Vou pedir que você confie em mim. É uma lição que aprendi da maneira mais difícil e pode ser uma das mais importantes que devo transmitir.
Já foi dito que a única maneira de saber definitivamente se você pode confiar em alguém é confiar nessa pessoa. Embora isso possa muito bem ser verdade, certamente há relatos que pessoas não confiáveis quase sempre exibem, o que o ajudará a mitigar os danos que podem causar. Se você está construindo uma organização de rápido crescimento ou se está abrindo novos caminhos com uma inovação, a confiança é a supercola que manterá sua equipe unida. Eu vi isso várias vezes. Nada impulsiona uma grande equipe mais longe ou enfraquece uma equipe mais rápido do que a confiança ou sua ausência; o mesmo pode ser dito sobre praticamente qualquer relacionamento.
O que percebi ao longo dos anos, trabalhando com inúmeras pessoas, é que não há nada tão vital para um relacionamento e, ao mesmo tempo, tão frágil quanto a confiança. A pura verdade é que, se você estiver fazendo negócios e estabelecendo relacionamentos com pessoas de confiança, será capaz de resistir a quase todas as tempestades. Da mesma forma, se você teve o azar de ir para a cama com alguém que não é confiável, mesmo uma brisa leve pode virar o relacionamento.
Os psicólogos nos dizem que o primeiro vínculo emocional que todos desenvolvemos é a confiança. Desde o nascimento, buscamos padrões de consistência que forneçam uma maneira confiável de interpretar o caos do mundo. Isso é mais do que apenas estabelecer conforto e familiaridade. É um mecanismo de sobrevivência programado profundamente enraizado.
A confiança molda nossos primeiros relacionamentos e é nesses anos de formação que aprendemos como usar a confiança para sobreviver. Nesse sentido, você pode ver facilmente como esses laços nascentes podem criar valores duradouros que reforçam a importância da confiança ou nos ensinam como jogar a confiança para conseguir o que queremos. Esse aspecto egoísta da confiança está em cada um de nós. E tudo bem, desde que correspondamos à confiança que recebemos. Mas quando você aprende que não se pode confiar nos outros desde cedo, você perde a confiança no valor da confiança. Se você não merece o deles, eles não merecem o seu.
É porque a confiança está tão intimamente entrelaçada em nossa psique que é tão difícil mudar. Para ser franco, as pessoas são confiáveis ou não. Isso não significa que sejam bons ou ruins. Significa apenas que você não pode confiar no que eles dizem ou prometem.
Claro, todos nós contamos mentiras brancas ocasionais ('por que, sim, querida, definitivamente existe um Papai Noel!'), Estique a verdade ('realmente foi o maior peixe que eu já pesquei!'), Convenientemente esqueça os fatos ('Puxa, não percebi que comi o último pedaço de pizza!') e, de outra forma, crio fraturas finas na confiança. Mas isso raramente é motivo de preocupação. A zona de perigo é entrar em relacionamentos com pessoas que veem a confiança como algo que podem usar para manipular a verdade para servir a seus próprios propósitos, sem levar em conta o impacto que ela tem sobre os outros.
Antes de prosseguir, vou avisá-lo de que minha experiência tem sido consistentemente que tentar reabilitar pessoas patologicamente indignas de confiança é uma jornada de tolos. Sua percepção da realidade foi moldada de tal maneira, e em uma idade de formação, que nada menos que um ataque nuclear emocional direto desalojará os mecanismos de sobrevivência e enfrentamento que desenvolveram. O que é ainda pior é que essas pessoas não apenas desconfiam dos outros, enquanto fazem afirmações efusivas de 'confie em mim', mas também não confiam em si mesmas. Em outras palavras, embora suas ações possam decepcionar, prejudicar e magoar outras pessoas, no final elas estão se minando. É por isso que, a longo prazo, não ser confiável é punição suficiente.
Então, como você identifica alguém em quem não se deve confiar? Existem cinco sinais reveladores que observei em pessoas não confiáveis. Normalmente, eles vêm em combinações de dois ou três comportamentos consistentes. Identifique isso e você terá certeza de que essa não é uma pessoa em quem você deveria colocar muita fé.
1. Eles mentem para si mesmos
Um dos comportamentos mais notáveis de pessoas não confiáveis é que elas se veem de maneiras simplesmente inconsistentes com a realidade. Quando você encontra alguém que parece desconectado do impacto real que suas ações e comportamentos estão tendo, é um sinal claro de que eles estão tentando criar uma percepção que esteja de acordo com seus desejos e não com a realidade. Por exemplo, se alguém se descreve constantemente como uma pessoa quieta que busca harmonia, enquanto seu comportamento é perturbador, arrogante e conflituoso, você tem uma desconexão que deve imediatamente começar a levantar bandeiras vermelhas de confiabilidade.
