Está ficando salgado hoje?
Se estiver, tente evitar essas palavras e frases. Eles são sinais para o destinatário de que você está tendo um dia ruim. O que funciona melhor? Eu sempre digo-- explique os detalhes . O e-mail é um ótimo formato para entrar em pequenos detalhes sobre o que você realmente quer dizer.
É importante pular a palavra 'código' e as frases abaixo que sugerem que você está de mau humor porque é muito fácil interpretar isso como raiva ou mesmo ressentimento. Não diga 'para referência futura', mas em vez disso, explique Por quê você gostaria de fazer uma mudança em projetos que acontecerão no futuro e por que isso é tão importante para você. Em vez de dizer 'infelizmente', pule essa palavra e explique as más notícias com mais empatia e compreensão. Experimente comigo com um e-mail! Estou pronto para ouvir .
1. Infelizmente ...
Já mencionei este antes - parece desdenhoso e um pouco rude. Você pode ouvir a raiva alto e claro. (Pessoalmente, você pode usar um tom que soe mais sincero.) Isso revela que você está de mau humor porque é conciso e geralmente seguido de más notícias.
2. Para referência futura ...
Isso é um tapa no pulso. É basicamente uma maneira de dizer - ei, você estragou tudo, mas certifique-se de não fazer isso de novo. Muitas vezes é difícil lembrar que o e-mail não tem um vibração . Talvez você esteja dizendo o termo de maneira leve ou sarcástica. O destinatário não saberá disso. (A propósito, vejo este aqui muito abreviado para 'para o futuro'. É igualmente salgado.)
3. Sobre ...
Quando você usa uma palavra formal como 'em relação a', isso indica que você está um pouco chateado. Por que é que? Para a maioria de nós, o e-mail se tornou um modo informal de comunicação. Recebemos centenas de mensagens por semana. Quando você repentinamente muda para o mesmo tom que um advogado ou contador usaria, parece que você acordou do lado errado da cama,
4. Em resposta a ...
Mais uma vez, existe aquele tom formal. Durante anos, o e-mail foi um pouco mais elaborado. Então, algo mudou - tornou-se mais como uma mensagem instantânea ou um bate-papo. Usar uma frase formal como essa faz você parecer um pouco zangado ou chateado, mesmo que não seja essa a intenção.
5. Seguindo em frente ...
Aqui está uma das minhas favoritas. É como se você de repente tivesse entrado em uma ordem fraternal ou se tornado o capitão de um navio. 'Recrute, faça isso daqui para frente.' Soa apenas desdenhoso. Se você é o chefe, até parece que a pessoa está prestes a ser demitida.
6. Por favor, avise ...
Aqui está outro termo semelhante ao de advogado. (A propósito, você estraga o momento se usar 'conselho' em vez de aconselhar.) Por que não explicar um pouco mais sobre por que é importante que o destinatário compartilhe mais algumas informações com você? Ou ... tente pegar o telefone.
7. Como discutimos anteriormente ...
Seu e-mail lembra o destinatário de que você falou. Como isso pode ser uma coisa ruim? Bem, a maioria de nós não vai ler dessa forma. É desdenhoso porque obviamente o destinatário sabe que você falou. Por que o lembrete? Na maioria dos casos, é porque gostamos de agir como os espertos.
8. Veja abaixo ...
Culpado por este. Eu digitei 'veja abaixo' sem nenhuma outra explicação. O problema é que parece rude e abrupto. Ele força o destinatário a fazer o trabalho. Uma abordagem melhor é resumir um e-mail ou fazer uma pergunta, disparando uma resposta em vez de ser um pouco preguiçoso.
