O cérebro é surpreendentemente intensivo em recursos , perfazendo cerca de 2 por cento do seu peso corporal, mas consumindo 20 por cento das suas calorias. Por causa disso, o cérebro humano evoluiu com vários mecanismos para reduzir o consumo de energia sempre que possível.
Graças a dois desses mecanismos, inibição latente (uma parte do filtro sensorial de seu cérebro) e preconceitos cognitivos (atalhos de tomada de decisão), a maior parte do que você pensa como decisões conscientes está sendo feita com dados filtrados e uma mentalidade fortemente preconceituosa. Embora isso seja ótimo para a eficiência biológica, não é tão bom para prosperar em um mundo moderno e acelerado.
Embora haja literalmente centenas de vieses cognitivos , esses sete desempenham um papel significativo em impedi-lo de atingir seu potencial total:
1 Viés de confirmação . Isso ocorre quando você distorce os dados para se adequar ou apoiar suas crenças ou expectativas existentes. Os efeitos são freqüentemente encontrados na religião, política e até mesmo na ciência.
Por que isso importa? Porque a incapacidade de olhar para fora de seus sistemas de crenças existentes limitará enormemente sua capacidade de crescer e melhorar, tanto nos negócios quanto na vida. Precisamos considerar mais possibilidades e estar mais abertos a alternativas.
dois. Aversão à perda . Também conhecido como efeito dotação, a aversão à perda é um princípio da economia comportamental pelo qual alguém trabalhará mais para manter algo do que para adquiri-lo. Isso também está intimamente relacionado ao falácia do custo irrecuperável , onde se tende a injetar mais recursos em algo baseado exclusivamente nos recursos já gastos.
Se você precisa de um exemplo, hesitar em despedir um mau funcionário é comum. Você pode pensar: 'Bem, eu já coloquei muito tempo treinando-os, pagando-os, garantindo-os, e seu desempenho não é realmente TÃO ruim ... Devo ver se consigo salvar isso.'
Não cometa esse erro. Quando o tempo ou o dinheiro acabam, acabam e você precisa considerar o futuro sem apego ao passado. Falando de passado e futuro ...
3 Falácia do jogador . O cérebro humano tem dificuldade em entender probabilidades e grandes números, então você está naturalmente inclinado a acreditar que eventos passados podem de alguma forma mudar ou impactar probabilidades futuras.
Por exemplo, existem muitas pessoas que tentam analisar o desempenho passado do mercado de ações a fim de escolher ações futuras que devem ser vencedoras, geralmente com resultados terríveis (há uma razão pela qual muito poucos gestores de dinheiro superar o S&P 500 ) Este é um produto da Falácia do Jogador e pode colocar você, seus clientes e seus negócios em uma grande quantidade de problemas.
Como isso te impede? Na maioria dos casos, os eventos passados não mudam o futuro, a menos que você permita, portanto, tome muito cuidado ao tentar aprender com o passado. É bom olhar para o passado em busca de insights, mas não caia na armadilha do 'desempenho passado dita o desempenho futuro'.
Quatro. Cascata de disponibilidade . Só porque você ouve algo com frequência não significa que seja verdade, embora o cérebro goste de acreditar no contrário. Por exemplo:
- Você não usa apenas 10 por cento do seu cérebro (na verdade, você usa 100 por cento).
- O chiclete não leva sete anos para ser digerido (não é digerido de jeito nenhum; ele passa direto quase no mesmo tempo que tudo o mais).
- Os morcegos não são cegos (eles enxergam muito bem e têm uma audição incrível).
Surpreso? Informações ruins parecem se espalhar tão rápido, se não mais rápido, do que a verdade, então você precisa verificar os fatos com frequência antes de tomar decisões com base em informações ruins. Se você notar algo surgindo repetidamente, analise os fatos e determine por si mesmo o que é ou não verdadeiro.
5 Efeito de Enquadramento . Este é fascinante e aproveito-o regularmente como profissional de marketing. Em suma, como algo é enquadrado, positiva ou negativamente, tem um enorme impacto sobre como a informação é processada ... mesmo se a informação for fundamentalmente idêntica.
Por exemplo, digamos que você tenha sido diagnosticado com uma doença terminal e dois médicos diferentes venham lhe dizer o que acontece a seguir:
- Médico A: 'Com o tratamento adequado, você tem 80% de chance de uma recuperação completa.'
- Doutor B: 'Há 20 por cento de chance de você morrer após ser tratado para esta doença.'
Com qual médico você gostaria de trabalhar? Mesmo que ambos sejam exatamente iguais, a maioria das pessoas escolherá o Doutor A, porque 80% de chance de recuperação parece muito melhor do que 20% de chance de morte.
É importante considerar cuidadosamente como você apresenta as informações em todas as esferas da vida, porque seu método de apresentação pode fazer ou destruir o resultado.
6 Efeito Bandwagon . Só porque muitas pessoas acreditam que algo não significa que seja verdade ... embora torne muito mais fácil para o cérebro aceitar. De muitas maneiras, os humanos se comportam como animais de rebanho, aceitando cegamente tudo o que encontram, desde que pareça haver alguma prova social.
Uma das minhas citações favoritas é atribuída a Mark Twain e diz:
'Sempre que você se encontra do lado da maioria, é hora de fazer uma pausa e refletir.'
É importante não permitir que as crenças dos outros o influenciem sem um pensamento cuidadoso e uma pesquisa de sua parte. Não aceite as coisas pelo valor de face.
7 Efeito Dunning-Kruger . Por último, mas não menos importante, esse viés cognitivo está em jogo por trás da arrogância e do egoísmo. As pessoas têm uma tendência psicológica de avaliar suas habilidades como muito maiores do que realmente são.
Como você conquista isso? Pessoalmente, tenho uma abordagem de quatro etapas:
- Mantenha um diário
- Meditar
- Faça uma pausa antes de agir
- Autoanálise
Ao passar por esse processo, você se sentirá melhor equipado para avaliar suas habilidades sem preconceitos. Escrevi uma postagem de blog mais detalhada sobre autoconsciência , se você quiser dar uma olhada.
Tornar-se consciente dos vieses cognitivos e do papel que eles desempenham em sua vida é uma das etapas mais críticas para conquistar, ou pelo menos mitigar, seus efeitos negativos.