2. Eles projetam em você comportamentos que claramente não são aqueles que você está exibindo
Pessoas que não são confiáveis também têm o hábito incrivelmente consistente de acusar os outros de comportamentos que eles próprios estão exibindo ou contemplando. Este é um clássico visto regularmente por conselheiros de relacionamento. É mais ou menos assim. Mary está constantemente acusando Jack de pensar em um novo emprego. Jack sabe que não apenas é perfeitamente feliz onde está e não está procurando emprego em outro lugar, mas também nunca deu qualquer indicação de que poderia estar. Jack está confuso com as acusações em andamento de Mary. Adivinha quem está procurando um novo emprego? Isso mesmo, Mary. Se alguém está constantemente acusando você de algo que você sabe ser patentemente falso, as chances são muito boas de que o que essa pessoa está fazendo é projetar seu próprio comportamento indigno de confiança e inseguranças em você. Este deve tocar em sua cabeça como os sinos de São Paulo quando você o ouve.
3. Eles violam a confidencialidade
Este sempre me surpreendeu. Todos nós nos lembramos, quando crianças, de jurar segredo de alguém apenas para fazê-lo quebrar a promessa e então racionalizar dizendo: 'Mas eu só disse a outra pessoa'. Bem, é desconcertante como esse mesmo comportamento ocorre entre os adultos. A confidencialidade, quando acordada (e na ausência de qualquer atividade ilícita ou ilegal), é um vínculo sagrado. Este para mim é inegociável. Depois que alguém quebra uma promessa de confidencialidade, não há segunda chance, porque essa pessoa já demonstrou o desejo de ganhar favor ou respeito por outros com relação aos outros. A propósito, é incrivelmente fácil escolher esse porque, inevitavelmente, essas pessoas compartilharão com você coisas que você pode dizer que foram ditas a elas em segredo por outras pessoas. Você pode ter certeza de que, se eles fizeram isso com outra pessoa, eles o farão com você. Não há esperança de confiança onde não há respeito pela confidencialidade.
4. Eles mostram falta de empatia
Este é talvez o único comportamento compartilhado por quase todas as pessoas não confiáveis. Eles são capazes de racionalizar o fato de não serem confiáveis, diminuindo o impacto, a dor, o dano ou a inconveniência que causam aos outros. Este também é o mais perigoso dos cinco comportamentos, porque, uma vez que você perde a empatia por aqueles a quem suas ações afetam, você começa a descer uma ladeira escorregadia sem fundo. Pior ainda é o fato de que as pessoas que realmente carecem de empatia não têm consciência disso, ou são seletivamente empáticas quando isso atende a seus objetivos. É simplesmente tudo sobre eles. Procure pistas sobre como as pessoas geralmente tratam aqueles com quem interagem, bem como seu histórico com os outros. Este é o exemplo clássico de observar como alguém trata quem não está em posição de lhe dar nada de valor, como um garçom ou zelador. Quando eu estava contratando executivos de nível médio e sênior, essa era a habilidade mais importante de que eu precisava para vê-los demonstrar. Aprendi rapidamente que as pessoas sem empatia estão entre as pessoas mais voláteis e perigosas de todas.
5. Seu estado emocional é volátil e eles têm um padrão de inconsistência e inconstância em suas decisões
Lembra-se de que mencionei no início como a confiança é formada em nossos primeiros relacionamentos logo após o nascimento? Se falta confiança nesses anos de formação, isso cria incerteza, dúvida e inconsistência que perduram por toda a vida de interações de uma pessoa. Embora seja certamente possível que pessoas que não são voláteis não sejam confiáveis, é muito mais provável que alguém cujo estado emocional flutue muito seja. O motivo é que eles farão promessas das quais se arrependerão rapidamente e se retratarão. Eles nunca têm certeza de por que estão tomando as decisões que estão tomando. E eles são facilmente influenciados por fatores externos em sua bússola interna. Novamente, todos nós mudamos de ideia de vez em quando, mas se alguém tem um padrão de cambalear consistentemente, fique atento. Nada está ancorando essa pessoa a um estado emocional em que você pode confiar.
Nenhum desses cinco comportamentos torna alguém uma pessoa má. E a tentação de corrigir esses comportamentos em outras pessoas pode ser muito atraente para alguém que é confiável. Mas isso é porque você entende o valor da confiança. Você está lidando com alguém que não tem. Portanto, a menos que você seja um terapeuta licenciado e tenha anos para se dedicar ao processo, desaconselho fortemente. Claro, como eu disse, todos nós exibimos pelo menos alguns desses comportamentos periodicamente, e chamar alguém sobre eles é totalmente apropriado, mas se você vir dois ou mais de forma consistente, você precisa considerar cuidadosamente o grau em que essa pessoa merece sua confiança.
Sério, confie em mim!
