Se você tem uma conta do Gmail, o Google tem monitorado todas as suas compras, ou pelo menos todas aquelas que geraram um recibo por e-mail. Você pode encontrá-los todos agrupados em um só lugar na página 'Compras' da sua conta. Aqui está um link: myaccount.google.com/purchases .
CNBC primeiro relatado no rastreamento, que, como tantas coisas relacionadas às informações pessoais, parece muito útil e um tanto assustador ao mesmo tempo. O Google disse à CNBC - e postou na página Compras - que apenas os usuários podem ver suas próprias informações de compra. Também diz que o Google não venderá as informações nem as usará para escolher quais anúncios você verá.
O Google não disse por que está monitorando as informações de compra dos usuários, mas existem alguns motivos bastante óbvios para a empresa criar algoritmos que reconhecem quais e-mails contêm informações de compra. Pergunte ao Google Assistente (ou a um dispositivo Google Home) 'Ok Google, cadê meu pacote?' e ele irá procurar em seu e-mail para tentar encontrar a resposta. Isso o ajuda a competir com o Alexa da Amazon, que fornece informações de compra e entrega de pacotes para os pacotes da Amazon.
E ter um registro de todas as suas compras em um só lugar é certamente muito conveniente. A página Compras também mantém registro das assinaturas - quando olhei para a minha, me lembrei de que havia comprado uma assinatura do Weather Underground que se renova automaticamente a cada ano, algo que esqueci completamente.
A exclusão de suas compras pode demorar um pouco.
Há algumas más notícias para as pessoas que consideram preocupante esse rastreamento de suas compras e o consideram uma violação de sua privacidade. Você pode excluir itens do seu histórico de compras, mas apenas excluindo o e-mail que contém o seu recibo. Se você estiver salvando esse e-mail para o caso de precisar devolver o item, não poderá excluí-lo da página Compras.
Você só pode excluir esses itens um de cada vez, o que pode ser um processo longo e tedioso se você quiser se livrar de todos eles. Uma abordagem mais simples pode ser pular a página Compras e excluir os e-mails relevantes diretamente no Gmail, que possui ferramentas sofisticadas para localizar tipos específicos de e-mails. Parece que assim que você exclui um e-mail contendo um recibo, esse item desaparece da página Compras automaticamente. Descobri isso acidentalmente: para economizar armazenamento, excluí todos os meus e-mails antes de 2015 e minha página de compras só remonta a esse ano.
O Google também disse à CNBC que você pode desativar esse recurso se quiser, embora os repórteres da CNBC tenham escrito que, quando tentaram fazer isso, não funcionou. Mas talvez 'rastreamento' seja a palavra errada para o que o Google está fazendo aqui. Em vez de segui-lo pela Web, a empresa está usando algoritmos para analisar mensagens de e-mail e identificar e analisar aquelas que contêm dados de compra. O que significa, de certa forma, que o Google está 'lendo' seus e-mails, algo que deixaria algumas pessoas muito desconfortáveis.
Não seria a primeira vez, no entanto. Desde o início, o Gmail implantou algoritmos que analisaram o texto de seus e-mails e os usaram para escolher os anúncios para mostrar a você. Isto terminou aquela prática em 2017 porque deixou os clientes corporativos desconfiados do Google. Fiquei feliz com a mudança. Um amigo meu é autor de um livro sobre a indústria do cinema de terror. O título do livro inclui a palavra 'baratas'; o título é mencionado em sua assinatura automática de e-mail e, portanto, os e-mails dela costumavam vir com anúncios para controle de pragas.
Alguns usuários certamente verão a página Compras como mais um golpe para a privacidade do usuário, enquanto outros podem achar que é uma maneira conveniente de revisar o que compraram. No entanto, poderia ser muito mais conveniente se o Google também incluísse as compras feitas com o Google Pay ou a Carteira virtual do Google. É estranho que esses itens não estejam incluídos, já que obviamente o Google sabe sobre eles.
Também é estranho que precisássemos da CNBC para nos informar sobre a página de compras. Pelo que um representante do Google disse à CNBC, a empresa vê isso como um recurso adicional. 'Para ajudá-lo a visualizar e controlar facilmente suas compras, reservas e assinaturas em um só lugar, criamos um destino privado que só pode ser visto por você', disse o representante. Mas se isso for verdade, por que o Google não foi o único a nos contar sobre isso?
