Dentro Liderança rebelde: como prosperar em tempos incertos (Post Hill Press, 2021), o autor Larry Robertson escreve sobre um novo tipo de liderança, que corresponde a esses tempos incertos e permite que as organizações prosperem: a liderança rebelde. A liderança rebelde não é o que você pode supor. É uma nova mentalidade para pensar e liderar, relevante para todos os níveis da empresa. Cinco percepções principais o definem. O seguinte trecho de seu livro descreve o quarto insight: Encontre sua fonte de energia.
O maior erro que os líderes podem cometer no novo anormal é agir por conta própria. Mas algo deve alimentar tudo, algo além dos produtos, serviços, estratégias ou modelo de negócios de uma organização, mais profundo ainda do que até mesmo seu pessoal. Essa força é o que chamo de fonte de energia.
O que é uma fonte de energia? Embora a melhor maneira de entender o que é e como funciona seja olhar para uma série de exemplos, o guru de gerenciamento Peter Drucker fez um teste para organizações que ajuda a chegar ao cerne do que é uma fonte de energia e por que ela é tão importante. Drucker acreditava que a melhor maneira de determinar se uma organização teria ou não probabilidade de sucesso a longo prazo estava na resposta a uma única pergunta: em que negócio você está? Drucker não estava sugerindo que, pelo menos superficialmente, os líderes não sabiam a resposta. Em vez disso, ele estava observando que a maioria dos líderes responde apenas no nível superficial. A ideia do teste de Drucker era simples, mas profunda: se você fizer essa pergunta com profundidade suficiente, sugeriu ele, terá maior probabilidade de chegar ao que realmente o motiva. Os líderes rebeldes sabem que isso também pode levar você à sua fonte de energia. É assim que funciona, conforme descrito por Chip Conley, inovador hoteleiro, fundador do grupo hoteleiro Joie de Vivre e consultor da equipe de liderança do Airbnb.
Aconselhado por Drucker, Conley e sua equipe Joie de Vivre fizeram a si mesmos essa pergunta fundamental, não apenas como um exercício divertido ou em tempos bons, mas 'no fundo de uma crise. Tínhamos nossos doze principais executivos em uma sala ... e duas pessoas se enfrentavam. O primeiro faria a pergunta à outra pessoa: 'Em que tipo de negócio estamos?' E a segunda pessoa teria que responder a essa pergunta. ' Mas, como Conley explicou, eles então repetir o exercício - não uma, nem mesmo duas, mas cinco vezes. E havia uma armadilha, ou melhor, um mecanismo de dizer a verdade. Cada vez, a pessoa que respondia tinha que responder de forma diferente. - Na quinta pergunta - disse Conley -, você fez uma pesquisa arqueológica para realmente esclarecer qual é o seu diferencial. Qual é a essência da sua organização. '
Aquilo que você consegue, é com o que você filtra - filtra cada decisão, cada nova informação, cada aposta que fizer, tudo. Essa resposta mais profunda é como você define tudo, porque é a fonte mais verdadeira e duradoura de força e identidade. Não é apenas o que conecta seus esforços ao propósito comum, seu povo à sua cultura e todo o resto dos rebeldes. É, Conley, Drucker e outros diriam a você, o que dirige tudo - inegavelmente, claramente, simplesmente e, se você for inteligente, perpetuamente.
Sua fonte de energia é aquilo a que você retorna para ver oportunidades e para avaliar quais delas se alinham melhor com sua capacidade de aproveitá-las.
Para Joie de Vivre, Conley diz que eles perceberam que, em vez de estar no ramo de hotelaria e pensar que sua singularidade estava no fato de que não havia duas propriedades iguais, eles estavam na verdade no ramo de 'bebidas de identidade'. De acordo com Conley, a percepção de sua verdadeira fonte de poder mudou tudo. E os fatos o comprovam. Joie de Vivre foi uma das poucas pequenas cadeias de hotéis que sobreviveram à crise de vários anos no mercado - uma percepção que não passou despercebida pelo co-fundador do Airbnb, Brian Chesky. Ele contratou Conley para aconselhá-lo sobre como escalar o Airbnb em seus primeiros anos de formação. Usando o mesmo 'Em que tipo de negócio você está?' exercício, o Airbnb percebeu que sua verdadeira fonte de energia era ajudar as pessoas a 'pertencer a qualquer lugar'. Tornou-se seu mantra e seu princípio organizador, diz Conley.
A liderança eficaz em tempos de grandes mudanças é inegavelmente fruto de muitos. Mas isso não termina com o compartilhamento da liderança. Você também precisa compartilhar sua fonte de energia. Mas primeiro você precisa saber o que é e como encontrá-lo.
Extraído de Liderança rebelde: como prosperar em tempos de incerteza. Copyright 2020 de Larry Robertson. Extraído com permissão de Post Hill Press. Nenhuma parte deste trecho pode ser reproduzida ou reimpressa sem a permissão por escrito do autor ou editor.
