As mensagens estão no centro do futuro do Facebook, de acordo com Mark Zuckerberg na semana passada.
O CEO do Facebook anunciou uma visão de 'uma plataforma de mensagens e redes sociais com foco na privacidade', onde as pessoas podem se comunicar com segurança.
Percebe como as mensagens ocupam o centro das atenções?
Essencialmente, isso se duplica em outro anúncio recente do Facebook - o gigante das redes sociais está trabalhando para integrar o Messenger, Instagram e WhatsApp, outro movimento em que as mensagens estão no centro do futuro do Facebook.
Aqui está uma análise rápida do anúncio de Zuckerberg e por que as mensagens devem desempenhar um papel fundamental em seu marketing.
As pessoas gostam do Facebook Messenger ... E é bom para os negócios
Zuckerberg disse que 'mensagens privadas, histórias efêmeras e pequenos grupos são de longe as áreas de crescimento mais rápido da comunicação online'.
Novamente, as mensagens um para um vêm em primeiro lugar.
Pessoas gostam do Messenger. Usamos aplicativos de mensagens mais do que redes sociais abertas, preferimos mensagens privadas a postagens públicas e mais pessoas estão aderindo às mensagens a cada dia.
Mensagens privadas são mais íntimas do que outras opções de comunicação. Ele permite conversas personalizadas, uma tendência da comunicação.
Quando a privacidade está no foco de um sistema de mensagens instantâneas, ela também pode aliviar os temores de invasões de privacidade (historicamente um desafio para o Facebook).
O Facebook mudará para opções de mensagens privadas e protegidas por criptografia, que as pessoas preferem.
Como profissional de marketing, aproveitar as vantagens do marketing do Facebook Messenger significa que você está onde as pessoas desejam que você esteja. Você está falando a língua deles.
E o Facebook está reconhecendo que a mensagem é o foco deles também, porque é onde estão as preferências do cliente (e você pode apostar, os lucros).
Liderança do Facebook priorizo mensagens melhores e os profissionais de marketing podem seguir seu exemplo.
O alcance das empresas em aplicativos de mensagens está prestes a explodir
Em janeiro, ficamos sabendo da fusão da InstaWhatEnger, na qual o Facebook está reformulando seus três serviços de mensagens como plataformas integradas.
A capacidade dos profissionais de marketing de alcançar clientes em várias plataformas por meio de uma única plataforma de marketing por chat é uma vantagem para as empresas.
Você não terá que manter uma presença separada em cada serviço. Em vez disso, você pode alcançar usuários em todas as três plataformas a partir de uma plataforma de gerenciamento.
Se você quiser saber como será o futuro das redes sociais, este anúncio de Zuckerberg é uma ótima pista.
Como o Facebook está dedicando mais tempo, energia e recursos às mensagens, você também pode.
Embora haja muito a fazer antes que sua nova visão se torne realidade, você pode começar a construir o Messenger e o chatbot agora.
Você pode estar na vanguarda de cada novo e empolgante capítulo da tecnologia de comunicação.
É exatamente por isso que construí minha empresa MobileMonkey.
Inicie suas campanhas de marketing do Facebook Messenger hoje, garantindo que seus esforços de marketing atendam às expectativas e que você possa se comunicar com os clientes onde eles quiserem, quando quiserem e como quiserem.
