Muitos empregadores não pensariam em pedir dicas de decoração aos funcionários ao se mudar para um local de trabalho maior. Afinal, um escritório é um escritório. Mas quando a WorkRamp, uma empresa de software de integração e treinamento de funcionários, mudou, eles recrutaram a ajuda de todos os funcionários, em vez de ter a gerência comandando tudo.
Foi a experiência definitiva de um funcionário de fortalecimento .
“Envolvemos todos os funcionários no processo de conversa e pesquisa”, disse o fundador e CEO da WorkRamp, Ted Blosser. 'Quando encontramos um novo local em uma nova cidade, parecia que todos haviam contribuído para garantir que seria o melhor para toda a equipe. Quando nos mudamos, o escritório imediatamente parecia uma nova comunidade, não apenas um novo local. '
Decisões como essa são ótimas oportunidades para permitir que os funcionários contribuam mais para a empresa e moldem a experiência do funcionário que eles realmente desejam. Aqui estão quatro outras situações que exigem a entrada do funcionário:
1. Quando você precisa da adesão dos funcionários.
Mudanças em grandes empresas são assustadoras para os funcionários, especialmente se eles não forem informados. Quando a liderança faz todas as ligações, eles podem enfrentar resistência do restante da equipe.
Como gerente regional da Insperity, uma empresa de soluções de recursos humanos, Sarah Grimstead trabalhou com clientes que enfrentavam cortes de orçamento. Para fazer com que os funcionários apoiassem seus esforços, ela incentivou a equipe a oferecer ideias, o que acabou levando a soluções com as quais todos concordaram.
'Como tivemos ampla participação na solução do problema, também tivemos uma adesão significativa à solução', disse Grimstead. 'Nesse caso, era muito melhor pedir a ajuda da equipe para encontrar a solução, em vez de ditar o que eles precisavam fazer.'
Envolva os funcionários no planejamento e na formulação de estratégias para que tenham interesse nas mudanças organizacionais, tornando-os mais propensos a seguir adiante e permanecer comprometidos.
2. Quando a produtividade é prejudicada.
A Denver Peak Academy, um programa de treinamento de funcionários do governo local, originalmente tinha um processo de contratação de 85 dias. Obviamente, quando uma função era deixada em aberto, isso prejudicava a produtividade geral da equipe.
Brian Elms, o diretor, percebeu uma grande unidade quando sua equipe se reuniu para determinar maneiras de melhorar o processo de contratação.
“Todos os funcionários da equipe de RH se envolveram e reduziram com sucesso nosso processo de cargo para preencher para cerca de 50 dias”, disse ele. “Eles continuam a pressionar suas equipes para encontrar maneiras adicionais de melhorar o processo, comunicando-se com os gerentes de contratação sobre sua meta de 45 dias. Um dos membros da equipe usa uma técnica de 'cutucada' semanalmente para lembrar ao gerente de contratação quanto tempo o processo está demorando. '
Para fazer com que a equipe volte ao pico de produtividade, incentive os funcionários a se responsabilizarem por encontrar soluções e agir. Muitas vezes, eles podem motivar uns aos outros para colocar as coisas de volta nos trilhos.
3. Quando você precisa inspirar inovação.
Rita Santelli, CEO da empresa de consultoria de negócios SAVVY, enfrentou um desafio ao liderar o marketing e as comunicações de uma organização sem fins lucrativos. A empresa era a maior editora de livros em sua área, mas as vendas caíram três anos consecutivos. Em vez de apenas abordar o problema por conta própria, Santelli pediu a ajuda de sua equipe.
“A inovação é uma área em que descobri que a liderança dos funcionários é fundamental para o sucesso”, disse ela. 'Minha equipe examinou os dados, discutiu tendências, fez brainstorming de ideias e, em seguida, tomou as decisões coletivamente. Ao pedir à equipe para liderar o processo de tomada de decisão, isso os inspirou a assumir a responsabilidade pelos resultados. '
Envolva os funcionários para fomentar a inovação e fazer com que se sintam heróis. Quando eles veem o impacto que têm no quadro geral, eles se tornam mais voltados para os resultados, o que acaba melhorando a experiência do funcionário.
4. Quando a satisfação do funcionário está envolvida.
Quem melhor para entender a satisfação do funcionário do que os próprios funcionários? Os líderes que tentam dizer aos funcionários o que eles precisam para serem felizes estão sendo presunçosos.
Por outro lado, quando os funcionários compartilham o que é necessário para melhorar a satisfação, o local de trabalho é melhor para eles.
O cofundador da Robo, uma empresa de impressoras 3D, Braydon Moreno, disse que segue uma regra simples: 'As decisões no local de trabalho que devem ser deixadas para os funcionários são aquelas que giram em torno da satisfação dos funcionários no local de trabalho.'
'Você quer ter certeza de que seu time está feliz', disse ele. 'E muitas vezes, eles têm as melhores ideias para criar um espaço feliz para vir e trabalhar, dia após dia.'
Deixe os funcionários saírem de suas zonas de conforto e se oferecerem como voluntários para novos projetos pelos quais eles são apaixonados. Quando buscam algo significativo para eles, estão moldando uma experiência do funcionário que os torna felizes.
