A Amazon vai além para atrair clientes e entrar em outras áreas do varejo. Mas, intencionalmente ou não, a empresa inovou ao enviar 25 quilos de maconha para um casal da Flórida que havia pedido apenas alguns contêineres de armazenamento usados, de acordo com uma nova história.
Não que a Amazon esteja além de novos tipos de promoção, como seus dias nobres da Amazon ou páginas de produtos premium de $ 500.000. E, claro, há empresas que querem se tornar a amazona do comércio de maconha. Muito tarde. Mas a Amazon parece tão surpresa quanto os consumidores neste caso.
Eles queriam totes, não tokes
A história original parece vir de Estação de televisão de Orlando WFTV . Uma mulher não identificada e seu noivo encomendaram recipientes de 27 galões de Ofertas de armazém da Amazon , que a empresa anuncia como 'grandes negócios em produtos usados de qualidade'.
Quando os sacos chegaram, eles pesavam muito, pesando 93,5 libras. Essas caixas claramente tinham algo escondido dentro. Ao abrir as embalagens e tampas, o odor era claro.
É uma história engraçada / não engraçada. O casal chamou a polícia (o primeiro policial na cena aparentemente ficou chocado) e agora tinha que explicar como eles poderiam ter tanto material ilegal em sua casa. Seria vocês acredita que a Amazon 'acidentalmente' despachou material vegetal seco suficiente para manter um dormitório cheio de maconheiros ridiculamente feliz por uma semana?
As preocupações não param por aí. O casal estava com medo de que alguém, de alguma forma, descobrisse para onde seu produto tinha ido e o invadisse, então eles dormiram em outro lugar por várias noites.
Não deixe o homem ver sua lata. Homem
Isso aconteceu originalmente há um mês e o casal estava indo e voltando com a Amazon (que ainda não respondeu às minhas perguntas e um pedido de declaração). Alegadamente, a compensação da empresa foi um cartão-presente de $ 150. Não, não havia um link para seu seleção de bongos . E, não, não estou brincando. Sim, a Amazon tem uma boa quantidade de parafernália, incluindo um O cofre para desvio de chá verde do Arizona pode armazenar .
[ Atualização de 23 de outubro de 2017, 15:19 : A Amazon não respondeu às perguntas, mas forneceu uma breve declaração: 'Nossa equipe de atendimento ao cliente trabalhou diretamente com o cliente para resolver as preocupações e trabalhará com a aplicação da lei para investigar o caso, conforme necessário.'
O que os clientes queriam era uma explicação de como isso poderia acontecer. 'Não havia nenhuma preocupação com a segurança do cliente', disseram à WFTV. 'Quero dizer, isso poderia ter se tornado o pior cenário.'
E absolutamente poderia ter. Você pensaria que a gerência também gostaria de uma explicação o mais rápido possível.
As empresas precisam enviar com responsabilidade
Isso está além de um pequeno erro. Seja o pacote enviado de um de seus depósitos ou de um terceiro, isso mostra que a Amazon não pode garantir que está no controle do que está acontecendo. Que outros itens podem estar escondidos em suas instalações? Que outras ... surpresas podem aguardar outro cliente? Ou o que os consumidores já tiveram que suportar que não caiu na mesa de notícias?
Para os concorrentes da Amazon, também abre a porta para algumas campanhas publicitárias sarcásticas e eficazes. 'Obtenha seu pedido, não uma visita do DEA.'
