Principal Cuidando Avaliando se você pode (ou deve) pedir aos clientes que vejam seus cartões de vacinas

Avaliando se você pode (ou deve) pedir aos clientes que vejam seus cartões de vacinas

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À medida que mais americanos são vacinados contra a Covid-19, você pode estar se perguntando se é seguro voltar ao trabalho e se pode atender os clientes pessoalmente gratuitamente. Uma maneira de facilitar esse retorno é exigir que seus clientes e funcionários são vacinados. Mas pise com cautela, pois exigir uma vacina - ou mesmo a prova de uma - pode ser um campo minado para as empresas.

Na maioria dos casos, você pode exigir que os funcionários sejam vacinados, pois é sua responsabilidade fornecer um local de trabalho seguro. Você precisará fazer adaptações para os funcionários que não receberem a vacina devido a uma deficiência específica ou objeção religiosa sincera, de acordo com a Lei dos Americanos com Deficiências - uma lei que visa proteger os americanos vulneráveis ​​contra discriminação e tratamento injusto ou desigual de empresas e outras instituições.

A questão se torna mais obscura quando se trata de clientes. Na maioria dos estados, não há legalmente nada que impeça você de pedir para ver o cartão de vacina de um cliente, diz Carrie Hoffman, sócia e advogada trabalhista do escritório de advocacia Foley & Lardner, com sede em Dallas. Em 2 de abril, o governador da Flórida Ron DeSantis assinou um ordem executiva , banindo agências governamentais estaduais e locais e empresas que recebem fundos estaduais de exigir os chamados passaportes de vacina ou documentação que prove que um indivíduo foi vacinado contra Covid-19.

Mas em todos os outros lugares, verificar os cartões de vacina dos clientes fica a critério do empregador, diz Hoffman. Se as pessoas se recusarem a apresentar a documentação da vacina, você não precisa entregá-las. Obviamente, negar a entrada ou serviço de alguém por não conformidade pode resultar em ação legal por parte desse indivíduo, já que as diretrizes da ADA se estendem aos clientes, bem como aos funcionários. Em outras palavras, você precisará fornecer acomodações razoáveis ​​para os deficientes ou clientes cuja religião os impeça de serem vacinados.

Verificar se alguém tem uma isenção religiosa ou deficiência no local pode ser muito difícil de fazer de forma combinada. O que mais é difícil? Verificar se os clientes realmente receberam as doses de vacina necessárias.

Os planejadores de casamentos estão se deparando com isso agora, diz Katherine Frost, CEO e fundadora da ORO, uma empresa de software de planejamento de eventos tudo-em-um com sede em Boston. À medida que os eventos começam a voltar, Frost diz que os casais estão recorrendo aos pequenos vendedores com quem trabalham para verificar os cartões de vacina dos funcionários do local e a lista de convidados.

Os locais podem solicitar aos funcionários locais que enviem os cartões de vacinas. No lado da lista de convidados, os casais e seu planejador de eventos podem solicitar para ver os cartões de vacina ou um resultado negativo do teste Covid-19 antes do grande dia. Conforme os convites saem, os participantes podem começar a ver o texto específico em torno deste requisito. Junto com seu RSVP, eles podem precisar enviar provas de que estão cobertos.

Essas precauções de segurança geralmente vêm com 'taxas da Covid' adicionais, observa Frost. Há o custo de cobertura da equipe que precisa de licença para tomar a vacina ou fazer o teste. Eles também podem precisar pagar trabalhadores para fornecer verificações de temperatura no local. Frost também aponta que este processo também pode parecer diferente em cada estado com base em sua distribuição de vacinas, diretrizes locais, para reuniões internas e externas e os mandatos locais de máscaras.

E mesmo que você decida configurar um posto de controle de vacinação na entrada de sua empresa ou evento, não há como policiar os cartões de vacina. Não são como carteiras de motorista difíceis de falsificar, diz Hoffman. Check Point Research , um fornecedor de soluções de segurança cibernética para empresas governamentais e corporativas com sede em San Carlos, Califórnia, informa que os cartões de vacina falsificados são facilmente adquiridos online pela dark web. Os usuários simplesmente enviam seus dados e, por apenas US $ 200, recebem um cartão de vacinação com aparência oficial.

Além do mais, os próprios cartões podem não conter todas as mesmas informações - aumentando o potencial para confusão. Judi Korzec, fundadora e CEO da VaxAtlas, uma empresa de gerenciamento de vacinas que trabalha com uma rede de 60.000 fornecedores de farmácias para coletar dados sobre as vacinações, observa que muitos dos cartões de vacinação de papel recebidos nos locais de vacinação têm dados faltantes e / ou não indique onde você pode encontrar o registro completo. “Esses registros serão difíceis de encontrar e podem levar a fraudes, pois as pessoas procuram 'provar' seu estado de vacinação”, diz ela.

Passaportes de vacinas, prova com base na tecnologia de que você foi vacinado contra Covid-19, podem oferecer mais segurança para empresas interessadas na tecnologia, mas ainda não foram amplamente adotados pelo público.

Alguns proprietários de empresas como Natasha Miller - fundadora da Whole Productions, uma empresa de planejamento de eventos corporativos em São Francisco - vê a questão de fornecer prova de vacina como uma questão de responsabilidade pessoal. E os procedimentos de pandemia devem permanecer em vigor para a maioria das empresas: 'Acho que deve caber ao cliente se ele apresenta ou não um cartão como prova.' Mas mesmo assim ela diz que não é uma panaceia. Com ou sem cartão de vacina, ela diz, as pessoas ainda podem ficar doentes.

Esclarecimento: Uma versão anterior dessa história distorceu os tipos de negócios sujeitos à proibição do passaporte de vacinas na Flórida. Apenas as empresas que recebem fundos do estado devem cumprir.