Como líder, você precisa certificar-se de que está creditando os funcionários certos por seu trabalho árduo. Pode parecer uma tarefa fácil e óbvia, mas não deve ser desconsiderada. Se seus funcionários sentirem que o reconhecimento deles está sendo roubado por um gerente, logo seus trabalhadores não trabalharão tanto.
Sachin H. Jain, diretor de informação médica e inovação da Merck e médico do Boston VA Medical Center, escreve no Harvard Business Review sobre o que acontece quando os líderes dão crédito de forma precisa e imprecisa.
“Se uma empresa atribui crédito de forma confiável a indivíduos e equipes merecedores, a crença resultante de que o sistema é justo e recompensará as contribuições honestamente incentivará os funcionários a darem o máximo”, escreve Jain. 'Por outro lado, se o crédito é regularmente mal atribuído, surge uma espécie de câncer organizacional, e os indivíduos e as equipes não sentirão o impulso de entregar o seu melhor porque não confiarão que ninguém o reconhecerá se o fizerem.'
Abaixo, leia o conselho de Jain sobre como ter certeza de que você está dando crédito a quem o crédito é devido.
Verifique um trabalho bem feito.
Alguns funcionários são autopromotores descarados, enquanto outros minimizam suas contribuições. É seu trabalho descobrir quem está roubando o crédito dos outros e quem está minimizando o deles. Uma coisa que você pode fazer para tornar isso mais fácil é abrir um precedente de honestidade em sua cultura. 'É importante exigir que os indivíduos sejam honestos sobre suas verdadeiras contribuições para projetos e iniciativas. E suas afirmações deveriam ser verificadas ”, escreve Jain. 'Indivíduos cujas carreiras se desenvolveram em organizações onde tiveram que se defender por si mesmos, muitas vezes erram por exagerar em suas contribuições.'
Reconheça os reconhecedores.
Os funcionários que dedicam tempo para reconhecer as contribuições de seus colegas devem ser observados. É esse tipo de pessoa que o ajuda a divulgar o tipo certo de cultura em seu escritório. “Além de verificar as realizações individuais, é muito importante reconhecer e destacar os casos em que os indivíduos reservam um tempo para reconhecer os outros. Envia um sinal de que a atribuição generosa e honesta de crédito é algo valorizado pela organização ', escreve Jain.
Preste atenção aos artistas silenciosos.
Jain diz que seus contribuidores mais fortes geralmente são os mais silenciosos. Mesmo que eles não estejam preocupados em obter crédito, escreve Jain, você precisa ter certeza de que são reconhecidos. 'Dedicar um tempo para identificar e recompensar os heróis silenciosos pode gerar boa vontade em toda a organização, pois cria a sensação de que há integridade real.'
Há crédito suficiente para todos.
Jain escreve que um de seus mentores uma vez lhe disse que 'o crédito é infinitamente divisível', o que significa que todos podem ser reconhecidos. Mas você tem que ter cuidado: 'Dito isso, o crédito rapidamente perde significado quando todos o recebem, incluindo pessoas que não fizeram nada', escreve ele. 'Atribuições de crédito altamente específicas sempre superam as declarações gerais de elogio. E o valor do elogio e do crédito é sempre maior quando os líderes e organizações fazem críticas com igual disciplina. '
