Sempre que começo a trabalhar com uma nova empresa para ajudá-la a melhorar sua liderança, a primeira coisa que gosto de fazer é estudar os líderes em ação e obter feedback sobre como eles são percebidos por suas equipes.
Liderar pode ser difícil, mas sempre fico surpreso com a quantidade de pessoas que a tornam mais difícil do que o necessário por esquecer alguns princípios básicos.
Aqui estão nove coisas a serem lembradas sobre liderança que o impedirão de torná-la mais difícil do que o necessário e o ajudarão torne-se um líder melhor.
1. Como você não faz muito do trabalho real, concentre-se em tornar a vida mais fácil para suas equipes, em vez de dificultá-la.
O papel do líder é aumentar a eficácia e a eficiência das equipes da empresa para impulsionar as melhorias. Mas adicionar burocracia desnecessária, realizar reuniões longas e enfadonhas - especialmente aquelas que poderiam ser substituídas por um e-mail informativo - ou solicitar resmas e resmas de relatórios que ninguém vai ler não se enquadra nesta categoria.
Um de meus ex-chefes costumava insistir em ter reuniões à tarde que começavam às 14h. e costumava correr até bem depois das 8. Eram apenas lojas de conversa, muitas vezes com ele falando muito. Houve muito pouca definição de direção, tomada de decisão ou suporte que estava por vir. Pior ainda, ele proibiu o uso de laptops, pois queria que todos estivessem presentes, o que significava que muitos tinham que trabalhar até tarde da noite para pôr em dia os trabalhos perdidos e os e-mails recebidos.
2. Sua equipe de especialistas provavelmente sabe mais sobre o trabalho deles do que você, então pare de dizer a eles como fazê-lo.
Como líder, não se espera que você seja um especialista em tudo. Na verdade, espera-se que você seja um especialista em liderança e em obter o melhor de suas equipes. Uma das melhores maneiras de fazer isso é dizer a suas equipes o que você deseja e quais resultados está procurando e, em seguida, deixá-los determinar a melhor maneira de atingir a meta.
Poucas coisas descomprometem as equipes mais do que ter seu senso de valor e autovalor enfraquecido porque o chefe limita sua contribuição apenas a seguir instruções.
3. Não importa quanto tempo você fica atrás das pessoas; isso não os fará trabalhar mais rápido.
O microgerenciamento é um assassino de produtividade. Não apenas isso, mas depois que você criar uma reputação para ela, as pessoas ficarão relutantes em vir trabalhar para você, e muitos de seus funcionários irão partir.
Você deve dar às suas equipes espaço e liberdade para ter sucesso. Não há problema em verificar como eles estão, mas não faça isso a cada 15 minutos.
4. Se você dá um emprego a pessoas que não têm as habilidades, o tempo ou as ferramentas para fazê-lo de maneira adequada, a culpa é sua se eles falharem.
Como líder, é sua função colocar suas equipes em posição de sucesso. Se eles carecem de algum componente-chave, você precisa lidar com isso. As pessoas não aceitarão a responsabilidade se sentirem que não podem fazer o trabalho ou se não têm tudo de que precisam para fazê-lo. Se essa é a situação em que eles se encontram, então você não fez o seu trabalho.
5. Erros acontecem - é assim que as pessoas aprendem. Se você punir todos os que cometem erros, as pessoas vão parar de tentar.
Erros acontecem e precisamos diferenciar se eles foram cometidos por negligência ou por algum outro motivo. Se for negligência, talvez você precise agir. Em minha experiência, esses casos são poucos e distantes entre si, e você precisa criar um ambiente seguro onde as pessoas possam experimentar coisas novas sem medo de represálias. Caso contrário, você reprimirá inovações e riscos, ambos essenciais para o crescimento.
6. Um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal se aplica tanto aos funcionários quanto à administração.
Você precisa cuidar da saúde e do bem estar de suas equipes, por isso fique de olho no excesso de jornada e no trabalho do fim de semana.
Não crie planos que dependem de trabalho no fim de semana e à noite, porque quando as coisas começam a dar errado, e vão, as horas trabalhadas podem ficar loucas. Também é bom encorajar as pessoas a irem para casa se estiver ficando tarde, especialmente se você estiver indo embora. Nada cria ressentimento em uma equipe como o chefe saindo às 5 ou 6 horas com a equipe tendo que trabalhar até tarde para cumprir o cronograma.
As pessoas irão apreciá-lo mais se você cuidar de seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, em vez de apenas considerá-los garantidos.
7. Não custa nada dizer 'bom trabalho, muito bem' e pode encorajar as pessoas a fazê-lo novamente.
O reconhecimento é uma das melhores ferramentas no arsenal de um líder. Primeiro, não custa nada; segundo, é realmente fácil de fazer; e terceiro, vai motivar as pessoas a trabalharem mais. Todos nós precisamos sentir que fizemos um bom trabalho, e o reconhecimento nos mostra isso. Não espere até que as pessoas tenham feito um trabalho incrível antes de elogiá-las. Comece reconhecendo o esforço deles, porque quando você fizer isso, não demorará muito para reconhecer realizações maiores e melhores.
8. Seu trabalho não termina depois que os pedidos são dados; é aí que começa.
Liderança não é apenas dar ordens. Trata-se de colocar suas equipes em uma posição para ter sucesso, apoiando-as na jornada removendo quaisquer obstáculos que encontrem e, em seguida, reconhecendo-as pelo sucesso.
9. Se você não fizer a maior parte do trabalho, não receberá a maior parte do crédito.
Existem muito poucas coisas que matam o relacionamento entre os líderes e sua equipe do que roubar o crédito por um bom trabalho bem feito. Eu uso a palavra 'roubar' deliberadamente, pois é exatamente assim que sua equipe verá isso, e isso terá consequências prejudiciais para seu relacionamento com eles.
Lembre-se de que você é um líder, não um pirata - você não tem direito à maior parte do crédito.
Na verdade, gostaria de incentivá-lo a dar todo o crédito à equipe, o que fará com que eles apreciem e respeitem mais você como líder.
Não torne a liderança mais difícil do que deveria ser. Esses lembretes simples não são apenas fáceis de implementar, mas também terão um impacto muito positivo nos resultados e na sua reputação.
