O Google acaba de anunciar que surgiu com uma nova maneira de frustrar os operadores de telemarketing --heck, para destruir completamente seu modelo de negócios. É incrivelmente simples e parece que realmente funcionará.
Ele também chega na hora certa. Em 2019, estima-se que quase metade de todas as chamadas de celular recebidas serão spam. E embora a FCC tenha começado a atacar duramente alguns dos piores criminosos, ela não fez muita diferença.
É assim que funciona a solução do Google - apresentada em seu evento de hardware na cidade de Nova York na terça-feira. É chamado simplesmente de 'Call Screen' e é integrado ao Android no Pixel 3.
- Quando você receber uma chamada de um número que você não reconhece em um dispositivo Android, clique em 'Tela de chamada' em seu dispositivo.
- O Google Assistente atende a chamada com uma saudação como: 'Olá, a pessoa para quem você está ligando está usando um serviço de triagem do Google e receberá uma cópia desta conversa. Vá em frente e diga seu nome e por que está ligando.
- O chamador irá desligar - nesse caso, provavelmente não é importante - ou fornecer uma resposta, que será transcrita e exibida na tela.
- Em seguida, cabe a você decidir se deseja responder.
Portanto, se a mensagem que você receber for algo como 'Bill, esta é sua esposa, perdi meu telefone, atenda', você responderia (espero). Mas se for algo como 'Este é o IRS ligando para dizer que vamos prendê-lo por não pagar impostos', você pode simplesmente ignorar, pois é absolutamente uma farsa.
'Basta tocar no botão' Tela de chamada 'e seu telefone responderá por você e perguntará quem está ligando e por quê', disse a gerente de produto do Google, Liza Ma, ao anunciar o novo recurso, seguido pelas oito palavras mais importantes de sua apresentação: 'Você' nunca mais terei que falar com outro operador de telemarketing. '
Você também pode marcar chamadas recebidas com spam como 'Spam'. Dessa forma, se você receber uma chamada desse número novamente, ele virá com uma grande interface vermelha lembrando que você já identificou o número como suspeito.
É isso. O Call Screen não remove o seu número de telefone das listas dos operadores de telemarketing. Mas, em última análise, poderia tornar toda a indústria de telemarketing não lucrativa. Se os operadores de telemarketing nunca conseguirem chegar a ninguém para apresentar um argumento, eles nunca poderão fechar uma venda.
E, se funcionar como esperado, espere que o recurso vá adiante e se multiplique (ou seja, em breve em um iOS perto de você). E para telemarketing: Tchau, modelo de negócio.
(Gorjeta para o Gizmodo por conseguir uma foto legal do Google revelando isso.)
Com o novo Call Screener, 'você nunca mais terá que falar com outro operador de telemarketing', diz o Google, que é tecnicamente um operador de telemarketing para o século 21. pic.twitter.com/n3hLvNL7mg
- Gizmodo (@Gizmodo) 9 de outubro de 2018
Isso é muito legal e simples. Também é muito parecido com o que seus pais provavelmente costumavam fazer na década de 1980, quando as pessoas tinham secretárias eletrônicas mecânicas e simplesmente deixavam as chamadas irem para a secretária eletrônica antes de decidirem se atenderiam.
E não está longe das opções de triagem que o Google oferece com o Google Voice há quase uma década - só que você não consegue uma transcrição em tempo real.
Para a solução Google Voice, basta conectar o Voice ao seu telefone celular, deixar uma lista de números confiáveis discar diretamente para você, mas solicitar que todos os outros digam seus nomes após o sinal, e você obterá a gravação sem responder.
Você pode até mesmo direcionar os infratores reincidentes direto para o correio de voz sem perturbá-lo - ou então, meu favorito, fazer upload algo como esta gravação que diz que seu número não está em serviço e saia de suas listas para sempre.
Muitas vezes me pergunto por que a maioria das pessoas não faz isso - mas o anúncio do Google hoje explica o porquê. Estamos todos ridiculamente ocupados, então precisamos que coisas assim sejam simples, simples, simples.
Leva tempo para fazer toda a configuração que descrevi no Google Voice. Não leva muito tempo para clicar em 'Tela de chamada' quando você recebe uma chamada que não reconhece.
E é isso que torna isso tão simplesmente brilhante. Ou brilhantemente simples. Seja o que for, você decide.
