Em nosso mundo cada vez mais digitalizado, empresas de todos os tamanhos enfrentam ameaças à segurança cibernética, e a necessidade de se preparar para essas ameaças - especialmente quando se trata de manter um software antivírus - é indiscutível. O Business Continuity Institute (BCI), uma organização global para profissionais de continuidade de negócios com mais de 8.000 membros, caracteriza as ameaças digitais como o risco mais grave que as empresas enfrentam atualmente. O relatório anual Horizon Scan do Instituto observa que ataques cibernéticos, violações de dados e interrupções de rede são as principais preocupações entre os profissionais de continuidade de negócios quando discutem os riscos que suas empresas enfrentam.
MIT lançado suas previsões dos tipos de ameaças à segurança cibernética com que as pequenas empresas precisam se preocupar mais em 2018. Entre eles estão mais bancos de dados de consumidores massivos como Equifax, um fenômeno que o MIT estima que só se tornará mais comum neste ano. Isso afeta não apenas a Equifax como uma grande empresa, mas também os consumidores e pequenas empresas em todo o país devido à quantidade de dados comprometidos. E mostra como pode ser fácil para o banco de dados de uma empresa menor ser violado também.
Outra preocupação é o ransomware em tecnologia baseada em nuvem. Qualquer empresa ou indivíduo que tenha informações armazenadas na tecnologia de nuvem pode correr risco se hackers obtiverem acesso à nuvem e mantiverem esses dados como reféns. Além disso, o MIT aponta que os sistemas de IA podem ser comprometidos ou mesmo transformados em armas em 2018. À medida que a IA se torna melhor em imitar pessoas reais online, os hackers terão novas maneiras de enganar usuários desavisados para que instalem software malicioso nos computadores de suas empresas.
Por fim, o MIT apontou o potencial de ataques ciberfísicos, como os que visam redes elétricas e a mineração de criptomoedas, que podem na verdade se traduzir em roubo de capacidade de processamento do computador.
Grandes corporações podem gastar milhões se defendendo de ataques cibernéticos. A maioria das pequenas empresas, no entanto, não tem esses tipos de recursos, o que faz com que muitos proprietários de empresas procurem soluções de software antivírus baratas ou mesmo gratuitas. Infelizmente, muitos se contentam com soluções menos do que ideais e alguns não estão tomando medidas suficientes para se proteger.
Um recente CNBC / Survey Monkey Small Business Survey descobriram que apenas 2% dos proprietários de pequenas empresas pesquisados consideram o risco de um ataque cibernético o problema mais crítico que enfrentam. Outro estudo, o Estado de segurança de SMB em 2016 , revelou números mais perturbadores:
Mais da metade de todas as pequenas e médias empresas foram violadas nos últimos 12 meses
Os ataques mais comuns contra pequenas empresas são baseados na web e phishing / engenharia social
Mais da metade (59%) das pequenas e médias empresas não têm visibilidade das práticas de senha e higiene dos funcionários
Mais da metade (57%) das empresas podem ter uma política de senha, mas não a aplicam estritamente
Muitos proprietários de pequenas empresas estão operando com a impressão equivocada de que, por serem pequenos, seus negócios não interessam aos hackers. No entanto, o inverso é verdadeiro. Alguns hackers se concentram em pequenas empresas precisamente porque carecem das defesas que as grandes corporações construíram. Uma pequena empresa pode ser um alvo interessante. Por exemplo, os varejistas têm dados do cartão de crédito do cliente e informações financeiras pessoais. Depois que um computador ou rede é infectado com malware, os hackers podem comandar os sistemas da empresa para perpetrar outros ataques a empresas parceiras maiores. E não vamos esquecer o ransomware. Depois que o nefasto inimigo se infiltra em seu sistema, os hackers podem congelar os dados da empresa e exigir um alto pagamento para liberá-los. Como muitas pequenas empresas não fazem backup de seus dados de forma consistente, elas não terão escolha a não ser pagar.
Esses tipos de ataques podem ser devastadores para uma pequena empresa. Cisco's Relatório Anual de Cibersegurança 2017 observa que 38% das empresas que sofreram uma violação perderam mais de 20% das receitas, enquanto 40% perderam mais de 20% de seus clientes. Dados os enormes custos e danos que um ataque cibernético pode causar, escolher o programa de software antivírus certo é uma decisão vital.
Revisamos várias ofertas de software no mercado. A variedade de opções pode ser estonteante, mas identificamos alguns dos melhores fornecedores de antivírus para pequenas e médias empresas. Forneceremos os prós, contras e resultados financeiros de alguns dos nomes mais conhecidos em software antivírus para que você possa tomar a decisão certa para manter sua empresa protegida de predadores digitais.
OfficeScan 12.0 da Trend Micro: o melhor software antivírus para pequenas empresas
OfficeScan da Trend Micro 12.0 foi uma das apenas três soluções de software a obter pontuações perfeitas nas avaliações da AV-Test.org de julho e agosto de 2017, das principais soluções de segurança. OfficeScan marcou 100% na detecção de ataques de dia zero e malware, incluindo ameaças da Web e de e-mail. Ele também recebeu pontuações perfeitas na detecção de malware generalizado e predominante descoberto nas quatro semanas anteriores ao teste. Trend Micro OfficeScan também teve pontuações perfeitas quando se tratava de usabilidade e desempenho.
