Antes dela virar a atriz Natalie Portman em uma bailarina para o filme Cisne Negro , a dançarina Mary Helen Bowers já estava treinando mulheres em toda a cidade de Nova York por meio de sua empresa de fitness, Ballet Beautiful , que ela fundou em 2008. Ela tinha uma clientela local pequena, mas próspera, que pagou caro pelo programa de condicionamento físico exclusivo do ex-bailarino de balé da cidade de Nova York, que foi desenvolvido especificamente para criar a forma esguia de uma bailarina.
Mas assinar para o filme significou quase um ano viajando em locações com o elenco.
“Tive que manter meus clientes em Nova York durante as viagens”, diz Bowers. 'Então, desenvolvi meu negócio e criei uma plataforma na Internet [na qual] ensinar, o que me permitiu transmitir ao vivo minhas aulas ou sessões privadas.'
E bom que ela fez. Quando o filme chegou aos cinemas, tornou-se uma sensação da noite para o dia. De repente, todo o país queria saber mais sobre balé - e sobre a mulher que transformou Portman em um cisne. Bowers diz que o aumento de seu número de membros explodiu 5.000 por cento nos seis meses após o lançamento do filme.
'Hoje em dia, se você é proprietário de uma empresa, precisa estar preparado para aqueles 15 minutos de fama', diz Scott Stratten, autor de One-Marketing . 'Especialmente com mídias como YouTube e Twitter, é mais fácil do que nunca encontrar a si mesmo ou sua empresa no centro das atenções.'
No caso de Bowers, a expansão para uma operação virtual permitiu que ela capturasse clientes de todo o mundo com facilidade. E agora que o hype do filme diminuiu, Ballet Beautiful está na melhor forma de todos os tempos, capaz de continuar seu crescimento com pouco tempo ou custos orçamentários para Bowers.
'Todo mundo diz que quer se tornar viral ou obter muita atenção, mas o que acontece quando você o faz?' Stratten pergunta. - Há duas perguntas que você deve responder. Primeiro, você está pronto para isso? E em segundo lugar, o que você faz depois?
Embora você ou sua empresa nunca estejam no centro de um blockbuster de Hollywood, aqui estão algumas dicas de especialistas para preparar seus negócios para os holofotes.
Permanecendo no centro das atenções: seja localizável
'Se alguém te ver em Bom Dia America , é provável que eles procurem você on-line ', diz Chris Brogan, consultor de marketing e autor de Agentes de confiança; Usando a Web para aumentar a influência, melhorar a reputação e ganhar confiança.
Para começar, pergunte a si mesmo as perguntas que um estranho faria a você: Quem é você? Qual a sua história? Em que tipo de negócio você está? Como as pessoas podem entrar em contato com você? Todas essas informações devem ser facilmente encontradas no site da sua empresa.
Aprofunde-se: Como fazer seu negócio parecer maior
Brogan diz que você também deve pesquisar sobre como as pessoas estão procurando por você. 'Que frases eles estão usando para encontrar você no Google?' ele pergunta. 'Descubra e otimize sua página da Web e páginas de destino adicionando esses termos de pesquisa ao texto da página.'
Ele acrescenta que a criação de uma página de destino em seu site com um URL exclusivo também é uma forma de capturar o tráfego. 'Uma página que diz:' Veja-me no GMA ? Receber!' poderia trabalhar. É tudo uma questão de saber como as pessoas irão procurar por você e então dar a elas um motivo para ficar. '
E considere seus termos de pesquisa com cuidado. Por exemplo, Bowers criou uma página 'Sobre' com o nome dela no URL, uma vez que as pessoas estariam mais propensas a pesquisar 'Mary Helen Bowers' do que 'Ballet Beautiful' depois de, digamos, ler sobre Cisne Negro no jornal. Se você pesquisar o nome dela no Google, a empresa dela estará no topo dos resultados da pesquisa.
Permanecendo no centro das atenções: Escalabilidade é a chave
“Se você vende um produto como uma boneca, provavelmente não conseguirá atender a cinco milhões de pedidos pela boneca quando seu vídeo promocional no YouTube explodir”, diz Stratten. 'Portanto, a questão é: como você pode imediatamente despertar o interesse em seu negócio de uma forma significativa? A resposta deve ser escalonável. '
Ele sugere a criação de um boletim informativo ou campanha no Facebook, ambas plataformas que podem lidar com muito tráfego, mas 'não afetariam seu dia'.
Aprofunde-se: Organizando-se usando o Google
'Se as pessoas aparecem para comprar alguma coisa, elas não podem ter, e você não os reconhece, você nunca vai recuperar o seu nome', acrescenta. - Então, pelo menos, tenha uma maneira de envolvê-los.
Stratten diz o infame sexta-feira música da cantora Rebecca Black, de 13 anos, que de repente e inesperadamente atraiu milhões de visualizações no YouTube no início deste ano, é um bom exemplo.
'Se toda a equipe não tivesse disponibilizado aquela música através do iTunes, como eles teriam conseguido capitalizar a popularidade dessa música?' ele pergunta.
No caso de Bowers, o estúdio virtual de Ballet Beautiful tornou possível atender a um grande fluxo de clientes interessados - uma mudança que manteve os clientes e o dinheiro entrando.
Permanecendo no centro das atenções: Mantenha seus ouvidos no chão e junte-se à conversa
Na maioria das vezes, diz Stratten, você pode ouvir os 15 minutos de fama antes que eles aconteçam. “Inscreva-se no Google Alerts, que envia um e-mail quando seu tópico de alerta está sendo discutido na web”, ele sugere.
Graças às redes sociais, as pessoas estão sempre falando. Se a conversa de repente mudar para você, certifique-se de responder. 'Quando as pessoas estão animadas com alguma coisa, não as deixe esperando por um high five. Essa é a pior sensação de todos os tempos ', diz Stratten. 'Dizer obrigado ou reconhecer alguém nunca é impróprio.'
Brogan ecoa essa abordagem. 'Se você fizer isso direito, você pode pegar as pessoas que estão apenas falando sobre o seu negócio e transformá-las em verdadeiros evangistas por causa disso.'
