Todos nós gostamos de estar perto de pessoas extremamente carismáticas. (E embora você possa não pensar assim, o carisma pode definitivamente ser desenvolvido.) Todos nós gostamos de estar perto de pessoas que são extremamente simpáticas. (Com um pouco de esforço, você também pode ser muito mais simpático.)
O mesmo também é verdade quando se trata de boas maneiras. Todos nós gostamos de estar perto de pessoas que são genuinamente corteses. (Não é uma falsa cortesia, no entanto: sincero cortesia.)
Por quê? Eles nos fazem sentir bem-vindos e confortáveis. Eles nos fazem sentir valorizados. Eles nos fazem sentir bem conosco.
E se isso não for motivo suficiente ... nós amamos fazer negócios com pessoas que nos tratam com cortesia e respeito.
Veja como eles fazem isso, e você também pode:
1. Eles sempre vêm até você.
Você está em uma festa. Um amigo aponta para alguém a alguns passos de distância e diz: 'Deixe-me apresentá-lo a Bob'. Bob vê você chegando.
E ele fica lá, esperando você vir até ele em algum movimento de poder estranho.
Pessoas extraordinariamente educadas, não importa quão grande seja seu status percebido, dão um passo à frente, sorriem, inclinam a cabeça ligeiramente para baixo (um sinal de respeito em todas as culturas) e agem como se fossem elas as honradas pela apresentação, não você.
(Foi o que Mark Cuban fez quando o conheci. Ele ouviu que eu queria conhecê-lo e imediatamente atravessou a sala - onde eu estava esperando para ver se estaria tudo bem - para dizer olá. O fato de eu me lembrar como ele foi gentil diz tudo o que você precisa saber sobre a impressão que ele causou.)
Em suma, pessoas corteses nunca se importam com você; em vez disso, eles sempre fazem vocês sinto um grande momento.
2. Eles usam o nome que você usou para se apresentar.
Você está em um evento. Você se apresenta a mim como Christopher. Nós falamos. Em minutos, estou chamando você de Chris. Ou C-Dog. Ou C-man.
Talvez seus amigos chamem você de C-Dog, mas não somos amigos (ainda), e você definitivamente não me deu permissão para usar o diminutivo completo em você ... muito menos apelido completo.
Pessoas corteses esperam ser solicitadas a usar um nome diferente e mais familiar. Eles chamam você do jeito que você pede para ser chamado, porque é seu direito ser tratado da maneira como deseja ser tratado.
Qualquer coisa menos seria incivilizada.
3. Eles nunca falam fora da escola.
Algumas pessoas compartilham incessantemente nas redes sociais. E talvez você ocasionalmente veja o que eles têm feito.
Mas as pessoas corteses não mencionam essas coisas. Eles falam sobre esportes, falam sobre o tempo, falam sobre como Mortos-vivos é uma metáfora para a vida na América corporativa, mas eles apenas falam sobre assuntos pessoais que a outra pessoa realmente revela pessoalmente.
Talvez pareça que a pessoa deseja que todos saibam sobre um assunto pessoal, mas na verdade isso raramente é o caso. Portanto, a menos que suas transmissões de mídia social tenham sido direcionadas especificamente a você, sempre espere.
4. Exceto para apertar as mãos, eles esperam para tocá-lo até que você os toque.
Aqui está uma regra simples: em caso de dúvida, espere que a outra pessoa estabeleça as 'diretrizes de toque'.
Embora eu saiba que parece que ninguém vai abraçar ou dar tapinhas no ombro ou antebraço porque ninguém pode dar o primeiro passo, não se preocupe. Abraço de Huggers. Patters pat. Tapa de backslappers. É isso que eles fazem.
E você pode dar um passo adiante: não dê tapinhas, nem aperte, nem bata (no bom sentido), mesmo que eles sejam tapeados, apertados ou esbofeteados. Claro, eles se abraçam de volta ... mas não retribuem outras formas de toque.
Por quê? Algumas pessoas nem percebem que estão tocando em você, mas definitivamente percebem quando vocês toque eles .
Isso os deixa desconfortáveis, e desconforto é a última maneira que você deseja que as outras pessoas se sintam.
5. Eles habilmente lidam com qualquer elefante na sala.
A mãe de um conhecido morreu há algumas semanas: você o vê e não tem certeza se deve tocar no assunto.
Pessoas corteses sempre tocam no assunto. Eles mantêm as coisas simples, tipo, 'Lamento saber da sua mãe. Tenho pensado em você e espero que esteja bem. '
Isso é estranho? Absolutamente não. Você expressou suas condolências e agora podem seguir em frente. Seu amigo não se pergunta mais se e quando você pode mencioná-lo, e você mais se pergunta se deveria.
