Se você pedir às pessoas que descrevam o que é um empreendedor, elas geralmente usam o termo 'tomador de risco'. Mas isso é apenas verdade. Isso porque os melhores empreendedores sabem fazer apostas informadas - que são, na verdade, riscos calculados. Isso significa que às vezes você tenta, e às vezes não, dependendo das probabilidades. Não há nada aleatório ou cabeludo nisso.
Dito isso, mesmo a melhor aposta no papel pode se voltar contra você. Mesmo os maiores líderes empresariais falham de vez em quando. É por isso que eu o incentivo a mudar a forma de pensar sobre o que significa falhar.
Para fazer isso, comece considerando uma frase famosa de Nelson Mandela, o falecido grande líder e revolucionário que disse: 'Eu nunca perco. Ou eu ganho ou aprendo. ' Mandela assumiu como missão lutar contra a segregação racial em seu país natal, a África do Sul, durante o apartheid - e foi espancado e jogado na prisão por 27 anos por seus esforços. Mas, apesar desses reveses massivos, Mandela sempre soube para onde estava indo e o que queria realizar. Eventualmente, ele prevaleceu quando ajudou a liderar os esforços para derrotar o apartheid ao se tornar o primeiro presidente negro da África do Sul.
O que torna a citação de Mandela tão poderosa é considerar que, mesmo quando enfrentou anos atrás das grades, ou a brutalidade de um ataque físico, ele viu isso como uma oportunidade de aprender e, em última análise, encontrar uma maneira de vencer.
Acredito que haja algumas lições óbvias para os empreendedores aprenderem com a mentalidade de Mandela. Quando você está administrando seu negócio, está constantemente assumindo esses riscos calculados - como abrir um novo mercado, ou refinanciar sua dívida, ou até mesmo contratar um novo vice-presidente bem pago. A cada passo, estamos vencendo e alcançando nossos objetivos ou ... nossa decisão sai pela culatra de alguma forma.
Meu conselho a você é que, quando você fizer uma aposta informada e não compensar por algum motivo, não olhe para isso como um fracasso: use-o como uma oportunidade de aprendizado. Isso é especialmente verdadeiro para qualquer coisa em que as apostas estão, como gosto de dizer, acima da linha d'água, onde a saúde de longo prazo do negócio não está em risco. As organizações mais bem-sucedidas aprenderam que, para prosperar no longo prazo, precisam usar o fracasso como uma oportunidade de aprender e descobrir como você pode fazer melhor no futuro. É disso que se trata a melhoria contínua.
Há uma história famosa nesse sentido que envolve a Johnson & Johnson, a gigante médica e de bens de consumo que foi fundada em 1886. Em tempos mais recentes, houve um presidente de divisão que viu uma oportunidade de lançar uma nova linha de produtos --algo em que ele investiu milhões de dólares do dinheiro da empresa. Mas a ideia provou ser um fracasso total.
Como você pode imaginar, aquele presidente logo soube que o CEO da J&J queria vê-lo. Assim, o presidente obedientemente relatou a reunião com a cabeça baixa, sabendo do que se tratava. Depois que a conversa fiada inicial acabou, o presidente disse ao CEO: 'Então, acho que você vai querer me despedir agora.' Mas o CEO riu em vez disso. 'Acabei de gastar milhões de dólares treinando você', disse ele ao presidente. - Por que eu iria despedir você agora?
Quantos líderes de negócios você acha que teriam a mesma perspectiva sobre uma situação? Talvez seja por isso que a J&J continua a ser uma empresa de sucesso cerca de 130 anos após o seu início.
A conclusão para você é que, quando se trata de lidar com o fracasso em sua empresa, não pense nisso como algum tipo de perda. Em vez disso, transforme-o em uma oportunidade de aprendizado. A pergunta feita à equipe é: 'o que aprendemos?' Se você puder fazer isso de forma consistente, sua organização ganhará muito no longo prazo.
Jim é o autor de 'Grandes CEOs são preguiçosos' . Pegue sua cópia na Amazon!
