Por Solomon Thimothy, fundador da Clickx
Como empreendedor, ter e conhecer seu valor único é crucial para criar um negócio sustentável e bem-sucedido. Infelizmente, identificar e criar esse diferencial nem sempre é fácil.
Uma proposta de valor exclusivo (UVP), ou proposta de venda exclusiva (USP), é uma declaração concisa e direta sobre os benefícios que você oferece aos clientes. Em outras palavras, é uma explicação do que o torna diferente. Uma UVP ou USP não é, entretanto, um slogan, frase de efeito ou declaração de posicionamento.
Em vez disso, descreve o seu valor, a quem você fornece esse valor e o que o torna diferente da concorrência. Veja a Slack, por exemplo, que tem o compromisso de tornar a vida profissional das pessoas mais simples, agradável e produtiva.
Veja como você pode encontrar o seu.
1. Identifique seu mercado-alvo.
Sua proposta de valor exclusiva deve ajudá-lo a se conectar com seu mercado-alvo. Para criar uma proposta que construa esse relacionamento, primeiro você precisa identificar quem é esse público.
Observe quem está comprando (e quem não está comprando) seus produtos ou serviços. Quem você acredita que poderia se beneficiar de seus serviços? Em vez de presumir que todos podem ser clientes, restrinja-se aos indivíduos que já o são.
Concentrar sua mensagem para mostrar o valor exclusivo que você pode fornecer a esse grupo pode tornar seu marketing mais eficaz. Ao identificar exatamente quem é seu público-alvo, você saberá quem deve almejar com a proposta que criar.
2. Defina o que o torna diferente.
Não importa em que espaço seu negócio esteja, você terá concorrentes. Identificar adequadamente com quem você está competindo pode ajudá-lo a determinar o que o torna diferente e que valor você pode oferecer que outras empresas não podem.
Depois de saber quem são seus concorrentes, considere por que os clientes podem comprar de você. Seja o mais objetivo possível. Apoie seu raciocínio com fatos. Apenas dizer que você é melhor não vai te levar muito longe.
Crie uma lista concreta de fatores distintivos que o diferencie da multidão. Visualize como você é diferente - mesmo que isso signifique admitir que um determinado concorrente é melhor em uma área de negócios do que você.
3. Reconheça o ponto problemático que seu produto resolve.
Agora que você conhece seu público e o que o diferencia de seus concorrentes, é hora de encontrar o problema único que seu produto ou serviço pode resolver. Em vez de apenas tornar a vida deles mais fácil, você quer ser específico.
Pode haver uma série de problemas diferentes que o seu produto resolve, como custar menos ou economizar tempo. No entanto, ao determinar qual deve ser sua proposta de venda exclusiva, pense nos pontos fracos em relação ao seu público-alvo e aos concorrentes.
Pense nos pontos problemáticos que seu público precisa para resolver que seus concorrentes não conseguem consertar. Procure as lacunas que você pode preencher.
4. Considere o que você representa como empresa.
Sua proposta de valor exclusiva não é apenas uma declaração do que você pode resolver. Ele também deve exibir uma mensagem sobre quem você é. Em outras palavras, ele precisa ter um vínculo com o que você representa como empresa.
Sua proposta de valor exclusiva deve ser uma explicação abrangente de quem você é, o que você pode fornecer aos seus clientes e por que você é diferente de seus concorrentes. Provavelmente, você precisará de algumas tentativas diferentes para obter a mensagem correta.
Certifique-se de que sua proposta de valor exclusiva se encaixa na imagem que você criou para sua marca. Deve soar como se o UVP viesse da voz da sua marca.
Uma proposta de valor exclusiva é uma ótima maneira de se destacar da concorrência e atrair clientes de alta qualidade que realmente se identificam com sua empresa e marca. No entanto, criar sua UVP requer pesquisa e um entendimento claro de quem é sua marca e o que você pode fornecer ao seu público.
Encontrar o UVP certo requer tentativa e erro - mas com a estratégia certa, você pode criar uma proposta que mostre claramente o valor exclusivo que você pode fornecer. Se não parecer certo, tente e tente novamente.
Salomão Thimothy é o fundador da Clickx, uma plataforma de inteligência de marketing que ajuda empresas e agências com atribuição de marketing.