O OfficeScan está disponível para Windows e Macs, bem como para os sistemas operacionais Android e Apple, e ainda tem um teste gratuito disponível para download no site da empresa. Depois disso, as soluções de segurança padrão, no local ou hospedadas da Trend Micro começam em US $ 37,75 por ano por usuário e oferecem as seguintes proteções:
Escudos contra ransomware
Monitora, atualiza e protege todos os seus computadores automaticamente
Bloqueia o acesso do funcionário a sites inadequados
Impede infecções de dispositivos de armazenamento USB
Configura facilmente e atualiza automaticamente
Fornece segurança de usuário completa para todos os funcionários
As soluções de segurança avançadas da OfficeScan custam a partir de US $ 59,87 por usuário por ano para soluções hospedadas e US $ 62,02 para soluções locais. Essas soluções avançadas incluem os seguintes recursos:
Ofereça suporte ao Microsoft Office 365 usando o Trend Micro Hosted Email Security
Proteja os servidores de e-mail do Microsoft Exchange
Não requer servidor ou manutenção
Proteção contra ransomware
Bloqueie anexos de e-mail maliciosos em tempo real
Bloqueie o acesso a sites inadequados
Proteja dispositivos móveis
Panda Endpoint Protection Plus: o melhor software antivírus para pequenas empresas que precisam de opções flexíveis
O Panda Endpoint Protection Plus tem quase todas as opções que uma pequena empresa pode desejar, com uma variedade de recursos de segurança e gerenciamento. É importante ressaltar que a Panda oferece amplo suporte e assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo uma função de chat ao vivo. As pontuações do AV-Test.org para proteção e usabilidade são quase perfeitas, mas alguns usuários relatam que pode tornar o sistema lento se você estiver executando programas que usam muitos recursos temporários. Os recursos incluem proteção de internet, bloqueio de site e proteção de e-mail, bem como monitoramento de firewall e recurso antifurto que pode bloquear ou limpar um dispositivo que foi roubado ou perdido. Você pode usar a hospedagem na nuvem ou local, embora com a última opção você possa precisar de mais equipamentos e mais experiência em TI internamente. Ambas as opções fornecem um painel de gerenciamento centralizado que torna fácil ver a atividade da rede, exibir relatórios para computadores individuais e criar categorias de usuário e políticas de segurança personalizadas. Por exemplo, você pode não querer que todos os seus funcionários tenham acesso ao Facebook e outras mídias sociais que causam perda de tempo durante o horário comercial, mas esse acesso pode ser necessário para funcionários em funções como vendas ou marketing. O Endpoint plus custa US $ 84,58 por usuário anualmente, mas o Endpoint Protection oferece muitos recursos com as mesmas pontuações do AV-Test por US $ 59,90 por usuário. No entanto, de acordo com o Top Ten Reviews, pacotes para 5 usuários estão disponíveis por US $ 190 anuais. Provavelmente, é aconselhável falar com um representante para entender as melhores opções de preço para os recursos de que você precisa.
G Data AntiVirus Business: o melhor software antivírus para pequenas empresas que precisam de recursos de segurança avançados
Se a segurança avançada é o recurso mais importante na escolha de um programa antivírus, então G Data AntiVirus Business é uma opção sólida. A desvantagem é que a instalação do produto pode ser difícil e demorada. Se você não tiver suporte de TI interno, pode precisar de assistência externa para instalar o software e para o gerenciamento contínuo. A abundância de recursos para os usuários inclui proteção de internet e e-mail, bloqueio de spam e a capacidade de bloquear categorias específicas de sites. Um firewall robusto filtrará o tráfego da rede e bloqueará qualquer tentativa perniciosa de obter acesso à sua rede. A proteção antifurto está disponível para a maioria dos dispositivos e permitirá que você bloqueie ou limpe dispositivos que desapareceram. Um destruidor de arquivos está disponível para apagar permanentemente os arquivos excluídos que ainda existem no dispositivo. Você também obtém banco online e proteção do navegador, defesa contra dispositivos USB manipulados, anti-ransomware e muito mais. As informações sobre preços não estão disponíveis online, portanto, você terá que entrar em contato com um representante da empresa para obter uma cotação.
Nossa Metodologia
Para encontrar o melhor software antivírus para pequenas empresas, começamos conversando com os próprios proprietários de empresas, bem como alguns dos profissionais de TI que os aconselham. Pedimos a eles que conversassem sobre sua escolha de software antivírus, quais recursos são mais importantes para eles, o que informou sua escolha de provedor, o que eles adoram em seu software antivírus atual e o que eles acham que está faltando. O custo sempre é levado em consideração, mas os usuários geralmente se preocupam com a proteção e o desempenho, bem como com a facilidade de uso. Ariana Meyers, proprietária da Right at Home, uma provedora de atendimento domiciliar para idosos em Marin County, Califórnia, observou que o preço e a reputação foram um fator decisivo em sua escolha do Norton Symantec. 'Norton veio com um bom preço para uma licença multiusuário, e a interface amigável facilita a alteração de quais dispositivos estão protegidos, o que é muito útil conforme continuamos a expandir', ela nos disse.
