Nota do editor: Rxbar é o vencedor do Inc.'s 2017 Design Awards, nosso reconhecimento anual aos empreendedores que usam o design para construir grandes empresas, na categoria 'Package Design'.
Examine uma prateleira de barras de proteína em qualquer história de mercearia e todas elas se misturam: afirmações sobre o que a comida contém (ou não contém), promessas de proteína e algum selo de aprovação pela dieta da moda mais recente. Rxbar, fundada em 2013 por Peter Rahal e Jared Smith, costumava ser um deles. Mas, 18 meses atrás, a empresa com sede em Chicago deu uma revisão radical em sua embalagem de barra de proteína, e ela logo começou a entrar em varejistas como Whole Foods e Trader Joe's. Rahal fala Inc. por meio da redução do logotipo, ruído da embalagem e esclarecimento do design gráfico.
Embalagem
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O design original dificilmente foi intencional. “Tínhamos 25 anos, estávamos falidos e ingênuos”, diz Rahal. 'Não tínhamos recursos, então Jared e eu o projetamos nós mesmos. Fizemos no PowerPoint. '
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Depois de dois anos no mercado, a marca tinha estabilidade suficiente para permitir que Smith e Rahal recuperassem o fôlego. “Demos um passo para trás e tivemos um momento de humildade”, diz Rahal. 'Percebemos que nosso bebê era feio.' A dupla consultou especialistas em branding e contratou uma empresa de design externa, Scott & Victor, de Chicago, para ajudá-los a reformular a marca.
Ingredientes
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A dupla espalhou a palavra sobre o Rxbar, fornecendo amostras para seu público-alvo - atletas, principalmente CrossFitters. “Usamos ingredientes integrais, então diríamos que é como comer três claras de ovo, duas tâmaras, seis amêndoas”, diz Rahal. 'Quando nós comercializamos, nós pensamos, nós temos que colocar isso nas costas.'
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Esses ingredientes são agora a estrela da embalagem. 'Queríamos ser super diretos e super transparentes', diz Rahal, embora a ideia deles não tenha recebido muito apoio. 'Os especialistas do setor disseram,' Isso é idiota. Isto é um erro.' “Havia a preocupação de que o logotipo da marca fosse muito pequeno - eles o encolheram em 60% - e que a simplicidade da lista de ingredientes parecia genérica. Mas eles confiaram em seu instinto. 'Nossa promessa desde o início foi' Sem B.S. '', diz Rahal. 'Definitivamente havia incerteza, mas sabíamos que era o caminho certo para irmos.'
imagem embutidaSABOR
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Sem experiência em design ou marketing, os cofundadores seguiram o que entendiam ser as regras de branding. “Pesquisamos no manual e pensamos: você precisa de apetite”, diz Rahal. 'As pessoas precisam saber que é um mirtilo.' E então eles fizeram exatamente isso - colocaram uma foto de um cacho de mirtilos na frente do bar.
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'Nós conversamos muito sobre como comunicar o sabor', diz Rahal. 'E a cor é a principal maneira de fazer isso.' A equipe escolheu cores que pareciam ricas, para indicar o status do Rxbar como um produto premium. 'Não queríamos que a cor perturbasse, mas ainda queríamos que estourasse.' Minúsculos ícones ilustrados têm dupla função, acenando com a cabeça para provar enquanto adicionam um pouco de alegria. “Eles suavizam a seriedade do resto da embalagem - e nos dá alguma liberdade criativa para seguirmos em frente”, diz Rahal, referindo-se ao ícone de âncora atrevido usado para o sabor Chocolate Sea Salt. “Se alguma vez usarmos gengibre em um bar, podemos, digamos, usar um boneco de gengibre como ícone. Isso nos dá liberdade. '
NÃO B.S.
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“No espaço das barras de proteína, a arquitetura de design da embalagem é tão comum: logotipo, apelo ao apetite, reclamação, sabor”, diz Rahal. “O produto foi projetado para nossos primeiros usuários e essas afirmações estavam em nosso DNA. Mas essas afirmações não são mais o motivo de as pessoas comprarem um produto. Está tentando muito. ' A principal promessa da marca - ingredientes limpos e completos - é o suficiente para o que Rahal chama de 'Millennials atentos' e 'yuppies saudáveis'. As outras reivindicações? Ruído desnecessário.
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A atualização amplifica o 'Não B.S.' reclamar, mas descarta o resto. “Muito do nosso design é baseado em espaço negativo”, diz Rahal. 'Se seguirmos o mercado e começarmos a adicionar algumas dessas afirmações - vegan, sem glúten, sem OGM - perdemos aquele espaço negativo e a limpeza do design.'
A GRANDE REVELAÇÃO
“Alguns clientes pensaram que éramos uma empresa diferente”, admite Rahal. Mas o novo visual rapidamente pegou. “Nossos clientes adoram, falam sobre isso, compartilham”, diz ele. 'E chamou a atenção de novos compradores e varejistas.' Desde o redesenho, Rxbar se tornou a barra de bem-estar número três em varejistas de alimentos naturais, de acordo com pesquisa do grupo comercial de produtos naturais e orgânicos Spins. Onde na lista ele caiu antes? 'Fundo do barril', diz Rahal. 'Lugar algum.'