Principal Semana Da Pequena Empresa Como um grupo de seguidores de culto ajudou esta startup de café a gerar US $ 6 milhões em vendas

Como um grupo de seguidores de culto ajudou esta startup de café a gerar US $ 6 milhões em vendas

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Em 7 de fevereiro, enquanto os principais fabricantes de automóveis e cervejarias gigantes obtêm algum tempo de exibição muito elogiado do Super Bowl, pelo menos um anúncio certamente se destacará da embalagem. Nele, uma equipe Viking rema através de uma tempestade, então se transforma em um fluxo de Café do desejo da morte.

Fundada pelo CEO Mike Brown em 2012, a Death Wish Coffee é uma varejista de café com 11 pessoas com sede em Round Lake, Nova York. Na quinta-feira, a empresa foi anunciada como a vencedora do concurso 'Small Business, Big Game' da Intuit.

Uma pequena startup preparada para mais sucesso.

Como parte da competição, 15.000 pequenas empresas disputaram o grande prêmio de um anúncio gratuito de 30 segundos durante o Super Bowl de 2016.

Este ano, empresas nos EUA passaram um quebra de recorde $ 5 milhões em seus slots de 30 segundos. Em 2015, o evento atraiu um recorde de 114 milhões de telespectadores, tornando-se o programa de televisão mais popular até hoje. Entre 2005 e 2016, o Super Bowl acumulou mais de $ 2,38 bilhões em vendas de anúncios de rede, de acordo com a Kantar Media.

O Death Wish Coffee faturou US $ 6 milhões em vendas em 2015. Este ano, esse número pode aumentar para até US $ 15 milhões - graças em grande parte, é claro, ao Super Bowl. Brown diz que está entrando em contato com um punhado de torrefadores locais para obter mais estoque do que nunca, embora esteja um pouco preocupado por não ser capaz de atender à demanda.

Embora o Death Wish ainda não tenha feito parceria com nenhuma rede nacional de supermercados (as vendas vêm principalmente do e-commerce e de seis parceiros físicos em Nova York), ele espera fazer uma parceria com a Target e reacender conversas anteriormente malsucedidas com a Whole Foods. ano.

Até o final deste mês, a empresa de café pretende estar entre 19 Price Shoppers em todo o país. Até o final de 2016, a meta é chegar a 100.

O anúncio do Super Bowl foi produzido pela RPA, e Brown diz que sua contribuição ao longo do processo foi mínima.

'É um mundo estranho para mim', disse ele. 'Eu sou um torrador de café, não um cara comercial.'

Ainda assim, se os gráficos parecem épicos, há um motivo: MPC New York, o animador CGI responsável pelo anúncio, trabalhou na franquia de sucesso da Disney piratas do Caribe e na Warner Bros. ' próximos Batman vs. Superman.

“É incrivelmente gratificante criar um comercial do Super Bowl para uma pequena empresa. Eles são os heróis anônimos das comunidades onde vivemos e trabalhamos todos os dias ', disse Joe Baratelli, o CCO da RPA, em um comunicado.

Preparando a ideia para o Café Death Wish.

Brown, que também possui e opera uma pequena cafeteria chamada Saratoga Coffee Traders, em Saratoga Springs, Nova York, diz que teve a ideia para o Death Wish quando percebeu uma demanda crescente por xícaras de café mais fortes. Enquanto um assado típico pode ter 250 miligramas de cafeína, a receita carro-chefe do Death Wish pode conter até 650 miligramas - dependendo, é claro, de como é preparado.

O café custa altíssimos US $ 20 por libra. Death Wish combina grãos de arábica com grãos de robusta, os últimos dos quais têm gosto amargo, mas contêm maiores quantidades de cafeína. Os grãos são provenientes principalmente da Índia.

Além da mistura de assinatura, a startup também fabrica um Valhalla Java, em homenagem ao submundo da mitologia nórdica, junto com café em barril, para o qual os grãos são despejados em barris de carvalho, vinho, rum e uísque, onde permanecem em infusão por cerca de 15 dias .

Como estimular as massas.

Brown observa que enfrentou obstáculos significativos no crescimento das operações da empresa, especialmente devido ao seu passado como proprietário de uma pequena loja.

'O estoque é um desafio', diz ele, apontando especificamente para o que chama de pontos de 'novo pedido', que é o número de sacolas vendidas. A empresa precisa de 500.000 sacas, por exemplo, antes de encomendar mais café.

“Existe uma arte nesse lado do negócio”, diz ele. 'Estamos ficando sem pacotes, mas não nossos produtos principais. Felizmente, isso não foi um grande problema. '

Ajuda o fato de Brown empregar um gerente de produção e, recentemente, trouxe duas novas contratações para gerenciar o atendimento ao cliente e as operações do dia-a-dia, enquanto a empresa se prepara para os holofotes do Super Bowl.

Uma área em que Brown não tem lutado é o desenvolvimento de seguidores quase de culto - tanto nas redes sociais quanto no mundo físico. Atualmente, existem cerca de 140.000 pessoas na lista de mala direta da empresa.

“Nossa mercadoria está vendendo quase tão bem quanto nosso café”, diz Brown. Alguns usuários ansiosos estão revendendo a caneca com a marca da empresa, que custa US $ 25, por até US $ 300 no eBay.

“Para os fãs da marca, é como uma identidade para eles”, acrescenta.

Esse comentário talvez deva ser interpretado literalmente: mais de um cliente - cinco, pela contagem de Brown - tomou o 'Café Death Wish' tatuado em seu corpo.