No que diz respeito aos relacionamentos, o melhor elefante é um elefante banido.
6. Eles se recusam a fofocar - ou ouvir fofoca.
É difícil resistir a informações privilegiadas. Descobrir as razões por trás das decisões de alguém, as motivações por trás das ações de alguém, o magro por trás da agenda oculta de alguém - muito menos se Cameron está realmente saindo com Anna da contabilidade - essas conversas são difíceis de resistir.
Pessoas corteses sabem que fofocar sobre outras pessoas faz você se perguntar o que eles estão falando sobre você. Na verdade, quando alguém começa a falar sobre outra pessoa, as pessoas educadas pedem licença e vão embora. Eles não se preocupam em perder o respeito de um fofoqueiro; qualquer pessoa disposta a fofocar não respeita outras pessoas de qualquer maneira.
Se você quiser compartilhar novidades, fale abertamente sobre seus próprios pensamentos ou sentimentos. Então você não está fofocando, está sendo genuíno.
Mas ao mesmo tempo...
7. Eles nunca compartilham a maior glória de si mesmos.
Como você sabe? Se você está falando sobre algo apenas porque é realmente bom compartilhá-lo e não há lugar para a outra pessoa agregar valor, você está apenas dando tapinhas nas próprias costas.
Quando pessoas extremamente educadas querem falar sobre si mesmas, elas pedem conselhos - mas não conselhos humildes como: 'Reparei que você mantém seu carro realmente limpo; que cera você acha que seria boa para o meu Porsche? ' (Não estou inventando isso. Um cara uma vez me perguntou isso.)
Faça uma pergunta que mostre que você realmente valoriza a experiência ou o conhecimento da outra pessoa. A pessoa se sentirá bem, porque você implicitamente mostra que confia na opinião dela; você obtém informações que pode usar.
Vencer / Vencer.
E gracioso.
8. Eles não pressionam suas opiniões.
Todos nós sabemos coisas. Coisas legais. Excelente coisas.
Apenas certifique-se de compartilhar essas coisas nas configurações certas. Se você é um mentor, compartilhe. Se você é um treinador ou líder, compartilhe. Se você é o cara que acabou de começar um novo plano de treino, não diga a todos o que pedir, a menos que pedimos.
Pessoas corteses sabem que o que é certo para elas pode não ser certo para os outros - e mesmo que seja certo, não cabe a elas decidir isso por você.
Como a maioria das coisas na vida, oferecer conselhos úteis tem tudo a ver com escolher o lugar certo - e o lugar certo é sempre após você é perguntado.
9. Eles não julgam.
Não julgue a pessoa com quem você está falando. Não julgue outras pessoas em geral. Não julgue outras culturas ou países ou, bem, nada.
Por quê? Nenhum de nós é perfeito.
10. Eles são mestres na arte do Jiu-Jitsu Social.
Você conhece alguém, conversa por 20 minutos e vai embora pensando: 'Uau, acabamos de ter uma ótima conversa. Ela é impressionante . '
Claro, quando você pensa sobre isso mais tarde, você percebe que não aprendeu nada sobre ela.
Pessoas corteses são mestres em Jiu-Jitsu Social, a arte milenar de fazer você falar sobre si mesmo sem nunca saber do que aconteceu. Os mestres SJ são fascinados por cada passo de sua carreira, por cada jornada de transformação pessoal, por cada manobra inteligente em sua escalada até o topo de sua escala social ...
Eles acham você fascinante - e isso lhe dá permissão para se achar fascinante. (Essa é uma autorização de que todos gostamos.)
O Jiu-Jitsu social é fácil. Basta fazer as perguntas certas. Assim que você aprender um pouco sobre alguém, pergunte como ela fez isso. Ou por que ela fez isso. Ou o que ela gostou, ou o que aprendeu, ou o que você deve fazer se estiver em uma situação semelhante.
E não pense que você está sendo manipulador, porque você não está. Mostrar interesse sincero pelas pessoas não é manipulador. É divertido - para você e para eles. Eles falam sobre coisas pelas quais são apaixonados, e você pode desfrutar de seu entusiasmo, empolgação e paixão.
E se isso não for suficiente, pense desta forma: Ninguém recebe muito respeito. Perguntar às outras pessoas sobre si mesmas mostra implicitamente que você as respeita.
O respeito é uma forma de manifestação de graça e cortesia.
11. Eles nunca Pare sendo cortês.
Pessoas corteses não usam o charme apenas na primeira vez que você se encontra. Eles não o usam e o perdem.
Eles continuam a ser graciosos, em parte porque não conhecem outra maneira de ser, mas também porque acreditam que existe é nenhuma outra maneira de ser.
