Absurdly Driven olha para o mundo dos negócios com um olhar cético e uma língua firmemente enraizada na bochecha.
Já estabelecemos que todas as companhias aéreas se preocupam com os Benjamins.
Não, não os Benjamins que voam com suas Jocastas, suas pernas dobradas, suas espinhas torcidas além da natureza.
As companhias aéreas têm tudo a ver com Benjamin Franklins.
Assim, ao verem as companhias aéreas de baixo custo ganhando dinheiro com serviços reduzidos, eles refletem: 'Podemos fazer isso.'
Bem-vindo, então, ao Economy Minus.
Não, não é assim que a Delta Airlines está chamando. No entanto, é o que é.
Como relata o Wall Street Journal , a companhia aérea está lançando uma classe econômica básica.
Não se preocupe, você ainda pode se sentar.
Bem, você deveria.
Não há designação de assento até você fazer o check-in. O cobiçado assento do meio pode ser todo seu.
Naturalmente, uma vez que você tenha feito a reserva, também não haverá mudanças nos ingressos. Nem há nenhuma das vantagens a que você está acostumado se for um passageiro frequente.
Você sabe, como embarque prioritário ou aguardar um voo diferente.
Você é apenas um número. Um número de receita.
Você deixa de ser um cliente. Você é um mero passageiro.
Você pode, é claro, entender por que a Delta e outras companhias aéreas estão fazendo isso. Na verdade, eles estão respondendo a um nível raro de competição.
Ainda assim, quanto mais você olha para as tarifas da Economia Básica ao fazer a reserva, é mais provável que você pense: 'Ugh, não vou fazer isso. Eu sou melhor que isso '?
Então, você simplesmente gasta mais dinheiro para comprar um assento que costumava ser chamado de Economia Normal do Dia a Dia.
Este é apenas mais um passo para as companhias aéreas acalmá-lo à força com a ideia de que você deve pagar por cada coisa que a companhia aérea 'fornece'.
A Wow Air, uma companhia aérea islandesa de longo curso que cobra até pela água, é apenas uma que celebra esse conceito.
Em breve, você será cobrado por travesseiros, pela bandeja de mesa e até mesmo por uma palavra de um membro da tripulação de cabine.
Tudo é um custo. Por que não fazer o passageiro pagar por cada elemento desse custo?
Deixar as pessoas infelizes é uma forma de fazer negócios.
É estranho para uma indústria que costumava ser, pelo menos um pouco, baseada em um certo nível de hospitalidade.
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12 de setembro de 2016As opiniões expressas aqui pelos colunistas da Inc.com são próprias, não as da Inc.com.
