Você exibe inteligência emocional (QE) ao trabalhar com outras pessoas? Como você saberia? Ao longo dos anos, descobri que o EQ funciona melhor quando as coisas ficam um pouco complicadas devido a personalidades e agendas opostas, um ambiente de trabalho estressante ou quando seus botões são pressionados.
Como líderes, quando estamos sendo impulsivos, míopes, reagindo com raiva no calor do momento, ou não tomando decisões em nossas 'mentes certas', estamos profundamente carentes de QE.
Pessoas com inteligência emocional têm a capacidade aprendida de processar uma situação que deu errado, obter perspectiva e evitar ir para aquele 'lugar ruim'.
Ao processar as coisas com uma mente racional e equilibrada, você eventualmente chegará a outra conclusão mais sensata.
Isso levanta a questão: como você pode avaliar seu próprio EQ como uma forma de medir-se em relação aos comportamentos desejados? Simples. Faça a si mesmo estas 5 perguntas:
1. Você responder às pessoas e situações em vez de reagir?
Há uma diferença. Ao reagir a um momento estressante que está indo para o sul rapidamente, você pode acabar obscurecendo seu pensamento e julgamento e intensificar o que deveria ter foi uma disputa administrável em uma guerra total. Mas, ao responder, em vez de reagir, as pessoas emocionalmente inteligentes dão um passo para trás, criam espaço para considerar a situação de todos os ângulos e decidir a melhor abordagem para lidar com as coisas.
2. Durante o conflito, você é capaz de cortar o drama e se ater aos fatos?
Em momentos carregados de emoção em ambientes de panela de pressão, uma pessoa com QE alto explicará o resultado que ela espera e pedirá outras ideias para soluções com a mente aberta. Isso normalmente leva a uma discussão construtiva que pode resolver um problema contínuo para a satisfação de todos.
3. Você tem uma visão geral do problema e analisa todos os lados da questão?
Pessoas com inteligência emocional olham para todos os lados da questão e exploram seus sentimentos e os dos outros para escolher um resultado diferente e melhor. Eles procuram perspectivas variadas e solicitam opiniões de outras pessoas antes de agir.
4. Você gerencia suas emoções melhor do que a maioria das pessoas?
O autocontrole é uma competência pessoal desenvolvida em cada pessoa. A questão por trás do autocontrole é: Posso gerenciar minhas emoções e comportamento para um resultado positivo? O especialista em inteligência emocional e autor de best-sellers Daniel Goleman explica:
Pessoas razoáveis - aquelas que mantêm o controle sobre suas emoções - são aquelas que podem manter ambientes seguros e justos. Nessas situações, o drama é muito baixo e a produtividade muito alta. As empresas de melhor desempenho migram para essas organizações e não estão propensas a deixá-las.
O autocontrole dá a capacidade de estar presente, calmo e concentrado em momentos de grande estresse. É uma virtude necessária com retorno de longo prazo.
5. Você é naturalmente positivo e otimista?
Pessoas emocionalmente inteligentes são pensadores positivos que não se deixam levar por coisas que não podem controlar, como a obsessão por política ou Covid-19. Eles colocam sua energia e esforço nas coisas ao seu alcance - as coisas que mais importam na vida, como seus negócios e relacionamentos. Por serem naturalmente otimistas, você pode descobrir que são física e psicologicamente mais saudáveis do que aqueles que têm uma visão negativa da vida.
