Você tem uma grande apresentação para fazer ao seu cliente, seus financiadores ou seu chefe. Você passou horas desenvolvendo um deck que é conciso, nítido e visualmente deslumbrante. Você praticou a entrega para falar com clareza, calma e confiança. Você testou para ter certeza de que sua tecnologia está livre de falhas, revisou os materiais impressos e desenvolveu uma declaração de abertura isso com certeza irá capturar os corações e mentes de seus ouvintes.
Você conseguiu isso ...
Até o fim.
Se você está planejando encerrar sua apresentação com uma chamada indiferente para 'alguma pergunta?' seguido por um 'obrigado' e uma saída rápida, então você não planejou toda a sua apresentação.
Na verdade, você está perdendo uma oportunidade crítica de reforçar sua mensagem principal, oferecer um apelo final aos guardiões ou tomadores de decisão e tornar a si mesmo e seu argumento de venda memoráveis.
O princípio de recência afirma que as pessoas se lembram mais do que aprenderam mais recentemente. Em outras palavras, é provável que seu público se lembre mais de como você terminou sua apresentação do que de como você começou, ou mesmo muito do conteúdo no meio. E se eles vão se lembrar do final, você precisa de um acabamento maior do que 'qualquer pergunta?'
Muitas pessoas encerram suas apresentações com uma chamada para perguntas, o que é um erro. Por quê? Porque deixa o público a cargo do seu final, quando, na verdade, você quer ser quem decide as últimas palavras que o público vai ouvir. Pense nisso - e se a última pergunta que alguém fizer for irrelevante, hostil ou bizarra? E se não houver nenhuma pergunta? É isso que você quer que seu público pense ao tomar decisões sobre investir em sua oferta, avançar sua agenda ou avançar em sua carreira?
Aposto que não.
Aqui está mais uma possibilidade a considerar: e se a pergunta que alguém faz for tão útil e esclarecedora que realmente mude sua conclusão planejada?
Portanto, você pode estar se perguntando: 'Se eu não terminar com as perguntas e respostas, como termino?' (Ótima pergunta!)
Se você não planeja responder a perguntas durante a apresentação, aqui estão as quatro etapas finais de que você precisa para terminar a apresentação de maneira memorável (no bom sentido):
1. Recapitule seus pontos principais
Depois de cobrir seu conteúdo, faça um resumo para o público, de modo que eles se lembrem do que você acabou de dizer. (Lembre-se do velho ditado, 'Diga a eles o que você vai dizer a eles, então diga a eles, então diga a eles o que você disse a eles'? Esta é a parte de 'diga a eles o que você disse a eles'.) Não importa o quão convincente você seja eram, você ainda precisa assumir que a capacidade de atenção das pessoas é curta. Uma revisão rápida de seus pontos principais ajudará seus ouvintes a entender o que aprenderam.
2. Convide perguntas (e seja sincero)
Embora você possa desejar evitar esta seção a todo custo, você precisa dar às pessoas a oportunidade de esclarecer qualquer coisa que elas não entenderam, buscar informações adicionais e até mesmo contestar sua proposta. Você pode até descobrir que a pergunta de um membro da audiência traz à tona uma nova ideia ou abordagem cuidadosa que você não havia considerado, levando-o a uma conclusão atualizada.
3. Compartilhe sua conclusão
Não fique complexo ou extravagante. Pode ser uma simples reafirmação de seu objetivo, com algumas observações que você coletou durante as perguntas e respostas. Ou, se as perguntas e respostas não trouxeram nenhuma nova percepção, você pode pular as observações. O objetivo é lembrar o público da mensagem-chave que você deseja reforçar. (Essa também é uma técnica útil se você estiver lidando com um público hostil, porque a pessoa que resume a discussão, não importa o quão tensa a discussão possa ter se tornado, permanece no controle por ter a última palavra).
4. Feche de forma memorável e significativa
Talvez nenhuma seção de uma apresentação seja tão importante quanto o encerramento, já que essa é a última coisa que seu público ouvirá. E por ser tão crítico, seu fechamento deve ser preparado e praticado. O que você está preparando e praticando? Uma citação poderosa de um líder empresarial, uma letra de música ou linha de filme relevante, um apelo à ação estimulante, uma história concisa, uma pergunta retórica ou (como bônus) um link para sua declaração de abertura.
Você nunca terá uma segunda chance de causar uma última - e duradoura - impressão. Certifique-se de que suas apresentações terminem de forma positiva, memorável e com você no assento do motorista.
