro do prazo e do orçamento. O cliente está feliz com a economia de tempo e dinheiro com o novo sistema. E então acontece: o gerente fica com todo o crédito pelo trabalho. Nenhum elogio para a equipe, nenhuma celebração do sucesso de todos, nenhum reconhecimento dos membros da equipe por suas contribuições. Esse tipo de gerente monopoliza os holofotes e, quando isso acontece, o moral da equipe despenca.
2. Gestores que são MIA.
Eles são examinados fisicamente, mentalmente ou ambos. Se estiverem no prédio, estarão atrás de portas fechadas na maior parte do tempo para evitar interação pessoal, especialmente quando as coisas estão indo mal. Você notará que eles estão convenientemente 'ocupados' em momentos cruciais quando sua contribuição ou direção é necessária, e muitas vezes se refugiam em reuniões incessantes que são realmente fachadas para mascarar sua insegurança ou medo de enfrentar o conflito. Eles só estão interessados em boas notícias, porque não são capazes de lidar com mais nada. Tenho um problema? Fale com outra pessoa.
3. Gestores que tratam as pessoas como objetos.
Em estruturas de poder de cima para baixo, os funcionários são vistos como abelhas operárias e considerados objetos ou despesas, e não ativos; há pouca preocupação com sua felicidade ou bem-estar, uma vez que o motivo para contratá-los foi puramente produtividade e lucro. Nesses ambientes, há poucas evidências de líderes demonstrando compaixão e empatia ao ver os funcionários como seres humanos valiosos. Como resultado, você encontrará altos níveis de estresse, rotatividade, absenteísmo e esgotamento.
4. Gestores que agem por impulso.
Falo do tipo de gerente que segue em frente com decisões importantes sem solicitar sugestões e obter adesão dos membros da equipe. Eles são tipicamente míopes e muitas vezes voam pelo fundo de suas calças. O resultado final pode ser pontes queimadas, diminuição da confiança, baixo moral e trabalhadores desengajados.
5. Gerentes que não compartilham informações.
Os gerentes com tendência para acumular informações fazem isso para exercer seu poder e controlar o ambiente e as pessoas nele. E o sufocante exercício de poder e controle sobre as pessoas é a maneira mais eficaz de matar a confiança. O inverso é um líder que age com responsabilidade, compartilhando informações e exibindo transparência com sua equipe.
6. Gerentes que microgerenciam.
Em 2016, conduzi uma pesquisa independente sobre o local de trabalho e recebi centenas de respostas à pergunta: 'Qual é o erro que os líderes cometem com mais frequência do que os outros? 'Microgerenciamento foi o erro número 1 que os funcionários em todo o mundo sentiram que seus gerentes cometiam. Bem, nenhuma surpresa aqui. Os gerentes que dominam pessoas, decisões e processos acabarão prejudicando o moral da equipe. Uma dica de que você pode estar trabalhando para um microgerenciador tóxico é ouvir uma frase que nunca deveria sair da boca dessa pessoa: 'Eu sou o chefe'.
