Lembro-me do início da minha carreira, um dos meus maiores medos entrar em um evento de networking para trocar ideias ou encontrar alguém para um almoço de negócios era entediar a outra pessoa até as lágrimas em uma conversa.
Eu não queria ser o fanfarrão que se arrastava para sempre, então aprendi a ser breve, direto ao ponto e realmente ouvir a outra pessoa com todo o meu ser. Acabei evitando o erro de falar sobre polarização de tópicos, como política ou raça, e aprendi a permanecer neutro, positivo e otimista.
Comecei a sintonizar minha linguagem corporal e tom de voz para evitar soar monótono ou parecer uma colisão em um tronco. Eu treinei meu cérebro para mostrar emoções, rir das piadas das pessoas, sorrir quando elas sorriem e fazer pouco caso de situações embaraçosas.
A maior lição que aprendi nas conversas com outras pessoas
Mas a maior lição para garantir que eu estava sendo uma pessoa interessante que atraiu outras pessoas foi fazer as perguntas certas. Descobri que foi isso que desencadeou respostas autênticas na outra pessoa.
Ao mostrar curiosidade sobre a história, as realizações, as paixões ou os interesses de alguém, a lei da reciprocidade geralmente entrava em ação e eu tinha minha vez de brilhar. Havia um bônus associado a essa estratégia: a persuasão aumentou, o que me ajudou a direcionar a conversa na direção que eu queria.
Mas aqui está a chave: se você estiver conversando em um evento relacionado ao trabalho ou encontrando alguém para falar de negócios pela primeira vez, a melhor coisa a fazer é não fazer perguntas relacionadas ao trabalho ou aos negócios; é descobrir laços comuns com aquela pessoa que levarão a conversa de volta ao 'trabalho', mas com uma conexão mais profunda.
Em outras palavras, conheça essa pessoa! Para realmente exercitar a persuasão e fazer uma conexão rápida que possa ter benefícios mútuos (e possivelmente fazer um novo amigo), vou deixá-los com essas perguntas. Certo, alguns podem não ser seus iniciadores de conversa ideais, então use seu bom senso quando e onde usá-los para aprofundar a conversa.
9 perguntas para ter ótimas conversas
David Burkus , autor de best-seller de três livros e um podcaster premiado, contribuiu com as primeiras quatro perguntas desta lista de um artigo interessante que ele escreveu para Harvard Business Review . Os outros vêm de meus favoritos pessoais e do que outros empresários e grandes conversadores recomendam.
1. O que te excita agora?
Como Burkus explica, essa questão pode ir em várias direções (vida profissional, vida pessoal, etc.) com uma ampla gama de respostas possíveis que podem se sobrepor à sua vida ou trabalho, o que abrirá ainda mais a conversa. E pedir permite que a outra pessoa compartilhe algo pelo qual ela está apaixonada.
2. O que você está procurando?
Semelhante ao anterior, mas este é mais voltado para o futuro, o que, diz Burkus, permite que a outra pessoa 'escolha entre um conjunto maior de respostas possíveis'.
3. Qual foi a melhor coisa que aconteceu com você este ano?
Mesma técnica das duas anteriores, mas esta volta no tempo para a outra pessoa refletir sobre algo fundamental que pode ter mudado o curso de sua vida. Ele também abre uma grande variedade de respostas para você escolher, que podem se sobrepor a algumas de suas próprias áreas de interesse ou especialidade para uma discussão mais aprofundada.
4. Qual é a coisa mais importante que devo saber sobre você?
Como pode parecer um pouco direta, essa certamente não é sua primeira pergunta, e pode nem mesmo ser a terceira ou quarta, mas 'dá a mais ampla gama possível para escolher', diz Burkus. Use-o no contexto, ouça as pistas e aguarde o momento certo.
5. Qual é a sua história?
Um dos meus favoritos pessoais, este é aberto o suficiente para desencadear uma história intrigante - uma viagem a um país estrangeiro, conhecer uma pessoa famosa, obter financiamento para a startup dos seus sonhos, um talento especial usado para tornar o mundo um melhor lugar, etc. É uma pergunta que imediatamente atrai a outra pessoa e permite que ela fale com o coração.
6. Qual é um de seus momentos decisivos?
Esta é outra grande questão que convida o palestrante a compartilhar em um nível mais profundo, o que cria momentum e rapport mais rapidamente. Obviamente, algumas perguntas casuais antes de ajudar a criar o clima para ouvir sobre um momento profundo ou transição na vida dessa pessoa.
7. Por que você escolheu sua profissão?
Isso pressupõe que, em algum ponto, você abandonou o obrigatório 'O que você faz?' pergunta. Como acompanhamento, é uma pergunta que revelará várias camadas da jornada de alguém. Fala dos valores das pessoas, o que as motiva e se o seu trabalho é a sua vocação. Também pode desencadear uma resposta diferente e mais instigante: Algumas pessoas não são felizes com seu trabalho. Ao perguntar, você pode estar na posição de ajudar ou ser mentor de uma pessoa durante uma carreira ou transição de emprego.
8. O que você está lendo atualmente?
Você pode ter os mesmos autores e assuntos em comum, o que aprofundará sua conversa. Use também esta pergunta para pedir recomendações de livros. Você pode descobrir que a conversa segue o caminho de explorar ideias mútuas de livros para resolver um problema no local de trabalho ou implementar uma nova estratégia de negócios.
9. Como posso ser mais útil para você agora?
Para realmente agregar mais valor a uma conversa, uma vez que um nível de conforto tenha sido estabelecido, pergunte à outra pessoa como você pode ser mais útil para ela, seja pessoal ou profissionalmente. Você ficará surpreso ao ver como as pessoas ficam agradavelmente surpresas com aquele gesto atencioso e como elas respondem à sua resposta. Sua vontade genuína, sem amarras, de se tornar útil para os outros leva a algo mais interessante, envolvente e real conversas que podem levar a oportunidades futuras.
Lembre-se de que, quando você aborda outra pessoa em uma conversa, a habilidade que deseja usar imediatamente é mostrar imediatamente interesse sincero por essa pessoa. Isso abrirá o caminho para uma conversa tranquila que pode chegar a lugares.
Qualquer que seja a pergunta que você decida usar, o importante é sempre fazer perguntas abertas e evitar perguntas relacionadas ao trabalho ou negócios até muito, muito mais tarde na conversa. Você ficará surpreso ao ver como é perfeita a transição para discutir negócios, conduzir um discurso de vendas ou explorar parcerias, uma vez que ambas as partes estejam próximas. Experimente e diga-me o que pensa.
