Todos nós nos importamos com o que os outros pensam de nós e queremos que gostem (apesar do rebelde de 15 anos que você possa ter dito). O básico para fazer as pessoas gostarem de você é óbvio - seja legal, seja atencioso, seja um ser humano decente. Essas coisas são todas verdadeiras. No entanto, também existem muitas coisas menores e mais discretas que você pode fazer e que podem ter um grande efeito na forma como os outros o veem.
A maioria dessas dicas são pequenas técnicas que você pode implementar todos os dias. Eles podem parecer insignificantes ou até bobos, mas experimente-os e você poderá se tornar exponencialmente mais popular.
1. Use o nome de uma pessoa
Vamos enfrentá-lo - todos nós somos grandes narcisistas e todos nós amamos o som de nosso próprio nome. Aprenda nomes e faça uso deles. Sempre use o nome de uma pessoa em uma conversa. Um clássico do famoso livro de Dale Carnegie Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas, esta técnica testada e comprovada com certeza aumentará sua base de fãs.
2. Sorria - com sentimento!
Embora vivamos em uma era digital que cada vez mais substitui a interação humana pela tecnologia, ainda somos criaturas muito sociais. Como humanos, usamos a interação social como uma ferramenta de feedback e fazemos muitas escolhas conscientes e subconscientes com base em como os outros se envolvem conosco e respondem a nós.
Quando alguém oferece um sorriso enorme cheio de autenticidade, a felicidade é transmitida a quem o recebe. Muitos estudos mostram como o humor, seja positivo ou negativo, se espalha entre os indivíduos. Se sua atitude positiva ilumina o dia de outra pessoa, essa pessoa o amará por isso.
3. Ouça (não apenas com os ouvidos)
Provavelmente é óbvio que as pessoas gostarão mais de você se você ouvi-las. Isso começa ignorando o feed do Twitter enquanto sai para jantar com os amigos, mas vai muito além disso. Você pode mostrar que está ouvindo alguém por meio da linguagem corporal (posicionando seu corpo de frente para alguém e espelhando sua postura), contato visual (dando bastante) e confirmação verbal (falaremos mais sobre isso a seguir).
4. Use a confirmação verbal
A maioria dos livros de psicologia se refere a essa técnica como 'escuta ativa'. A escuta ativa gira em torno de demonstrar suas habilidades de escuta, repetindo segmentos do que uma pessoa disse a você. Por exemplo:
- Marca: Eu fui a um evento incrível de degustação de cerveja no fim de semana - eu pude experimentar uma tonelada de ótimas cervejas locais de todo o estado.
- Vocês: Você tem que experimentar muitas cervejas diferentes, hein?
- Marca: Sim, foi muito divertido. Meu favorito era o Pretty Things Magnifico.
- Vocês: O Magnifico era seu favorito?
- Marca: Sim, tinha um gosto ótimo.
Embora na forma de texto isso pareça uma conversa estranha, na fala esse tipo de diálogo pode realmente percorrer um longo caminho para fazer as pessoas gostarem mais de você. Faz a outra pessoa sentir como se você realmente estivesse prestando atenção. Além disso, as pessoas adoram ouvir suas próprias palavras ecoando de volta enquanto isso acaricia seus egos um pouco.
5. Recall da conversa: prove que você está prestando atenção.
Já discutimos como é importante mostrar às pessoas que você as escuta. Ronco durante um discurso ou uma expressão vidrada em seus olhos não resulta em amigos rápidos.
Para realmente mostrar a alguém que você está prestando atenção, tente trazer à tona um tópico que a pessoa mencionou anteriormente. Seu colega de trabalho falou sobre trabalhar com o filho em um projeto de feira de ciências na semana passada? Acompanhe e pergunte como foi. Sua amiga disse que iria pintar a cozinha com uma nova cor no fim de semana? Pergunte se ela gostou da nova cor na segunda-feira. Eles não precisam ser grandes eventos de mudança de vida. Na verdade, às vezes diz mais que você pode se lembrar e mostrar interesse até mesmo nos pequenos acontecimentos na vida de outra pessoa.
6. Cumprimentos sinceros e elogios abundantes
Conforme observado novamente pelo famoso especialista em auto-aperfeiçoamento Dale Carnegie, as pessoas anseiam por uma apreciação autêntica. Isso é muito diferente da lisonja vazia, que a maioria das pessoas é perita em detectar. Ninguém gosta de um nariz marrom, e a maioria das pessoas particularmente não adora ser mimada. O que as pessoas realmente desejam é uma apreciação sincera - ser reconhecidas e apreciadas por seus esforços.
Além de agradecer sinceramente às pessoas, também é importante ser generoso com seus elogios. As pessoas adoram ser elogiadas, e isso é surpresa? É ótimo saber que você fez um bom trabalho. Quando uma pessoa fizer algo certo, diga isso. Não será esquecido.
