Se houver algo simples que você possa fazer para aumentar seu impacto como apresentador, persuadir os outros a ver as coisas como você as vê e tornar mais provável que seu público diga sim à sua ideia, é um contato visual sustentado e proposital com alguém pessoa de cada vez.
Para começar a colher os frutos do contato visual assertivo, basta um pouco de prática todos os dias. Você está disposto e é capaz de tentar?
Você deveria estar. Em um estudo feito no mês passado na revista Ambiente e comportamento , pesquisadores da Universidade Cornell manipularam o olhar do coelho de desenho animado nas caixas de cereais Trix e descobriram que os indivíduos adultos eram mais propensos a escolher as Trix em vez de marcas concorrentes se o coelho estivesse olhando para elas ao invés de longe.
'Fazer contato visual, mesmo com um personagem em uma caixa de cereal, inspira fortes sentimentos de conexão', disse Brian Wansink, professor da Escola Dyson de Economia e Administração Aplicada de Cornell.
Então, se você quiser se conectar com seu público, olhe as pessoas nos olhos, uma de cada vez.
Aqui estão 10 razões pelas quais os apresentadores devem olhar para as pessoas, uma de cada vez, ao se dirigir a um público de qualquer tamanho.
- Focar os olhos ajuda você a se concentrar. Quando seus olhos vagam, eles captam imagens aleatórias e estranhas que são enviadas ao seu cérebro, tornando-o mais lento.
- Quando você deixa de fazer contato visual com seus ouvintes, você parece menos autoritário, menos crível e menos confiante.
- Quando você não olha as pessoas nos olhos, é menos provável que elas olhem para você. E quando param de olhar para você, começam a pensar em algo diferente do que você está dizendo e, quando isso acontece, param de ouvir.
- Quando você olha alguém nos olhos, é mais provável que ele ou ela olhe para você, ouça você e compre você e sua mensagem.
- Quando você olha uma pessoa nos olhos, você comunica confiança e crença em seu ponto de vista. Um dos meios mais poderosos de comunicar confiança e convicção é o contato visual contínuo e focado.
- O contato visual concentrado e sustentado faz com que você se sinta mais confiante e aja de forma mais assertiva. Pode parecer estranho no início, mas quando você pratica, torna-se um hábito que lhe dá poder.
- Quando seus ouvintes vêem seus olhos examinando seus rostos, eles se sentem convidados a se envolver com você. Eles se sentem encorajados a sinalizar como se sentem sobre o que você está dizendo - acenando com a cabeça, franzindo a testa ou erguendo as sobrancelhas com ceticismo.
- Como resultado, seus ouvintes são transformados de receptores passivos em participantes ativos. Seu monólogo assume a forma de um diálogo, embora seja um no qual você fala palavras enquanto elas falam com gestos e expressões faciais. Seu discurso ou apresentação de repente é uma conversa.
- No entanto, para ter um diálogo bem-sucedido com seu público, você deve responder ao que seus ouvintes estão sinalizando. Então, por exemplo, quando você vê ceticismo, pode dizer: 'Eu sei que parece difícil de acreditar, mas eu prometo a você que o investimento faz sentido. Os dados confirmam isso. '
- Por fim, quando você olha alguém nos olhos por três a cinco segundos, naturalmente vai desacelerar seu discurso, o que o fará parecer mais presidencial. Na verdade, você descobrirá que é capaz de fazer uma pausa, uma prática que ajudou o presidente Obama a se tornar um orador poderoso e eficaz.
Olhar nos olhos dos outros pode fazer você se sentir como se estivesse olhando para eles, mas você não está fazendo nada disso. Você está sendo simultaneamente assertivo e empático, porque está afirmando sua opinião e, em seguida, observando seus rostos para entender sua resposta.
Com a prática, você dominará essa importante habilidade e a transformará em um comportamento que o ajudará bem em todas as áreas de sua vida.
