Esta é uma história sobre a Delta Air Lines e o assunto mais polêmico no mundo dos negócios no momento. É o tipo de coisa que exploro em meu e-book, Classe Executiva de Voo: 12 Regras para Líderes das Companhias Aéreas dos EUA , que você pode baixe aqui de graça .
Não importa em que setor você esteja, faz sentido seguir as companhias aéreas. Eles oferecem uma série interminável de estudos de caso que podem ajudá-lo a tomar melhores decisões em seu negócio.
O estudo de caso de hoje? Se você pode ou deve realisticamente exigir que os funcionários sejam vacinados contra a Covid-19.
No mês passado, um estudo fora da Arizona State University concluiu que cerca de 65 por cento das empresas norte-americanas acabarão por exigir que seus funcionários sejam vacinados.
Mais de um terço desses empregadores disseram que considerariam demitir funcionários que recusassem.
Mas do outro lado da mesa, um estudo da Society for Human Resource Management descobriram que cerca de 28 por cento dos funcionários dizem que preferem largar seus empregos do que serem vacinados, se seus empregadores assim o exigirem.
Para ser sincero, fui vacinado assim que me tornei elegível. Mas reconheço que nem todo mundo vê isso da maneira que eu vejo, e que a própria ideia de requisitos de vacinas é altamente controversa.
Como líder de negócios, você provavelmente está pensando no que a política pode se tornar em sua empresa: Requer vacinas? Apenas os encoraje? Deixar tudo para o julgamento de seus funcionários?
Na semana passada, o CEO da Delta, Ed Bastian anunciou a política de sua empresa - a primeira companhia aérea a abrir o capital com seu plano. O que eu acho interessante e útil sobre isso, além do fato de que a Delta tomou sua decisão cedo e você pode compará-la com seus concorrentes, é que é uma abordagem meio híbrida.
Aqui estão os detalhes:
Em primeiro lugar, para novos funcionários, a vacina não é negociável. Se você quer trabalhar para a Delta e ainda não está a bordo, terá que ser vacinado, ponto final.
(Ponto de dados: em 2017, a Delta tinha 270.000 candidatos para 1.700 posições de comissário de bordo, o que corresponde a uma taxa de aceitação de 0,6 por cento.)
'Qualquer pessoa que ingressar na Delta no futuro, mandaremos ser vacinados antes que possam se inscrever na empresa', disse Bastian em um entrevista na CNN .
Em segundo lugar, a companhia aérea não exigirá os funcionários atuais, dos quais tem cerca de 75.000, para receber a vacina.
Bastian disse que este é um ponto discutível para cerca de 60 por cento dos funcionários da Delta que já foram vacinados, um número que ele espera chegará a cerca de 80 por cento.
'Não vou ordenar e forçar as pessoas se elas tiverem algum motivo específico pelo qual não querem ser vacinadas', disse Bastian na entrevista, 'mas vou incentivá-las fortemente e me certificar de que entendam o risco para não ser vacinado. '
Agora, sobram 20% - cerca de 17.000 funcionários - que Bastian espera que não estejam dispostos a serem vacinados. O que aconteceu com eles?
Bem, eles ainda terão empregos na Delta, disse Bastian, mas muitos deles podem esperar que seus empregos mudem.
Um exemplo imediato que ele ofereceu seria que os funcionários que não foram vacinados podem não conseguir voar em rotas internacionais.
Isso porque, mesmo que a Delta ou os Estados Unidos não exijam vacinas, outros países podem, e a Delta deve cumprir suas leis ao viajar dentro de suas fronteiras.
Agora, embora Bastian seja aparentemente o primeiro CEO da companhia aérea a delinear a política de sua companhia aérea, ele não é o primeiro a abordar a questão - ou a sugerir a possibilidade ou mesmo probabilidade de um plano mais restritivo.
Em janeiro, o CEO da United Airlines, Scott Kirby, disse em uma prefeitura para funcionários da United que espera tornar as vacinas obrigatórias em sua companhia aérea.
'Tenho confiança na segurança da vacina', disse Kirby, 'e reconheço que é controverso. Acho que a coisa certa a fazer é a United Airlines, e outras empresas, exigir as vacinas e torná-las obrigatórias. '
Mas, ele também acrescentou: 'Não acho que a United vai se safar e pode ser realisticamente a única empresa que exige vacinas e as torna obrigatórias. Precisamos de alguns outros. Precisamos de alguns outros para mostrar liderança. Particularmente na indústria de saúde. '
Veja o que quero dizer sobre o fluxo contínuo de estudos de caso de negócios das grandes companhias aéreas? Talvez este debate já esteja levando você a se fazer perguntas, como:
- A exigência de vacinas (ou não) torna minha empresa uma melhor cidadã corporativa? É 'a coisa certa a fazer?'
- Os clientes ou funcionários estarão mais ou menos propensos a ficar comigo se eu precisar de vacinas?
- Alguns clientes ou funcionários me deixarão para trás se eu tomar a decisão contrária?
- Devo ter políticas diferentes para os novos funcionários e os atuais?
- Posso ter que mudar de emprego de alguns funcionários se eles se recusarem a ser vacinados?
Não posso dizer quais devem ser as respostas para o seu negócio. Mas acho que é muito mais fácil fazer essas ligações quando você tem a chance de estudar os processos de pensamento e as decisões em empresas maiores - como as companhias aéreas dos Estados Unidos.
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