Crie um site matador: 19 coisas que devemos e não devemos fazer

Estou continuamente surpreso por quantas pessoas ligam para minha empresa de design com ideias muito firmes sobre o que querem em seu site de negócios e, ainda assim, eles não pensaram em algumas das questões mais básicas primeiro. Por esse motivo, nossa primeira pergunta é sempre Por que você precisa de um site ?, e não O que você quer nele?

No fundo, seu site é uma ferramenta de marketing. Para muitas empresas, é a única fonte de negócios. Se bem feito, pode ser uma parte importante da sua.

Esta é minha lista rápida dos principais procedimentos que devemos e não devemos fazer antes de começar:

Fazer:

1. Estabeleça metas inteligentes. E certifique-se de que são mensuráveis. Aqui estão alguns exemplos excelentes que um Web designer deseja ouvir: aumente as taxas de conversão, aumente as vendas, gere mais leads, reduza a sobrecarga e melhore o conhecimento da marca.
2. Planeje se tornar um assistente de SEO. Claro, você vai querer a ajuda dos profissionais e, eventualmente, pode até precisar de seu próprio especialista interno em SEO, mas a otimização de mecanismos de pesquisa também é algo que você precisa saber. Possui um dos maiores ROIs em marketing. Além disso, faça certo e o SEO pode literalmente colocar seu marketing no piloto automático, permitindo que você se concentre na melhoria da qualidade do seu negócio, em vez de descobrir como atrair clientes para o seu site. Comece a ler SEOmoz e mantenha-se atualizado com as mudanças de SEO lendo sites como terreno do motor de busca .
3. Use ferramentas de código aberto. Você poderia ir com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) proprietário, mas isso significa que você normalmente está preso a uma empresa e pagando taxas pesadas de licença para arrancar. Faça um favor a si mesmo e escolha um sistema de código aberto - eu gosto de WordPress e Magento - que qualquer desenvolvedor pode acessar.
4. Pense em sua estratégia para celular simultaneamente . Pesquise a porcentagem de visitantes que provavelmente usarão dispositivos móveis para acessar seu site. Se for alto, você pode considerar a criação de uma versão separada do seu site para dispositivos móveis ou até mesmo um aplicativo. Se for relativamente baixo, certifique-se de que seu site funcione em smartphones, mas não invista em uma versão móvel.
5. Roube de seus concorrentes . Antes de construir seu site, verifique seus concorrentes e anote o que eles fazem bem. Se você gosta da aparência de outro site, não há razão para não começar com algo de que você gosta e, em seguida, torná-lo seu.
6. Desenvolva seu conteúdo. A maior lentidão no processo de design da Web é o conteúdo. Se você vai vender produtos em seu site, prepare fotos e descrições dos produtos. Se você vende serviços, precisará de uma descrição de cada serviço. Reúna o máximo de seu conteúdo antes de começar a construir seu site - você economizará semanas. E enquanto você está nisso ...
7. Escreva com frases de chamariz em mente . Boas frases de chamariz permitem que os visitantes decidam rapidamente o que desejam fazer em seguida. Está tendo uma grande venda? Não basta escrever um banner que diz 50% de desconto em todos os produtos. Escreva um que diga 50% de desconto em todos os produtos, CLIQUE AQUI para visualizá-los.
8. Sempre responda a pergunta por quê? Você já se aproximou de alguém que nunca conheceu, entregou-lhe um cartão de visita e foi embora sem dizer uma palavra? Provavelmente não. Se você deseja que as pessoas façam algo em seu site, como se inscrever no seu boletim informativo, não apenas coloque uma caixa que diz digite e-mail ou mesmo se inscreva no boletim informativo - você obterá uma taxa de conversão muito fraca. Diga a eles por que eles devem fazer isso: Assine nosso boletim informativo para receber promoções semanais. A mesma coisa vale para os logotipos do Twitter e do Facebook. Apenas colocá-los não é inteligente. Diga às pessoas por que devem segui-lo no Twitter ou ser seus amigos no Facebook. O que eles vão ganhar com isso?
9. Confie no seu Web designer. Tendo a ver os piores resultados finais com clientes que chegam com uma atitude Eu sei o que quero, apenas faça o que eu digo. Você contratou um especialista porque ele sabe mais do que você, certo? Deixe-os fazer o que fazem de melhor e é mais provável que cumpram e frequentemente superem suas metas.

Não:

1. Faça Você Mesmo. Eu sei - dirijo uma empresa de design da Web, então é claro que vou dizer isso. Mas, falando sério, seu site é muitas vezes onde seus clientes experimentam sua marca pela primeira vez. Se parecer feito em casa, eles farão suposições sobre seu negócio que você deseja evitar.
2. Faça as pessoas pensarem. Quando os visitantes chegam ao seu site, eles normalmente já sabem o que querem dele. Faça um teste de três segundos: se em três segundos um visitante não conseguir descobrir o que fazer a seguir, volte para a prancheta.
3. Espere visitantes . Perca o se você construir, eles virão mentalidade. A simples instalação do seu site não resultará em nenhum visitante.
4. Gaste todo o seu dinheiro . Não limite todo o seu orçamento no site. Você pode conseguir um site bem projetado por menos de US $ 1.000 de um freelancer ou alguns milhares de dólares de uma agência profissional. E você sempre pode fazer melhorias conforme sua empresa cresce. É muito mais importante inicialmente ter algum dinheiro sobrando para um orçamento de marketing para que você possa realmente ter um retorno sobre seu investimento.
5. Adicione um blog. Você realmente vai escrever posts? Seja honesto. Se você não quiser, esqueça um blog. Um site com um blog desatualizado pode criar a percepção de que sua empresa é pequena ou até mesmo encerrada.
6. Adicione botões do Twitter e do Facebook. Se um cliente em potencial clicar em suas páginas sociais e quase não encontrar seguidores, ele pode perder a confiança em você. Primeiro construa sua presença social, depois se comprometa a postar e engajar seus fãs regularmente, e só então promovê-los em seu site. Lembre-se também de que algumas empresas simplesmente não pertencem ao Twitter ou Facebook.
7. Tente agradar a todos. Seu site ficará uma bagunça se você tentar acomodar todo tipo de visitante que possa aparecer. Descubra quem provavelmente será seus usuários mais frequentes e concentre-se em criar a melhor experiência para eles.
8. Adicione depoimentos. Construir credibilidade é importante, mas muitas vezes os depoimentos parecem falsos. 'Eles são ótimos!', Diz John Smith, simplesmente não é acreditável. Se você vai ter depoimentos, certifique-se de que sejam específicos e de algo com que as pessoas possam se identificar.
9. Use Flash. Alguns sites ainda precisam disso, mas se puder, evite. A Adobe acaba de anunciar que não oferecerá mais suporte a Flash em dispositivos móveis e decodificadores. A última coisa que você deseja é que um cliente em potencial não consiga abrir seu site.
10. Espere um site matador durante a noite. Bons sites levam tempo para construir. Se você deseja obter os melhores resultados de seu site, esteja preparado para vários meses de trabalho.