Você não pode inventar essas coisas. Hoje cedo, o Burger King divulgou um anúncio no qual um funcionário uniformizado do Burger King, depois de lamentar que 15 segundos não são longos o suficiente para descrever os ótimos ingredientes de um Whopper, se inclina para a câmera e diz: 'Ok Google, o que é o Hambúrguer Whopper?
Os dispositivos Google Home dos observadores, relógios e telefones Android (dependendo de suas configurações) imediatamente ganharam vida e responderam com a entrada da Wikipedia sobre o hambúrguer Whopper, exatamente como o Burger King queria. De acordo com The Verge , durante a última década ou mais, a entrada do Wikipedia Whopper começou, 'O sanduíche Whopper é o hambúrguer vendido pela rede internacional de restaurantes fast-food Burger King e sua franquia australiana Hungry Jack's.' Pouco antes de o anúncio ir ao ar, a primeira frase foi reescrita para começar, 'O Whopper é um hambúrguer, consistindo de um hambúrguer grelhado feito com 100 por cento de carne sem conservantes ou enchimentos ...' continuando com uma lista de hambúrgueres outros ingredientes.
Ao que tudo indica, essa edição parece ter sido feita por um executivo de marketing do Burger King, embora a empresa não tenha confirmado que foi, provavelmente porque isso vai contra as políticas da Wikipedia. Mas quem quiser pode editar uma entrada da Wikipedia.
Esse último fato foi a ruína do Burger King. A empresa provavelmente achou que seu anúncio era fofo e diabolicamente inteligente, o que suponho que fosse. Mas muitas pessoas, especialmente os usuários do Google Home, não acharam graça, principalmente porque a única maneira de impedir que seus dispositivos respondessem ao anúncio era desativá-los completamente ou manter pressionado um botão toda vez que o anúncio fosse ao ar.
Alguns deles aparentemente levaram seu aborrecimento para a Wikipedia ... onde qualquer um pode editar uma entrada. E assim, de acordo com o The Verge, por um breve período, os usuários do Google que ouviram o anúncio foram informados por seus dispositivos que o Whopper continha coisas como pedaços de unha e rato. Pouco depois disso, o Entrada da Wikipedia foi devolvido à sua forma original - antes que a lista de ingredientes fosse adicionada - e bloqueado para edição.
O Google não comentou além de dizer que não estava envolvido no anúncio. Várias fontes de notícias relataram esta tarde que o Google bloqueou a ativação do anúncio em seus dispositivos. No entanto, meu colega da Inc. John Brandon e eu descobrimos que o anúncio ainda ativa nossos dispositivos do Google. Estranhamente, apesar da mudança na entrada da Wikipedia, meu telefone Android ainda lista os ingredientes do Whopper em resposta.
Mesmo assim, isso equivale a um conto de advertência nesta era de dispositivos ativados por voz e publicidade cada vez mais intrusiva. Há uma linha estreita entre ser aplaudido por fazer algo muito inteligente e ser criticado por fazer algo muito desagradável. O Burger King está do lado errado dessa linha.