Também fizemos uma extensa pesquisa on-line, lendo centenas de avaliações e reclamações de consumidores e examinando vários sites de avaliações. Em seguida, reduzimos nossa lista de programas antivírus aos nomes mais comumente mencionados.
Com a pequena lista de 12 programas antivírus em mãos, examinamos o site de cada empresa para comparar e contrastar as opções oferecidas. Assistimos a seus vídeos tutoriais e analisamos os recursos de clientes oferecidos por cada um.
Com base em nossa pesquisa, desenvolvemos estes critérios, que usamos para avaliar cada provedor:
- Pontuações do AV-Test
- Usabilidade
- Impacto na velocidade e desempenho do sistema
- Proteção contra malware
- Detecção de malware
- Incidentes de falsos positivos
- Frequência de atualizações
- Facilidade de instalação
- Baseado em nuvem vs. local
- Opções de atendimento ao cliente
- Plataformas suportadas
Mais opções de antivírus para pequenas empresas
Kaspersky Small Office Security 5.0 foi outra solução de segurança para receber pontuações perfeitas do AV-Test. Então, por que não foi nossa escolha principal? Kaspersky foi notícia recentemente após a descoberta de que hackers patrocinados pelo governo russo haviam violado o software há dois anos. De acordo com relatórios do The New York Times e do The Washington Post, o software Kaspersky instalado no computador doméstico de um funcionário da NSA identificou malware criado pela NSA e emitiu os alertas apropriados. Esses hackers obtiveram acesso ao alerta Kaspersky e usaram as informações na tentativa de coletar dados sobre os programas de inteligência dos EUA. No mês passado, o governo dos EUA decidiu parar de usar o software da empresa e vários varejistas, incluindo a Best Buy, optaram por remover o produto de suas prateleiras.
Dito isso, o software parou 100% dos ataques de malware bem como a nova ameaça de ataques de dia zero, que exploram brechas de segurança em softwares que ainda são desconhecidos do fornecedor. A detecção do software de malware generalizado e predominante descoberto nas quatro semanas anteriores ao teste foi de 99,9%.
O Kaspersky também obteve uma pontuação perfeita em usabilidade e desempenho.
Bitdefender Endpoint Security 6.2 obtém pontuações quase perfeitas em todas as áreas do AV-Test e é uma ótima opção para pequenas empresas que não precisam se preocupar com o gerenciamento de dispositivos móveis ou outros recursos, mas desejam o nível de segurança mais robusto. A instalação pode ser difícil, mas o painel é fácil de usar. A maior desvantagem é que o software não oferece serviços de localização de dispositivos para telefones perdidos ou roubados e não há destruidor de arquivos. Veja nossa análise do Bitdefender Endpoint Security.
Sophos Endpoint Protection é uma boa opção na medida em que suporta todas as plataformas, incluindo Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis. No entanto, as pontuações do AV-Test foram mais baixas do que alguns outros contendores quando se trata de desempenho e usabilidade.
ESET Endpoint Security oferece uma gama completa de recursos e é uma excelente opção para identificar e bloquear maldades como cavalos de Tróia, adware, vírus e a cornucópia de malware que se esconde no éter. Existem dois pontos negativos, no entanto, que nos deram uma pausa. Primeiro, o processo de download e instalação pode ser muito desafiador. O software também pode ter um impacto negativo no desempenho do sistema.
McAfee Endpoint Security 10.5 está disponível apenas na nuvem. Os recursos de gerenciamento são convenientes e a proteção robusta, mas o software é um dreno de recursos e obtém 5/6 do AV-Test para desempenho. No entanto, a hospedagem em nuvem torna o gerenciamento muito mais fácil e a McAfee tem amplos recursos para ajudar os usuários, incluindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana na forma de telefone, e-mail e opções de chat ao vivo. Há também uma base de conhecimento online útil que pode responder a perguntas suficientes para permitir que você evite qualquer contato de atendimento ao cliente.
Symantec Endpoint Protection Small Business recebeu pontuações quase perfeitas do AV-Test e está disponível no local ou na nuvem. O SEP oferece alta funcionalidade, mas a seleção de recursos disponíveis não rivaliza com muitas outras opções no mercado. Por exemplo, o software oferece proteção de e-mail apenas para Lotus Notes e Outlook.
F-Secure Client Security 12.31 teve boa pontuação na análise do AV-TEST, exceto em desempenho, onde recebeu apenas 4/6 porque causou tempos de carregamento mais lentos para páginas da web, bem como instalação mais lenta de aplicativos usados com frequência.
Este artigo foi atualizado em 11 de fevereiro de 2020.
