Foi um fim de semana interessante de bilheteria cinematográfica. Asiáticos Ricos Loucos ganhou dinheiro, com um $ 25,2 milhões de abertura .
Uma exibição de contraste, Kevin Spacey Billionaire Boys Club arrecadou $ 126 em seu dia de estreia em 10 cinemas.
Ou seja, $ 126 seguido por uma vírgula decimal e um par de zeros. Sem milhões à direita. Nem mesmo milhares. Isso é cerca de uma pessoa por local. A antiga estrela de K-PAX não poderia trazer um único K ou qualquer paz, por falar nisso. E aquela bomba relativa foi um grande sucesso em comparação.
Alegações de assédio sexual não são uma grande atração na tela, graças a Deus. Mas, para os profissionais de marketing, há uma lição fundamental adicional. É um serviço que a indústria de serviços financeiros oferece há anos.
O desempenho passado não é garantia de resultados futuros.
Se você está no mundo dos negócios, grave essa frase de coração. Você vai precisar.
O preconceito resultante de experiências anteriores e dos hábitos que você desenvolve em torno delas é um problema comum. Todos nós fazemos isso. Isso não o torna inteligente ou útil.
A suposição de que alguém que era um grande empate continuará a sê-lo no futuro é uma falácia. Presumir alegremente que apenas rostos brancos bonitos podem fazer uma comédia romântica - ou um drama ou qualquer outra coisa - vender uma propriedade é preguiça.
O que une essas duas observações é a presunção de conhecimento. Os empresários são orientados a adorar no altar dos resultados quantificáveis. Os indivíduos olham para os resultados passados e dizem a si mesmos que o que viram foi uma lei imutável.
Isso se chama ser preguiçoso e abraçar racionalizações para tomar decisões.
Muitos anos atrás, entrevistei um especialista em planejamento estratégico. Ele disse que um dos aspectos mais difíceis da tomada de decisão é aprender a jogar fora dados irrelevantes. Todo o histórico de vendas do mundo pode significar pouco se você está prestes a lançar novos produtos e mercados pela primeira vez. As decisões estratégicas envolvem um curso para algo novo, não velho.
Os dados tornam-se uma desculpa para hábitos, e hábitos podem significar falta de pensamento. Não que os processos e observações do comportamento do cliente sejam ruins. Longe disso. Mas quando você não os reexamina às vezes - ou se nunca realmente os questionou desde o início - você prejudica seu marketing e suas operações.
Crazy Rich Asians não é o primeiro filme a mostrar que um elenco totalmente asiático pode ser popular. The Joy Luck Club teve sucesso e isso foi há 25 anos. Um trecho bem longo. O preconceito - no sentido de um pré-julgamento e a suposição de que você sabe o que vai acontecer - morre muito. Aqui está Janet Yang, uma produtora executiva desse filme, conversando com a NPR sobre a tentativa de fazer o estúdio comercializar o filme que eles concordaram em financiar:
Lembro-me de que [o diretor Wayne Wang] perdeu a paciência um dia em uma reunião de marketing. Estávamos indo lá para ver pôsteres que eles considerariam para fazer o marketing do 'Clube da Alegria'. E todos e cada um de alguma forma conseguiram evitar mostrar um rosto totalmente asiático. Uma era, pelo que me lembro, uma xilogravura. Portanto, era muito abstrato e angular. Outro mostrou as costas de mulheres.
Eles claramente estavam nervosos sobre mostrar um rosto asiático em, você sabe, uma imagem maior do que a real. E foi irônico porque pensamos, bem, eles foram e deram sinal verde para este filme. Nós apenas filmamos a coisa toda. Dizem que amam o filme e agora têm medo de vendê-lo.
Onde estão seus preconceitos de marketing? Quais públicos ou produtos você desconta porque, de alguma forma, assume que eles não valem o seu tempo? Quais abordagens de marketing você presume serem eficazes, embora não as esteja testando no momento?
É hora de apostar em preconceitos e presunções de todos os tipos e olhar para tudo com olhos claros. Talvez você tome as mesmas decisões. Talvez você escolha abordagens diferentes e as considere muito mais bem-sucedidas. Mas você nunca saberá até começar a procurar.
