Há um velho ditado que diz que um leopardo não pode mudar suas manchas. Isso significa que as pessoas não podem mudar sua natureza interna. Uma vez que vem da Bíblia e ainda existe até hoje, esse pedaço de sabedoria convencional claramente resistiu ao teste do tempo. O único problema é que não é verdade. Nem mesmo perto.
Todo executivo e líder empresarial de sucesso que conheço teve que enfrentar suas limitações e fazer grandes mudanças pelo menos uma vez durante sua carreira.
Não me entenda mal; não é fácil. Mas não se engane. As pessoas podem e mudam. E quero dizer mudança comportamental real, o tipo que faz as pessoas dizerem: É como se ela fosse uma pessoa diferente, e realmente quer dizer isso. É assim que funciona.
Três funções biológicas básicas determinam seu comportamento. Você nasceu com DNA; você aprende e desenvolve caminhos neurais por meio da experiência; e seu comportamento é quimicamente reforçado por neurotransmissores como a dopamina e a serotonina. É tudo muito complicado.
O que não é complicado é isso. Você começa a vida quase do zero e praticamente tudo que você faz depois disso é reversível, sob certas condições:
Você tem que sentir a necessidade de mudar.
Outro dia, eu estava discutindo as deficiências de um certo CEO de alto perfil com um colega meu que opinou: É preciso quer mudar.
Se fosse assim tão fácil.
A maioria das características comportamentais que você gostaria de mudar, como limitação de carreira ou variedade autodestrutiva, são criadas em resposta à adversidade, crise ou trauma quando somos jovens. Eles são projetados para manipular nosso ambiente e nos manter seguros, e são reforçados inúmeras vezes ao longo de nossas vidas.
Infelizmente, o que funciona para crianças não funciona tão bem no mundo adulto. Mais cedo ou mais tarde, nossos problemas nos colocam em apuros.
Steve Jobs certa vez, falou sobre a perda devastadora de ser expulso da Apple, um evento que foi influenciado por seu estilo de gerenciamento tóxico. 'Não percebi então', disse Jobs, 'mas descobri que ser demitido da Apple foi a melhor coisa que poderia ter acontecido comigo. Era um remédio de gosto horrível, mas acho que o paciente precisava dele.
Ser despedido da empresa que amava foi uma crise para Jobs. E ele respondeu abordando os problemas que o causaram. Ele mudou, não porque queria, mas porque sentiu que precisava. Se a crise nunca tivesse ocorrido, isso não teria acontecido.
Você tem que ter coragem para enfrentar o seu medo.
Eu costumava trabalhar com dois CEOs que eram notavelmente semelhantes. Ambos eram inteligentes e capazes. Ambos eram introvertidos e nerds. Ambos controlavam microgerenciadores. Ambos alcançaram cargos executivos seniores em empresas estabelecidas, mas, quando se tratava de administrar suas próprias start-ups, um se destacou enquanto o outro fracassou terrivelmente.
Por que a diferença? Quando a navegação foi tranquila, ambos se saíram bem. Mas, diante da adversidade, um executivo-chefe teve a coragem de enfrentar seus medos e, com o tempo, superá-los. Ele assumiu a responsabilidade por suas ações. Ele os possuía. E valeu a pena no longo prazo.
O outro CEO deixou seu medo e disfunções atrapalharem sua tomada de decisão. Com o tempo, ele e sua empresa declinaram, aparentemente em sintonia. Como ele não teve coragem de se olhar no espelho, ele ainda atribui seu fracasso a fatores externos.
Você tem que se comprometer e lutar.
A maioria das pessoas simplesmente não entende como a mudança funciona. Eles pensam que é impulsionado por eventos. Um dia você é um caminho, então algo acontece e, puf, você muda. Isso é apenas um mito. Claro, os eventos podem desencadear a necessidade de fazer as coisas de forma diferente, mas isso é apenas o começo de um longo processo.
Primeiro você tem que descascar a cebola e descobrir o que está acontecendo. Às vezes você pensa que chegou ao cerne da questão, apenas para descobrir que era apenas outra camada. Também é um processo não linear, o que significa que às vezes você se move para frente e outras vezes você cai para trás. Isso pode ser muito frustrante.
É por isso que a mudança requer um compromisso de tempo, uma disposição para se sacrificar e a fé para perseverar. Claro, é um processo árduo, mas também é qualquer coisa importante na vida. Vale a pena lutar por tudo que vale a pena alcançar. E sabe de uma coisa? Quando você para de lutar, você para de mudar e de realizar.