7. Lide com as críticas com tato
Na mesma linha, embora você queira ser generoso com seus elogios, seja mesquinho com suas críticas. As pessoas têm egos delicados e até uma leve palavra de condenação pode ferir o orgulho de alguém. É claro que a correção às vezes será necessária, mas deve sempre ter um propósito e ser tratada com cuidado. Se alguém cometer um erro, não chame essa pessoa na frente de um grupo. Seja discreto, seja delicado. Considere oferecer um sanduíche de elogio - uma estratégia deliciosamente eficaz que envolve fazer elogios antes e depois de uma crítica. Por exemplo:
Aquele modelo de boletim informativo que você enviou parece ótimo, bom trabalho. Portanto, parece que houve alguns erros numéricos naquele relatório recente que você enviou - apenas certifique-se de verificar esses números. Eu também queria dizer a você para manter as coisas boas que você tem postado no Facebook - tenho visto um grande impulso no engajamento.
Seu objetivo realmente deve ser fazer com que a outra pessoa reconheça os erros sem que você os indique. Mesmo no exemplo acima, você poderia simplesmente dizer: 'Vi alguns erros numéricos naquele relatório recente que você enviou' e aguardar uma resposta. Se a pessoa responder se desculpando e prometer se esforçar mais, você não precisa enfatizar o assunto. Diga a eles para não se preocuparem, que você tem certeza de que eles vão pegar o jeito e seguir em frente. Quanto menos apontar o dedo, melhor.
Outra estratégia para aplicar correções diplomaticamente é começar discutindo seus próprios erros antes de cavar nos erros de outra pessoa. Em última análise, tente ser sempre gentil com as críticas e apenas ofereça-as quando for realmente necessário.
8. Evite emitir pedidos - em vez disso, faça perguntas
Ninguém gosta de ser mandado. Então, o que você faz quando precisa que algo seja feito? A verdade é que você pode obter o mesmo resultado fazendo uma pergunta que você pode dar uma ordem. O resultado pode ser o mesmo, mas o sentimento e a atitude do indivíduo podem variar muito, dependendo da sua abordagem.
Indo simplesmente por 'Jim, preciso desses relatórios esta noite. Leve-os para mim o mais rápido possível 'para' Jim, você acha que poderia me enviar esses relatórios esta tarde? Seria uma grande ajuda ', faria uma grande diferença.
9. Seja uma pessoa real, não um robô.
As pessoas gostam de ver caráter e autenticidade. Enquanto a doutrina empresarial clássica enfatiza a importância de uma postura do macho alfa (ombro para trás, queixo erguido, aperto de mão forte), é fácil exagerar e parecer falso.
Em vez disso, tente ser confiante, mas respeitoso. Alguns especialistas em cooperação sugerem que você se aproxime de uma pessoa e se incline ligeiramente para a frente quando for apresentado, em um gesto de reverência. Esses tipos de gestos podem ajudar muito a fazer com que as pessoas tenham mais consideração por você.
10. Torne-se um especialista em contar histórias
As pessoas adoram uma boa história, e grandes histórias requerem contadores de histórias sofisticados. Contar histórias é uma forma de arte que requer compreensão da linguagem e do ritmo. Domine a refinada tradição oral de contar histórias e as pessoas vão se juntar a você como se você fosse o Bardo.
11. Toque físico.
Este é um pouco complicado e hesito em mencioná-lo porque obviamente precisa ser feito de uma certa maneira. Este não é um convite para fazer massagens nos ombros de seus colegas de trabalho. No entanto, foi demonstrado que muito o toque físico sutil faz com que as pessoas se sintam mais conectadas a você. Um ótimo exemplo é tocar suavemente o antebraço de alguém (com a mão esquerda) enquanto aperta as mãos (com a direita) - é uma ótima maneira de encerrar uma conversa. Nem todos se sentirão confortáveis com essa estratégia e, se não for para você, tudo bem.
12. Peça conselhos.
Pedir conselho a alguém é, surpreendentemente, uma ótima estratégia para fazer as pessoas gostarem de você. Pedir conselho mostra que você valoriza a opinião do outro e demonstra respeito. Todo mundo gosta de se sentir necessário e importante. Quando você faz alguém se sentir melhor consigo mesmo, essa pessoa certamente vai acabar gostando de você por isso.
13. Evite os clichês.
Vamos enfrentá-lo - a maioria de nós não gosta de pessoas chatas. Eles roncam e são terrivelmente desinteressantes. Em vez disso, gostamos do incomum, do único, às vezes até do bizarro.
Um ótimo exemplo de situações em que é importante evitar clichês são as entrevistas. Em vez de repetir o 'prazer em conhecê-lo' no final de uma entrevista, adicione algum tipo de variação para torná-lo memorável, mesmo que minúsculo. Tente algo como 'Gostei muito de conversar com você hoje' ou 'Foi um verdadeiro prazer aprender mais sobre [inserir empresa].' Você não precisa reinventar a roda - apenas seja você mesmo.
14. Faça perguntas.
Fazer perguntas a outras pessoas - sobre suas vidas, seus interesses, suas paixões - é uma maneira infalível de ganhar pontos em seus livros de amizade. As pessoas são egocêntricas - adoram falar sobre si mesmas. Se você está fazendo perguntas e fazendo as pessoas falarem sobre si mesmas, elas vão sair da conversa pensando que você é o mais legal. Mesmo que a conversa não tenha realmente dado à outra pessoa um motivo para gostar de você, ela vai pensar melhor de você inconscientemente apenas por ceder a esse ego.
Este infográfico mostra como fazer exatamente isso:
Infográfico feito com Visme.
